Dapatkan file kembali pada Laptop HP yang dilindungi WinMagic

Saya memiliki pelanggan dengan HP ProBook 430 G2. Hard drive perangkat telah dienkripsi oleh perangkat lunak enkripsi WinMagic / HP. Perangkat lunak tampaknya menjadi bagian dari bootloader, dan tidak ada bagian dari BIOS / UEFI.

Perangkat lunak ini mengenkripsi seluruh drive dan meminta kata sandi sebelum Windows Loader dijalankan. Tanpa kata sandi, tidak ada data, tidak ada boot.

Masalahnya: Saya tahu kata sandinya, dan saya bisa melewati layar WinMagic. Namun, OS itu sendiri (Windows 10) telah rusak dan terus macet pada 0xc00000f saat boot Pemuatan pemulihan tidak dimungkinkan.

Dengan enkripsi yang menjadi bagian dari bootloader, dan OS menjadi rusak, data pada laptop tidak dapat diakses. Adakah yang tahu cara menonaktifkan enkripsi saat boot, atau memulihkan data dari laptop lain menggunakan kata sandi?

windows-10 crash disk-encryption Laurent Loots
sumber

Satu-satunya cara untuk memulihkan file terenkripsi adalah mendekripsi mereka. Jika file tidak lagi dapat didekripsi maka file tidak dapat dipulihkan. Jika WinMagic tidak menyediakan cara untuk mendekripsi mereka, karena masalah dengan HDD (yang sangat mungkin diberikan perincian yang Anda berikan) pelanggan Anda kurang beruntung. Mereka harus memulihkan data dari cadangan mereka

Ramhound

@Ramhound tampaknya Anda tidak cukup memahami pertanyaan, OP memang memiliki kata sandi / kunci untuk mendekripsi data, tetapi mereka harus dapat mendekripsi secara eksternal karena instalasi Windows rusak.

Yamakaja

@Yamakaja - Tampaknya Anda tidak membaca komentar saya. Saya tidak pernah mengatakan penulis tidak memiliki kata sandi, apa yang saya katakan adalah, penulis harus memiliki kemampuan untuk mendekripsi file. Penulis tidak memiliki kemampuan itu, dan alasannya kemungkinan terhubung ke kegagalan HDD, pada titik ini tidak mungkin untuk memulihkan file.

Ramhound

@Ramhound, saya membaca komentar Anda beberapa kali dan sampai pada kesimpulan bahwa Anda berpikir bahwa dia tidak memiliki kunci: "Jika file tidak lagi dapat didekripsi maka file tidak dapat dipulihkan." Tapi ternyata aku salah paham denganmu.

Yamakaja