Pembaruan Windows KB2952664 (Compattelrunner.exe) tidak dapat dihapus dari Windows 7

21

Perbarui KB2952664 :

Pembaruan kompatibilitas untuk meningkatkan Windows 7

Pembaruan ini melakukan diagnostik pada sistem Windows yang berpartisipasi dalam Program Peningkatan Pengalaman Pelanggan Windows. Diagnostik ini membantu menentukan apakah masalah kompatibilitas dapat terjadi ketika sistem operasi Windows terbaru diinstal. Pembaruan ini akan membantu Microsoft dan para mitranya memastikan kompatibilitas bagi pelanggan yang ingin menginstal sistem operasi Windows terbaru.

Dikatakan sebaliknya Microsoft menggunakan CPU dan daya Anda untuk mendeteksi potensi masalah yang mungkin mereka temui jika Anda pindah ke Windows 10 (atau jika mereka memaksa Anda untuk pindah ke versi ini karena itu sesuai dengan agenda mereka untuk tidak kalah terhadap OS smartphone Google dan Apple).

Mereka memindai file Anda, dan mengirim analisis ke server mereka. Masalahnya adalah bahwa pengguna yang " berpartisipasi dalam Program Peningkatan Pengalaman Pelanggan Windows " telah melihat banyak sistem mereka melambat dengan misalnya 70% CPU dimonopoli oleh pemindai MS, sebuah program bernama Compattelrunner.exe. Yang terakhir dapat diluncurkan pada 100 atau lebih utas bersamaan.

masukkan deskripsi gambar di sini
(Sumber: Komunitas Microsoft )

Pada titik tertentu pengguna ingin berhenti digunakan sebagai pembantu Microsoft dengan biaya dan ketidaknyamanan mereka sendiri.

Cara biasa untuk menghapus pembaruan, dan mencegahnya untuk menginstal ulang adalah (detail di situs Microsoft :

  • Alihkan Pembaruan Windows dalam mode manual
  • Copot KB2952664
  • Mulai ulang
  • Dapatkan pembaruan Windows baru
  • Dalam pembaruan baru "sembunyikan" KB2952664.
  • Ganti Pemutakhiran Windows kembali ke mode biasa.

Masalah: Dalam beberapa kasus ini tidak berhasil. Segera setelah sistem dinyalakan kembali, pembaruan KB2952664 diinstal ulang secara otomatis, meskipun ada pada daftar "pembaruan tersembunyi", bahkan jika Anda berada dalam mode manual . Mengatakan sebaliknya menginstal tanpa izin Anda. Beberapa telah mengisi pengaduan ke FTC ( Komisi Perdagangan Federal AS ) untuk mencoba dan menghentikan ini:

Pembaruan Microsoft menginstal program yang disebut compattelrunner.exe di komputer saya tanpa otorisasi saya meskipun pengaturan pembaruan saya mengatakan, "Unduh pembaruan penting tetapi biarkan saya memilih apakah akan menginstalnya." Compattelrunner.exe tidak memiliki tujuan yang sah atau bermanfaat, dan menyebabkan masalah kinerja serius (aplikasi berjalan lambat atau membeku); Saya menangkapnya di komputer saya sore ini menghabiskan 71% dari kapasitas CPU (central processing unit) komputer saya. Saya punya previo ...

(Sumber: Komunitas Microsoft )

Pertanyaan: Apakah ada cara untuk menyingkirkan pembaruan, tanpa itu menginstal ulang pada reboot berikutnya?


Saya memposting solusi, karena saya percaya ini akan bermanfaat bagi orang lain dalam situasi yang sama. Ada banyak posting tanpa akhir online dan saran yang tidak berguna. Pertanyaan ini dan solusinya harus menghemat waktu. Pertanyaan yang dijawab sendiri tidak menambah reputasi, jangan ragu untuk mengirim jawaban yang lebih baik.

mnt
sumber
Saya selalu menonaktifkan instalasi pembaruan secara otomatis, saya mengaturnya untuk mengunduh pembaruan tetapi bertanya kapan saya menginstal, dan tidak pernah memiliki masalah Anda menggunakan pengaturan itu, ini adalah pengaturan pertama yang saya ubah pada instalasi baru, maaf saya melewatkannya dalam pertanyaan Anda. Oh, saya juga batal pilih "beri saya pembaruan yang disarankan dengan cara yang sama saya menerima pembaruan penting"
Moab
@ Moab: Itu tidak relevan dengan pertanyaan, bukan?
mnt
Sebenarnya itu tapi tidak akan berdebat tentang hal itu.
Moab
Dikatakan bahwa root dari 99% masalah komputer adalah antara kursi dan monitor. Dan 99% dari orang-orang yang terkena dampak menyalahkan Microsoft! Jika ini terjadi di komputer Anda, Anda dengan sukarela memilih ikut CEIP. Dan sekarang yang compattelrunner.exetelah menemukan masalah dan sedang berusaha menemukan solusi untuk itu, Anda ingin menembak pesan pepatah. Jadi, maafkan saya karena tidak bersikap positif bahwa keluhan US-FTC pergi ke mana pun. Saya telah menyebarkan pembaruan ini ke 66 komputer Windows 7 melalui WSUS. Tetapi karena tidak ada yang memilih CEIP, tidak ada keluhan.
1
Hari ini MS sedang mencoba untuk menginstalnya lagi. Saya telah melihatnya "ditawarkan" di dua mesin dengan KB ini dihapus, "tambalan" sebelumnya tersembunyi & tidak berpartisipasi dalam Program "Peningkatan" Pengalaman Pelanggan. Jadi hati-hati.
cdlvcdlv

Jawaban:

35

Cara yang lebih sederhana untuk menghentikan penggunaan CPU adalah dengan menonaktifkan Microsoft Compatibility Appraisertugas di Penjadwal Tugas di bawah \Microsoft\Windows\Application Experience.

magicandre1981
sumber
Mengapa saya menggunakan bypass ketika ada solusi yang diketahui? Menonaktifkan bukanlah solusi untuk menghapus aplikasi yang telah diinstal beberapa kali. Menghapus instalasi dimungkinkan, lihat jawaban yang dipilih.
mnt
5
karena pembaruan Windows akan menawarkannya lagi dan di sini Anda harus melewati / menyembunyikannya sepanjang waktu. jadi cukup nonaktifkan eksekusi adalah cara tercepat untuk menyingkirkannya
magicandre1981
Itu tidak menginstal lagi. Lihat posnya. " cukup nonaktifkan eksekusi adalah cara yang lebih cepat ": Seperti melihat melalui jendela samping mobil Anda adalah cara yang lebih cepat untuk melihat jalan ketika wiper gagal. Tetapi memperbaikinya adalah solusi yang baik.
mnt
Saya pikir layanan mungkin secara otomatis mengaktifkan kembali dirinya di Windows 10, saya cukup yakin saya menonaktifkan setiap layanan di / Microsoft / Windows / Pengalaman Aplikasi dan hari ini saya memeriksanya dan itu kembali dan diaktifkan lagi.
jrh
13

Gejala : Tampaknya pembaruan Windows diinstal ulang secara otomatis tanpa izin Anda, meskipun Anda mencegahnya, dan menghentikan pembaruan otomatis apa pun.

Situasi aktual : Pembaruan telah diinstal beberapa kali (mungkin 10 kali atau lebih) setiap kali dengan nomor versi baru, menghapusnya menghapus hanya satu versi .

Solusi : Gunakan PowerShell untuk membuat daftar dan menghapus versi.

Jika Anda benar-benar tidak tahu apa itu Powershell, atau tidak memiliki pengetahuan teknis tentang Windows, maka lebih baik Anda belajar lebih baik. Powershell adalah alat yang ampuh untuk melakukan apa saja pada file Anda dan konfigurasi, termasuk kerusakan. Anda perlu menggunakannya dengan hak istimewa Administrator, artinya Anda tidak akan memiliki jaring pengaman sistem yang biasa .


Solusinya datang dari utas Komunitas Microsoft ini: Tidak dapat menghapus pembaruan KB2952664 .

Luncurkan PS dengan hak administrator.

Daftar versi pembaruan yang diinstal:

dism /online /get-packages | findstr KB2952664

Hapus satu per satu versi:

dism /online /remove-package /PackageName:Package_for_KB2952664~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.1.3

Konfirmasikan semuanya hilang:

 Get-HotFix -id KB2952664

Seharusnya menampilkan cannot find hot-fix kesalahan .

mnt
sumber
Catatan: Ketika saya mencoba ini, saya harus menerapkannya agar dimulai dari bawah, atau saya mendapat kesalahan "akses ditolak".
chrylis -on strike-
Mungkin seseorang bisa membuat alat kecil hanya dengan satu tombol besar yang mengatakan "Singkirkan Program Peningkatan Pengalaman Pelanggan Windows".
cdlvcdlv
Setelah langkah-langkah ini dan me-reboot, Pembaruan Windows menawarkan kepada saya lagi di bawah "Pembaruan penting". Saya menyembunyikannya dan ... itu muncul lagi di bawah "Pembaruan opsional"!
cdlvcdlv
Anda tidak perlu PowerShell, bukan? dismbekerja dari baris perintah dan, untuk mengkonfirmasi hasilnya, Anda bisa menggunakan kembali findstrperintah.
cdlvcdlv
@cdlvcdlv: Oh, enam bulan kemudian Anda masih berurusan dengan masalah ini?
mnt
2

Menggunakan PowerShell dengan hak istimewa yang ditingkatkan, Anda dapat menonaktifkan Penilai Kompatibilitas Microsoft dengan perintah berikut:

Disable-ScheduledTask -TaskName "Microsoft Compatibility Appraiser" -TaskPath "\Microsoft\Windows\Application Experience"
Julio Nobre
sumber
Terima kasih untuk perintahnya. Namun ingin menghapus KB2952664, tidak menonaktifkannya.
mnt
Maaf, saya melewatkannya. Saya kira saya dibutakan oleh masalah cpu :-)
Julio Nobre
2

Mungkin terkait ot tidak, tetapi saya mengalami hampir sama tetapi tidak di CPU, itu I / O dan diseluruh 1h30 '.

Penyebabnya hampir mirip, tempat yang sama pada Jadwal Tugas, tetapi tugas yang berbeda.

Di bawah \Microsoft\Windows\Application Experienceada tiga (pada kasus saya) tugas: Microsoft Compatibility Appraiser, ProgramDataUpdaterdanStartupAppTask

Saya telah pertama dan kedua Disabledtetapi ketiga adalah Enabled, dan melihat eksekusi terakhir kali saya bisa melihatnya berjalan lebih dari sekali pada setiap reboot.

Juga saya bisa melihatnya berjalan selama satu setengah jam pada setiap reboot, membuat semua I / O ke disk menjadi sangat sulit untuk aplikasi lain, sehingga komputer sangat lambat.

Saya juga memiliki Disabledyang ketiga, jadi sekarang ketiganya Disableddan masalah I / O pada setiap reboot hanya menghilang.

Sekarang PC saya dapat digunakan dalam waktu kurang dari satu menit, daripada harus menunggu lebih dari sembilan puluh menit, ya satu jam tiga puluh menit; itu adalah kemenangan besar!

Catatan:

  • Waktu mulai tugas tersebut merupakan proses terakhir pada setiap reboot dan dalam kasus saya hampir dua jam setelah reboot (sementara itu waktu berubah beberapa kali, jadi saya bisa melihatnya berjalan lebih dari satu kali pada setiap reboot).
  • ProgramDataUpdaterdan StartupAppTasktidak memiliki pemicu, tetapi ketika diaktifkan mereka dijalankan pada setiap reboot
  • Nilai StartupAppTaskterakhir kali dijalankan diperbarui pada setiap reboot dekat sepuluh kali atau lebih, dan setelah dua jam sejak reboot tampaknya tidak akan diluncurkan lagi
  • Setelah menonaktifkan ketiga tugas, Windows mulai tanpa 100% I / O dan dapat digunakan dalam waktu kurang dari satu menit, setelah salah satu dari mereka mengaktifkan I / O saat mulai berjalan selama 1,5 jam atau lebih, jadi saya tidak bisa melakukan apa-apa pada itu waktu, kecuali tunggu sampai selesai.

Jadi solusi saya adalah menonaktifkan semua tugas di bawah \Microsoft\Windows\Application Experience; maaf M $, tetapi saya tidak akan mengizinkan Anda untuk menggunakan PC saya di setiap reboot selama hampir dua jam, ketika saya menyalakannya saya harus menggunakannya, saya tidak bisa menunggu setiap waktu begitu banyak waktu!

Claudio
sumber
" Pengalaman Aplikasi ": Kalimat seperti "pengalaman pengguna" atau "peningkatan layanan" ini sering kali menyembunyikan di balik penggoda yang tidak jelas tujuan sebenarnya untuk mendapatkan sesuatu yang benar-benar tidak ingin Anda berikan jika Anda meluangkan waktu untuk membaca lisensi. 90 menit, itu bisa menjadi rekor dunia :(
menit
2

Dari blog saya http://nonsumhircum.livejournal.com/883.html , Anda harus berhenti "berpartisipasi dalam Program Peningkatan Pengalaman Pelanggan Windows", yang dapat Anda lakukan (untuk W7 & W8) saat dijalankan sebagai admin, oleh:

  1. Mulai panel kontrol dan klik Pusat Aksi> Ubah pengaturan Pusat Aksi.
  2. Klik pengaturan Program Peningkatan Pengalaman Pelanggan.
  3. Pilih Tidak, saya tidak ingin berpartisipasi dalam program ini dan klik Simpan perubahan.

Selanjutnya, nonaktifkan tugas yang dijadwalkan, dengan demikian:

  1. Mulai panel kontrol dan klik Alat Administratif> Penjadwal Tugas.
  2. Di panel Penjadwal Tugas (Lokal) dari kotak dialog Penjadwal Tugas, rentangkan Perpustakaan Penjadwal Tugas> Microsoft> Windows node dan buka folder Pengalaman Aplikasi:
    • Nonaktifkan tugas AITAgent dan ProgramDataUpdater:
  3. Di Perpustakaan Penjadwal Tugas> Microsoft> Windows node, buka folder Program Peningkatan Pengalaman Pelanggan.

    • Nonaktifkan tugas Consolidator, KernelCEIPTask, dan UsbCEIP.

Jelas menonaktifkan di atas berarti Anda tidak mendapatkan manfaat dari berada di Program WCEI (saya).

Jool
sumber
Ini tidak benar-benar menjawab pertanyaan. Jika Anda memiliki pertanyaan yang berbeda, Anda dapat menanyakannya dengan mengeklik Ajukan Pertanyaan . Anda juga dapat menambahkan hadiah untuk menarik lebih banyak perhatian pada pertanyaan ini. - Dari Ulasan
Ramhound
2
@Ramhound Jawaban saya akan membantu menghapus dan mencegah instalasi ulang otomatis. Jangan ragu untuk memindahkannya ke komentar jika Anda mau - saya pikir mungkin terlalu lama untuk itu.
Jool
Harus Use CEIPmenjadi UsbCeipbenar-benar?
superjos
@superjos Ya, terima kasih, perlu beberapa saat untuk memperhatikan komentar Anda.
Jool
Saya telah memilih "Tidak, saya tidak mau ..." tetapi sistem tidak memperhatikannya. Hanya karena penasaran, apa "manfaat dari berada dalam Program WCEI"? Bisakah Anda memberikan halaman MS daftar manfaat seperti itu? Untuk satu-satunya perbedaan yang dapat saya buktikan adalah memonopoli CPU saya (asal perhatian saya pada proses ini), apa yang saya jarang gambarkan sebagai manfaat.
cdlvcdlv
0

CompatTelRunner.exe-nya yang men-crash 8 Gig PC 4 CPU saya setiap startup setelah 3 menit. Saya membuat batch loop yang menampar bug mereka dengan> taskkill / T / F / IM CompatTelRunner.exe setiap 8 detik dengan penundaan PILIHAN. Yang menyelamatkan PC saya dari crash berulang yang disebabkan oleh Microsoft (Layar Biru) ke Hard Drive saya.

"CompatTelRunner.exe", "3472", "Services", "0", "3,736 K", "Unknown", "NT AUTHORITY \ SYSTE" CompatTelRunner.exe "," 3500 "," Services "," 0 ", "43.852 K", "Tidak Dikenal", "Tugas Tersangka Pembunuhan NT - SUKSES: Proses dengan PID 3500 (proses anak dari PID 3472) telah dihentikan. SUKSES: Proses dengan PID 3472 (proses anak PID 564) telah dihentikan.

Saya sekarang menggunakan penonaktifan Tasks Pengalaman yang diposting di atas (Dari http://nonsumhircum.livejournal.com/883.html ) untuk melihat apakah saya sekarang dapat menghentikan pemukul tugas saya juga.

Patrick
sumber
1
Tanda tangan adalah suara yang tidak perlu dan tidak boleh dimasukkan dalam jawaban
Ramhound
0

Berdasarkan jawaban menit , ini adalah versi besar saya dari tombol besar yang bertuliskan "Singkirkan Program Peningkatan Pengalaman Pelanggan Windows":

  1. Buka prompt perintah dengan hak administrator.

  2. Salin baris gila berikut ini, tempel di jendela Prompt Perintah dan tekan Enter.

    @for /f "usebackq tokens=2 delims=:" %a in (`dism /online /get-packages^|findstr KB2952664`) do @(@set "pckgnm=%a"&@call start "" /b /wait dism /norestart /online /remove-package /PackageName:%pckgnm:~1%&@set pckgnm=)

  3. Jika mesin lambat atau Anda melakukan ini untuk pertama kalinya, kemungkinan akan berlangsung lama .

  4. Dengan /norestartopsi ini, Anda tidak akan diminta untuk me-restart jika diperlukan, jadi Anda harus berjaga-jaga. Saatnya untuk menunjuk-tigakan hidup Anda lebih banyak -titik tiga lebih banyak poin 3 (?).

  5. Pokoknya, periksa bahwa semua "pembaruan" hilang. Tepat setelah perintah gila jika Anda menjawab natau ketika / jika Anda kembali jika Anda menjawab y. (Ingat Anda dapat melakukan 3 lagi.)

    dism /online /get-packages | findstr KB2952664

  6. Nikmati sistem Anda yang sedikit kurang kembung.

  7. Saya kira Anda memiliki sistem yang tidak dikonfigurasi untuk menginstal pembaruan secara otomatis. Dari waktu ke waktu MS akan "menawarkan" Anda untuk menginstal versi baru dari "perbaikan terbaru" ini. Dari pengalaman saya (lihat komentar hingga menit jawab), tepat setelah mencopotnya, itu muncul lagi dalam perbaikan terbaru yang penting dan, ketika saya menyembunyikannya muncul kembali dalam pembaruan opsional. Setelah itu, saya melihat nomor KB ini muncul beberapa kali. Anda harus mengingatnya atau bagian dari nomor untuk menghindari menginstal ulang.

cdlvcdlv
sumber