Mouse saya berbaring di sofa (saya akan sedikit membersihkannya) dan kucing saya tiba-tiba memutuskan untuk bermain dengan mouse (sementara menu mulai dibuka). Tidak ada yang serius terjadi selama 10 detik ini, hanya beberapa ikon yang bergerak dan bilah volume muncul. Tetapi setelah itu saya menemukan bahwa Windows / Explorer tidak berfungsi dengan baik lagi. (bisa benar-benar tidak berhubungan dengan mouse dan kucing tentu saja)
Saya tidak dapat mengeklik ikon di menu mulai (tidak ada yang terjadi) serta tombol di beberapa aplikasi seperti Edge (kembali, menyegarkan), pemeriksa pembaruan atau jendela pengaturan baru lainnya (personalisasi, dll.), Tombol di menu konteks aplikasi pada bilah tugas , tombol di layar CTRL + ALT + DEL.
Dengan keyboard berfungsi dengan baik. Di aplikasi lain mouse berfungsi, jadi saya pikir tidak masalah. Juga mencoba mouse yang berbeda (dan port USB yang berbeda), masalah yang sama.
Mulai ulang dan matikan / mulai ulang proses explorer.exe tidak membantu. sfc /scannowdan DISMtidak menemukan apa pun.
Menangkan 10 x64 Pro 10240
UPD : Saya mencoba membuat akun pengguna baru, sepertinya berfungsi baik di akun lokal baru.
Tetapi pindah ke akun baru tidak terlihat seperti penyelesaian yang mudah karena saya mungkin perlu mengatur banyak hal lagi, instal ulang beberapa aplikasi, dll :( Juga saya bahkan tidak yakin bagaimana melakukan ini dengan akun non-lokal karena saya dapat dapat menambahkan dua pengguna dengan akun MS yang sama.
Akan lebih baik untuk menyelesaikannya tanpa pindah ke akun baru.
sumber