Bagaimana Anda menangani Manajer Proyek Anda

Saat ini saya bekerja di perusahaan yang baru-baru ini melakukan perampingan. Saya melakukan semua pekerjaan di rumah, menginstal klien, membangun, QA, dan, pada dasarnya, semua pekerjaan di rumah.

Bos langsung saya SANGAT nonteknis dan akhir-akhir ini saya merasa SANGAT sulit untuk mengatasi kekurangan pengetahuannya.

Masalah terbesar yang saya miliki adalah sebagai berikut:

• Saya memiliki banyak tenggat waktu sekaligus. Saya berhenti untuk mengumpulkan setengah harga karena saya tidak boleh terlambat pada tenggat waktu, sementara itu, tiga panggilan dukungan masuk, saya memberikan penawaran, terlalu banyak waktu dalam penawaran sehingga mereka meng-outsource-kannya. Saya kemudian saya harus memperbaiki semua yang rusak vendor yang menempatkan saya di belakang. Yang terburuk adalah jika saya memakan "buffer-nya" pada proyek yang bahkan tidak saya lakukan, saya diharapkan untuk menyelesaikan semua yang sudah dijadwalkan sementara semua hal lain muncul.
• Saya ditanya, ketika sebuah masalah muncul, mengapa masalah itu terjadi dan menjelaskan secara rinci, namun detail itu sama sekali tidak berarti baginya.
• Yang dia pedulikan hanyalah tenggat waktu, namun dia adalah orang yang menjadwalkan segalanya.
• "Saya seorang programmer bukan seorang desainer grafis, tidak ada artinya baginya"
• Saya dipekerjakan sebagai programmer .NET, namun mereka membiarkan vendor memilih wordpress untuk banyak situs (ya saya harus mempelajari semuanya dengan cepat)

Saya kira saya bisa terus dan terus, tetapi adakah yang harus berurusan dengan manajer proyek seperti ini? Apa beberapa saran, selain mencari pekerjaan lain?

Saya tidak dapat meninggalkan pekerjaan saya saat ini karena saya tidak dapat kehilangan asuransi saya sekarang karena istri saya sangat sakit dengan MS.

Saya mencari cara terbaik untuk berurusan dengan manajer saya.

Terima kasih sebelumnya, dan saya membuat ini wiki, jadi tolong jangan tutup.

Berikut adalah situasi lain yang terjadi hari ini. Kami punya teman saya yang membantu saya dalam proyek. Dia meminta kami "KEDUA" untuk mengutip pekerjaan dan memberikan perkiraan kasar. Saya kembali kepadanya dan berkata, "7 minggu 6 jam sehari menggunakan teman saya sebagai sumber daya." Dia memberikannya kepada klien dan menambahkan 10% buffer (24 jam). Dia kemudian memberi tahu saya bahwa hanya itulah yang saya dapatkan dari teman saya untuk proyek tersebut. Saya tidak ditanya berapa lama dia tersedia selama 7 minggu. Bagian terburuk adalah mereka sudah memberikan penawaran kepada klien dan bahkan tidak meminta saya untuk mengulas. Pandangannya baik Anda menyelesaikannya pada saat saya mengatakan kepadanya atau mencari pekerjaan lain.

Anda berada dalam pola pikir panik dan putus asa. Ambil napas dalam-dalam, jernihkan kepala Anda dan renungkan fakta-fakta berikut (dan jika pikiran Anda melompat ke pertentangan dan panik, mulailah lagi dengan napas).

1. Jika Anda melakukan semua pekerjaan, maka mereka membutuhkan Anda. Jika Anda mati, begitu juga bisnis mereka.
2. Jika Anda bekerja larut malam dan akhir pekan maka Anda bekerja pada kecepatan yang tidak berkelanjutan, cenderung menuju kondisi inefisiensi yang stabil dan pekerjaan yang buruk. Jika Anda entah bagaimana bisa bekerja dengan jam kerja yang layak, Anda sebenarnya akan menyelesaikan lebih banyak per hari dan menyelesaikannya lebih cepat. (Jika otakmu hanya mengatakan "Tapi manajerku--!" Maka mulailah dengan napas.)
3. Ketika manajer Anda memberi Anda tujuan yang tidak masuk akal dan Anda setengah bunuh diri untuk menyelesaikannya, Anda menghadiahinya karena perilakunya . Anda akan mendapatkan lebih banyak dari apa yang Anda hadiah.
4. "Ini tidak boleh terlambat." Ya bisa. Baca yang ini beberapa kali.
5. Meskipun Anda merasa bahwa dia harus memberi penghargaan kepada Anda untuk kerja keras, Anda tahu bahwa ini tidak benar. Ini bukan jalan menuju sukses.
6. Jika tugas tidak selesai pada tenggat waktu (lihat # 4), yang akan terlihat lebih buruk: A) Anda menerima tugas dengan tampilan binatang yang diburu, bekerja seperti setan dan kemudian dengan cringingly mengakui bahwa itu tidak siap tepat waktu, atau B) Anda memberi tahu dia dengan tenang di awal, dan setiap hari itu tidak akan siap pada tanggal itu, tetapi bahwa itu akan siap pada tanggal itu nanti, Anda bekerja dengan tenang dan mantap, itu tidak siap pada batas waktu tetapi siap ketika Anda mengatakan kepadanya bahwa itu akan terjadi. (Bernafas, bernafas.)

Yang penting di sini adalah pola pikir Anda: tujuan Anda tidak boleh untuk mencapai yang tidak mungkin. Sekarang Anda dapat melihat ada cara lain, bagaimana Anda mengkomunikasikan hal ini kepada atasan Anda? Tidak ada keajaiban, tetapi Anda bisa menyelesaikan banyak hal dengan berbicara bahasanya.

1. Dokumentasikan semua yang Anda lakukan. Serius. Luangkan sedikit waktu untuk melakukan ini, meskipun Anda berada di bawah tenggat waktu.
2. Manajer yang buta huruf menyukai gambar-gambar cantik. Kenali diri Anda dengan alat yang terlihat profesional, salah satu dari "penjadwal" yang mereka sukai. Anda harus dapat menghasilkan garis waktu dan grafik dalam warna yang cantik.
3. Pelajari beberapa kata kunci, terutama yang dia (atau bosnya) gunakan.

Sekarang gabungkan hal-hal ini. Ketika mereka meminta Anda untuk mengutip, buat yang bagus - jangan terburu-buru ini -, padukan sedikit, berikan kepada mereka, jangan pernah menegosiasikan perkiraan waktudan menyiapkan garis waktu yang menunjukkannya. Jika memungkinkan, gunakan grafik sebagai balasan Anda (jika Anda bisa membuatnya menggunakan grafik Anda, Anda sudah setengah menang). Jika mereka mengalihdayakan pekerjaan dan Anda harus memperbaiki masalahnya, beri mereka kutipan untuk itu, apakah mereka memintanya atau tidak; pada akhirnya Anda akan memiliki grafik yang menunjukkan A) empat minggu yang mereka inginkan, B) enam minggu yang Anda kutip dan C) delapan minggu yang sebenarnya diambil karena mereka mengalihdayakannya; beri label ini sehingga orang idiot dapat memahaminya: "overrun dua minggu karena outsourcing". Datanglah ke setiap pertemuan dengan membawa angka, grafik, kata kunci. Jika Anda melakukan ini dengan benar, Anda akan kagum pada cara mereka menerima apa pun yang ada di grafik, dan bagaimana mereka melihat grafik itu sendiri bukan sebagai buang-buang waktu, tetapi sebagai "perilaku profesional".

Semoga berhasil, dan beri tahu kami cara kerjanya.

Bernafas.

Ungkapan "Jangan khawatir, bahagia" muncul di benak Anda. Di pasar ini, di perusahaan yang baru saja dirampingkan, Anda masih bekerja.

Sekarang, yang mengatakan, beberapa poin praktis:

• Anda keluar dengan sangat "Saya seorang korban" di pos ini. Serius. Mengontrol. Anda diminta mengutip? Bagus! Sering kali kita bahkan tidak diberi kesempatan itu. Katakan yang sebenarnya, dan dukunglah. Jika kebenaran bukan yang ingin mereka dengar, cobalah bekerja dengan mereka tentang apa yang akan terjadi. Saya punya bos begitu saya pikir tidak masuk akal menginginkan segalanya. Ternyata dia kebanyakan ingin aku memberitahunya di mana garis antara "mungkin" dan "tidak mungkin". Dia ingin mendorong saya, tetapi dia tidak ingin mendorong saya ke tebing. Dia tidak ingin mendengar kalimat itu di satu tempat dan kemudian mengetahui bahwa itu di tempat yang berbeda.
• Anda dipekerjakan sebagai programmer .Net dan tiba-tiba harus mempelajari keterampilan seputar Wordpress? Hasil! Itu hal yang baik , itu artinya Anda dibayar untuk mempelajari keterampilan baru. Setiap kali seseorang memberi Anda gaji dan menawarkan Anda kesempatan untuk mempelajari keterampilan baru, raihlah, itu emas.
• Keluarkan antena Anda. Anda jelas tidak senang di mana Anda berada. Jika Anda memiliki keterampilan yang baik dan Anda mewawancarai dengan baik, bahkan di pasar ini, Anda pada akhirnya akan menemukan pilihan.
• Setelah Anda berganti pekerjaan dan perusahaan, lihat di sekitar Anda dalam enam bulan. Merasa seperti berada di tempat yang sama? Bagus! Itu memberitahu Anda di mana masalahnya. Itu bukan realisasi bahagia, tapi itu berguna. Pernah ke sana.

Semoga sukses, sangat berharap semuanya berjalan baik untuk Anda.

Berbicara sebagai manajer.

Seluruh hal non-teknis hampir tidak bisa dihindari dengan manajer. Saya dulu seorang programmer dan, saya menyanjung diri sendiri, yang cukup bagus. Di area tertentu saya masih baik-baik saja tetapi degradasi keterampilan dan pengetahuan secara bertahap yang datang dengan harus menghabiskan 90% dari waktu saya bekerja dengan spreadsheet dan email berarti bahwa seberapa pintar saya (tidak terutama) atau seberapa banyak yang saya tahu, Saya sekarang tahu jauh lebih sedikit daripada programmer yang bekerja untuk saya.

Tanpa ingin bersikap kasar (bersiap untuk downvotes) Anda mengatakan Anda ingin dia menjadi lebih teknis adalah Anda menempatkan semua masalah padanya. Ini bukan tentang satu orang (dia) tidak cukup tahu, ini tentang dua orang yang tidak dapat berkomunikasi satu sama lain . Saya tidak mengatakan bahwa Anda adalah komunikator yang buruk, atau memang begitu, hanya bahwa Anda berdua tidak terhubung.

Saya tidak dapat memberi tahu Anda bagaimana Anda berdua perlu mengubah apa yang Anda lakukan karena itu akan membutuhkan informasi yang jauh lebih spesifik, tetapi pandangan saya adalah bahwa Anda perlu melihat keluhan umum sebagai masalah komunikasi, bukan masalah pengetahuan.

Melihat keluhan spesifik - jika seseorang yang bekerja untuk saya memiliki masalah dan saya terperangkap di bawah (jika Anda saya kira dia juga) maka yang saya inginkan adalah mereka yang membawa masalah, dan solusi yang diusulkan sehingga hal-hal yang dapat Anda lakukan dengan dia:

1) Sarankan ulasan jadwal reguler sehingga Anda dapat memasukkan ke dalam jadwal. Sekali seminggu, setengah jam - tunjukkan di mana Anda pikir itu tidak realistis, di mana masalahnya mungkin, bagaimana Anda berdua bisa terlihat lebih baik jika itu sedikit lebih murah hati (di bawah janji, lebih dari pengiriman).

2) Apakah Anda memiliki pelacakan bug dan time sheet? Jika tidak maka dapatkan mereka. Ini adalah alat yang akan memungkinkan Anda untuk mengukur bagaimana Anda menghabiskan waktu Anda, berapa banyak waktu yang dihabiskan untuk hal-hal yang bukan proyek yang harus Anda kerjakan dan berapa banyak masalah yang timbul dari kode outsourcing (dan dengan demikian mengapa itu ekonomi palsu). Ini akan memungkinkan dia untuk memahami apa yang terjadi dan menyesuaikan jadwal sesuai dengan itu. Secara pribadi saya menjadwalkan maksimum 80% dari satu minggu programmer pada pekerjaan proyek yang sebenarnya - sisanya hilang untuk admin dan kopi, semua perkiraan memiliki kontingensi ditambahkan - keduanya "sial terjadi kontingensi" hanya meningkatkan total waktu karena memperkirakan sulit dan untuk menutupi bidang-bidang tertentu yang menjadi perhatian, ditambah lagi saya berasumsi sekitar 25% dari waktu "proyek" mereka akan hilang untuk didukung.

Dia tidak hanya akan menerima ini begitu saja, tetapi jika Anda menunjukkan angka-angka yang harus dia terima (atau Anda akan menemukan bahwa Anda hanya memiliki bos yang sama sekali tidak rasional).

3) Dalam hal .NET / Wordpress / desainer grafis - itulah kenyataan menyedihkan dari perusahaan atau tim kecil. Ini bagus karena Anda bisa menyentuh banyak hal tetapi jika Anda ingin menjadi spesialis itu tidak baik. Pada akhirnya ini tidak akan berubah dan satu-satunya saran yang bisa saya berikan adalah jika Anda ingin menjadi hardcore di satu bidang, lihat perusahaan yang lebih besar (50 orang +).

Tapi semoga beruntung, dan kuharap istrimu membaik. Saya tahu itu sulit ketika tempat Anda harus 40+ jam seminggu membuat Anda stres, tetapi keluarga lebih penting daripada semua pekerjaan omong kosong melempar pada Anda dan kadang-kadang mengingat itu sedikit membantu.

Saya seorang mantan programmer, sekarang konsultan dan manajer fungsional. Beberapa pemikiran:

1. Anda SELALU dapat memilih reaksi Anda terhadap suatu situasi. Jika Anda mencoba untuk menjadi positif dan secara aktif dan terbuka mencari solusi untuk masalah, Anda akan terkejut berapa banyak kelonggaran yang bisa Anda dapatkan.
2. Sadarilah, dan ajarilah bos Anda, tentang bahaya "interupsi" saat melakukan pekerjaan yang perlu fokus . Baca "PeopleWare" dan berikan kepada atasan Anda. Atur waktu Anda sehingga Anda memiliki periode kerja yang dijamin dan tidak terganggu untuk melakukan tugas "fokus" Anda.
3. Perubahan terbesar dalam karir saya adalah ketika saya menyadari bahwa tidak ada orang lain yang akan menyelesaikan masalah saya, setidaknya tanpa saya tanpa secara jelas dan terbuka mendiskusikan masalah tersebut dengan mereka yang bertanggung jawab. Kadang-kadang Anda dapat membuat perubahan sendiri, kadang-kadang Anda bekerja dengan orang lain untuk pertama-tama membuat mereka memahami masalah, dan kemudian menemukan solusi yang baik yang bekerja untuk keduanya (atau semua) dari Anda.

Jika Anda merasa sangat sulit untuk menjelaskan hal-hal kepada atasan Anda yang tidak berpendidikan, ada dua kemungkinan alasan:

• bosmu bodoh
• Anda menjelaskan hal-hal dengan cara yang buruk

Serius. Saya tahu banyak hal, dan saya merasa sangat sulit untuk menjelaskan sesuatu kepada orang lain di waktu, terutama ketika berbicara tentang hal-hal yang sangat abstrak. Masalahnya adalah, bos Anda mungkin cukup cerdas, tapi semakin lama hal ini berlangsung semakin besar kemungkinan dia untuk berpikir bahwa itu adalah Anda yang tolol itu.

Jadi, Anda benar-benar perlu menemukan cara untuk menyelesaikan masalah komunikasi ini. Semakin cepat Anda melakukannya, maka semakin cepat dia akan mengerti Anda ketika Anda mengatakan "itu akan membawa saya x jumlah waktu untuk mengumpulkan kutipan itu".

Tetapi jika opsi # 1 dari atas adalah yang benar, maka sudah saatnya untuk keluar, hal-hal tidak akan pernah membaik dan Anda hanya digunakan sebagai budak.

Belajarlah untuk mengatakan tidak. Sepertinya mereka membutuhkanmu. Jika mereka menyingkirkan Anda, mereka akan tenggelam.

Seperti saya membenci mereka, gunakan grafik gantt untuk menampilkan garis waktu proyek ... ketika Anda ditarik dari satu proyek untuk memadamkan api atau menulis penawaran untuk yang lain, tunjukkan bagaimana hal itu mendorong kembali proyek "Must do".

Perbarui resume Anda dan mulailah mencari pekerjaan lain.

Belajarlah untuk mengatakan tidak.

Sudah ada banyak jawaban bagus untuk pertanyaan keseluruhan. Sekarang Anda juga bisa menggunakan beberapa "alat" dari Agile Software (banyak Agility dari Scrum dan XP adalah kenyataan tentang manajemen proyek, lebih dari pemrograman).

Pada dasarnya beberapa hal "berteknologi rendah" bisa membantu. Untuk setiap tugas yang diminta, Anda dapat membuat "kisah pengguna". Itu berarti menulis pada kartu (post-it can do) apa yang diminta Anda lakukan dan menempelkannya di dinding di samping Anda. Ketika tugas selesai tulis "Selesai" di atasnya dan dorong ke samping (tapi masih terlihat). Melakukan hal ini menghabiskan sangat sedikit waktu tetapi dengan jelas menunjukkan apa yang Anda lakukan. Jika Anda memiliki banyak tugas yang sedang berlangsung, itu akan menjadi jelas.

Sekarang pada kartu-kartu ini Anda dapat menambahkan beberapa informasi berharga: tanyakan kepada manajer Anda prioritas tugas. Jika dia bersikeras juga tandai tenggat waktu tetapi jelaskan bahwa Anda akan melanjutkan berdasarkan prioritas (dan tentu saja melakukan yang terbaik yang dapat Anda lakukan tentang tenggat waktu ... tetapi hanya ada beberapa jam sehari). Jika dia meminta Anda untuk melakukan beberapa tugas, tanyakan padanya apakah Anda harus menghentikan tugas saat ini untuk melakukan itu dan apa prioritas dari apa yang dia minta.

Pada tesis ini, kartu juga menuliskan "bobot" untuk tugas tersebut (pada awalnya bisa diperkirakan jam atau hari kerja). Jangan pernah meminta kepada manajer Anda untuk bobot tersebut yang merupakan bagian Anda yang tidak dapat ia perkirakan. Yang bisa dia lakukan adalah membacanya. Itu sebabnya itu ada di tempat pertama: menunjukkan kesulitan / waktu yang dibutuhkan untuk melakukan tugas.

Ketika tugas selesai sepanjang estimasi berat, tuliskan bobot sebenarnya yang diperlukan untuk melakukan tugas (tidak perlu menjadi lebih akurat di sini, perasaan Anda harus cukup).

Untuk tugas selanjutnya, Anda akan memiliki referensi untuk mengonversi bobot dalam jam nyata atau hari kerja dan akan mendapatkan evaluasi yang lebih baik. Nilai titik berat dengan sendirinya tidak relevan tetapi jika Anda tetap konsisten dengan evaluasi Anda, Anda akan segera memiliki alat prediksi yang efisien dan ketika manajer Anda meminta kapan Anda akan menyelesaikan tugas yang tidak didefinisikan dengan baik Anda akan dapat memberikan beberapa jawab (itu tidak selalu benar tetapi Anda tidak perlu banyak CPU otak untuk memikirkannya).

Jika Anda ditanya tentang hal-hal yang menyiratkan mempelajari keterampilan baru (atau pekerjaan webdesigner) tidak ada masalah ... beri nilai tinggi pada kartu jika itu yang nyata. Manajer Anda harus bertanya mengapa dan pada akhirnya ia akan belajar sesuatu.

Jika dia bertanya kepada Anda mengapa Anda mulai melakukannya dengan kartu atau mempostingnya di dinding, Anda masih dapat menjawabnya bahwa Anda yang tertarik dengan metode Agile (Scrum, XP, dll) yang dapat meningkatkan produktivitas Anda secara keseluruhan dan membantu Anda mengatur pekerjaan Anda ( bahkan jika di sini masalahnya lebih tentang mengelola manajer).

Hanya sedikit saran tambahan.

Gunakan estimasi 80/20, dan ajar atasan Anda apa artinya.

Jangan pernah mengatakan sesuatu akan dilakukan dengan tenggat waktu. Itu permainan bodoh. Jika pemrograman untuk Anda seperti pemrograman untuk saya, yah ... setiap perkiraan yang saya berikan, saya tarik langsung keluar dari pantat saya. Bahkan tugas-tugas kecil bisa jauh lebih rumit dari yang Anda harapkan. Seringkali saya diberi instruksi "isian kosong" yang samar-samar yang sangat menyulitkan apa pun yang saya harapkan. Saya cenderung bekerja pada proyek-proyek besar, dan diberi banyak otonomi dalam pekerjaan saya, tetapi bahkan jika Anda tidak berpikir saya bercanda sendiri jika Anda berpikir tenggat waktu selalu dapat dipenuhi. Tenggat waktu dalam dunia pemrograman pada dasarnya menyiratkan pemotongan sudut. Anda dapat mencapai tenggat waktu Anda dengan memotong dokumentasi, memotong unit test, memotong pengujian ... memotong semua omong kosong bahwa 60 tahun praktik rekayasa perangkat lunak telah menunjukkan membuat kita lebih produktif dalam jangka panjang. Anda mengumpulkan utang teknis untuk mencapai tenggat waktu Anda, yang akhirnya harus dibayar oleh organisasi Anda ... dengan harga yang sangat tinggi.

Manajer, terutama manajer yang pernah teknis tetapi tidak pernah benar-benar programmer, cenderung berpikir bahwa apa yang kita lakukan adalah langsung, seperti menyatukan sepeda yang rumit atau sesuatu. Mereka pikir kita hanya mengikuti set instruksi yang kita dapatkan dari perguruan tinggi dan menjepret bagian bersama sampai sesuatu selesai. Jika pemrograman seperti itu untuk Anda, maka Anda adalah programmer yang jauh lebih baik daripada saya (bukan berarti saya baik, tetapi intinya adalah).

Jika pekerjaan Anda seperti pekerjaan saya, ia membutuhkan kreativitas dan inspirasi, selain keterampilan teknis metrik ton. Anda belajar di tempat kerja. Kreativitas, inspirasi, dan pembelajaran ... Anda benar-benar tidak dapat menjadwalkan hal-hal ini dengan tepat.

Saya kira itu tergantung pada apa yang Anda berikan. Jika Anda benar-benar diberi kode pseudo terperinci atau apa pun, dan Anda hanya bekerja sebagai kode pseudo untuk penerjemah java / perl / python / etc, maka mungkin ini tidak berlaku untuk Anda. Entah bagaimana saya ragu itu yang Anda lakukan. Saya tahu ini bukan apa yang saya lakukan.

Perkiraan 80/20 berarti bahwa Anda memberi tahu bos Anda bahwa ada peluang 20% ​​itu akan dilakukan pada tanggal dan peluang 80% itu akan dilakukan pada tanggal lain. Anda membangunnya melalui kombinasi perencanaan yang melelahkan, intuisi, dan tebakan belaka karena perkiraan yang benar-benar akurat berarti Anda sudah melakukan pekerjaan itu. Orang-orang perlu berhenti berharap keajaiban di industri ini.

Satu hal yang saya pikir tidak ada dalam semua jawaban ini adalah ini:

Pelajari komunikasi yang lebih baik

• Jika Anda dapat memberikan garis waktu yang Anda rasa nyaman, maka satu masalah hilang.
• Jika Anda menjelaskan bahwa tenggat waktu Anda saat ini memengaruhi kemampuan Anda untuk memberikan perkiraan yang akurat, dan itulah sebabnya Anda memperkirakan lebih banyak waktu (lebih baik memperkirakan lebih lama daripada salah), maka masalah itu hilang.
• Jika mereka berpikir Anda harus menjadi seorang desainer grafis, maka jelaskan bahwa Anda tidak terlalu pandai dalam hal itu, sehingga tidak hanya akan membuat Anda lebih lama, tetapi pada akhirnya tidak akan terlalu baik. Jika mereka setuju dengan itu, maka itu adalah keputusan mereka. Jika tidak, maka mereka akan menemukan orang lain.
• Jika Anda adalah satu-satunya yang tersisa dan tidak ada orang lain yang melakukan semua pekerjaan ini, maka jelaskan dengan sopan kepada mereka bahwa Anda harus diberi kompensasi atas kerja keras Anda (jika itu adalah perusahaan swasta, maka ambil persediaan - jika tidak, temukan sesuatu selain itu Anda dapat bernegosiasi untuk).

Beri tahu mereka apa yang Anda pikirkan. Jangan mengeluh. Jelaskan sehingga mereka pasti mengerti. Buat diketahui bahwa akan membutuhkan waktu lebih lama untuk melakukan tugas-tugas tertentu, jika hal-hal lain muncul saat Anda sedang mengerjakannya. Jelaskan kepada mereka ketika Anda diberi tugas baru, bahwa itu akan berdampak pada tugas-tugas yang Anda perkirakan sebelumnya.

Itu akan memperbaiki keadaan. Saya yakin akan hal itu.

Jika saat mencoba melakukan ini, atasan Anda menolak untuk mendengarkan (saya tidak bermaksud bahwa atasan Anda menolak untuk melakukan apa yang Anda inginkan - maksud saya - menolak untuk mendengarkan ) kemudian naik ke atas atasan Anda, atau pergi mencari pekerjaan lain.

Segera, dapatkan buku "Bekerja Dengan Anda Membunuhku." Itu murah, terperinci, dan cepat dibaca. Lebih penting lagi, ini akan membantu Anda dengan cepat, dan akan menghilangkan banyak stres yang Anda rasakan sekarang. Perhatikan bab tentang "mengelola", tetapi jangan langsung beralih ke bab itu. Baca dari awal hingga selesai.

Serius, semua jawaban lain (saran) hanya akan membuat Anda lebih banyak masalah. Anda perlu "melepas kaitan emosional".

Saya baru saja akan mengatakan "Temukan pekerjaan baru"! ... Jika berhenti bukanlah suatu pilihan, maka saya sarankan Anda mengendalikan situasi. Jika Anda mengizinkan mereka untuk mendorong jumlah pekerjaan yang tidak masuk akal pada Anda, Anda AKAN gagal.

Apakah Anda meluangkan waktu setiap hari untuk mencatat apa yang Anda lakukan sepanjang hari? Dengan asumsi Anda belum bekerja selama hari maraton, mungkin ada baiknya untuk hanya mencatat apa yang terjadi dan pada titik tertentu menjadwalkan setengah jam 1: 1 dengan manajer untuk menyampaikan kekhawatiran menghabiskan jam kerja X melakukan dukungan, jam Y memperbaiki beberapa kode, dan Z jam berurusan dengan hal-hal yang saya tidak tahu harus saya selesaikan sekarang. Poin-poin penting di sini adalah untuk memiliki bukti Anda dan bersiaplah untuk respons "Sedot" atau mungkin Anda akan mendapatkan beberapa bentuk dari manajer karena Anda hanya mengatakan, "Bisakah saya mendapatkan bantuan di sini? " dan tidak menuntut atau diva sama sekali.

Anda memiliki tiga opsi menurut saya:

1. Temukan pekerjaan dengan manajer yang lebih baik yang memiliki lebih banyak pengetahuan teknis atau minta mereka untuk menyewa sesuatu seperti programmer utama.

2. Menjadi seorang manajer. Jika manajer Anda mencoba mengatur secara mikro Anda, maka Anda memberi tahu mereka bahwa Anda disewa untuk mengimplementasikan keputusan berdasarkan keahlian Anda, dan mereka harus menghormati otoritas yang telah mereka berikan kepada Anda. Diskusi antara manajer proyek teknis dan manajemen tingkat atas hampir selalu merupakan konten tingkat tinggi dan tidak pernah teknis. Mereka membuang-buang waktu mereka sendiri dan milik Anda sebaliknya.

3. Jangan bungkuk tentang pekerjaan Anda. Anggap saja sebagai kotak hitam. Apakah Anda mendapatkan cukup uang dan manfaat di luar kotak? Apakah kotak mengambil porsi cukup banyak dari hari Anda sehingga Anda masih punya waktu untuk keluarga / teman? Ini lebih mudah diucapkan daripada dilakukan, tetapi ketika Anda keluar dari kotak setiap hari, Anda harus melupakan apa yang ada di dalam kotak. Ketika Anda mulai bekerja dengan mentalitas bahwa Anda akan melakukan yang terbaik yang Anda bisa, tetapi sadari akan ada tantangan yang tidak dapat diatasi yang terkadang ditarik keluar dari jangkauan Anda sebagai akibat dari ketidaktahuan orang-orang di sekitar Anda.

Saya mencoba pendekatan "menjadi manajer", tetapi itu sulit karena Anda berurusan dengan emosi banyak orang. Ini bisa melelahkan secara emosional.

Saya telah menemukan kombinasi memiliki manajer yang berpengetahuan dan mentalitas dalam pilihan ketiga yang baik. Anda mungkin tidak pernah memiliki kombinasi sempurna antara manajer + rekan kerja + gaji + etika + pekerjaan / keseimbangan hidup dll. Jika Anda mulai meninggalkan pekerjaan Anda di rumah, maka ketika Anda sedang bekerja, itu akan menjadi kurang stres karena Anda akan memikirkan Bahkan dalam hitungan jam akan berakhir dan Anda akan pulang lagi.

Saya pikir kebanyakan orang menghadapi masalah ini dalam satu atau lain bentuk. Satu hal yang sangat membantu saya adalah menggunakan kalender pandangan.

Di kalender prospek taruh pekerjaan yang telah Anda jadwalkan dan ketika tugas-tugas tertentu harus diselesaikan. Terhadap setiap item, masukkan waktu dalam jam atau hari

Contoh 0,5 hari - i13423 - deskripsi singkat

Dengan cara ini ketika sesuatu masuk, Anda dapat menunjukkan kepada manajer di sini adalah jadwal saya jika Anda ingin saya melakukan item baru ini, apa yang harus dipindahkan untuk mengakomodasi ini.

Akhirnya Anda mendapatkan hal-hal kembali ke jalurnya dan kemudian Anda dapat menjadwalkan dalam 6 jam sehari. Mengapa 6? jadi jika hal-hal memakan waktu lebih lama dari yang diharapkan itu tidak berdampak pada tugas-tugas lain, juga jika item baru masuk maka saya akan punya waktu untuk melihatnya. Jika saya melebih-lebihkan atau punya waktu, saya akan memulai tugas besok.

Tidak akan ada solusi cepat untuk masalah ini, yang mana pun yang Anda pilih, Anda harus menginvestasikan waktu.

Karena bos Anda hanya memperhatikan tenggat waktu dan tidak mengerti atau peduli dengan sisi teknis, Anda harus menjadi orang yang memberi diri Anda penyangga yang akan mencakup waktu untuk mengurus semua hal lain yang dia lemparkan pada Anda.

Ketika ditanyai kutipan tentang berapa lama waktu yang dibutuhkan untuk menyelesaikan suatu tugas, cari tahu berapa lama waktu yang dibutuhkan dan kemudian lipat tiga . Serius, lakukan itu. Bersiap-siaplah dengan kutipan itu, tetapi rela sedikit saja dibicarakan.

Sebagai contoh, jika sebuah proyek akan memakan waktu satu minggu, kutip tiga, tetapi jika ditekan bersedia turun menjadi dua. Jadikan dua minggu minimum absolut yang ingin Anda kutip. Bersiaplah untuk memberikan alasan yang bagus mengapa jumlah waktu itu diperlukan. Anda mungkin dapat membuat daftar cucian alasan bagus mengapa sebuah proyek akan memakan waktu selama kutipan Anda mengatakannya. Lakukan ini untuk semua kutipan mulai sekarang.

Tugasnya adalah untuk mendapatkan kinerja terbaik dari Anda, jadi jika dia dapat membujuk Anda dari tiga minggu menjadi dua setengah, atau dua, ia dapat merasa efektif dan pada saat yang sama, Anda akan memiliki jumlah yang wajar waktu untuk menyelesaikan proyek Anda.

Jika Anda menyelesaikan sesuatu lebih awal, jangan mengubahnya hingga waktu penawaran minimum itu berlalu atau dia akan menggunakan fakta itu untuk melawan Anda ketika menegosiasikan penawaran lain nanti. Misalnya "Jika Anda dapat menyelesaikan X dalam 1,5 minggu, maka Anda menyelesaikan Y dalam jumlah waktu yang sama."

Jika dia akan menjadi tidak realistis tentang tenggat waktu dan tidak peduli tentang alasan bagus sebenarnya mengapa tenggat waktu itu tidak masuk akal, satu-satunya pilihan Anda jika Anda ingin tetap bekerja di sana dan tetap waras adalah mulai mengutip jumlah waktu yang tidak masuk akal untuk menyelesaikan sesuatu.

Anda harus mulai dengan mengambil satu minggu dan menyimpan catatan waktu Anda yang sangat rinci. Gunakan ini sebagai dasar argumen Anda. Selanjutnya, lihat waktu Anda dari minggu lalu dan jadwalkan satu jam untuk duduk bersama PM. Pergi dan jelaskan bahwa Anda khawatir bahwa dengan mengubah fokus begitu sering benar-benar merugikan proyek. Cobalah untuk selalu membingkai hal-hal sebagai terobosan dalam tujuan bersama dan bukan Anda.

Dalam pertemuan itu, simpan buku catatan dan buat catatan tentang apa yang dikatakan PM sebagai tanggapan dan luangkan waktu Anda untuk menanggapi poin-poin itu. Anda dapat menyarankan hal-hal seperti, saya akan menanggapi pekerjaan non-primer pada 10 dan 3. Cobalah untuk membuat jadwal yang longgar yang akan memungkinkan Anda untuk lebih sukses dengan proyek tersebut.

Selain itu, Anda harus tenang dan jujur. Anda bisa jujur ​​dan tidak mengatakan hal-hal yang ingin didengar orang, tetapi Anda harus mengatakannya. Jika PM meminta Anda untuk melakukan sesuatu, Anda harus selalu mengatakan, apakah ini lebih penting daripada apa yang saya kerjakan sekarang? Jadi Anda bisa mengerti bagaimana memprioritaskan hari Anda.

Ini lebih sedikit tentang mengatakan tidak dan lebih banyak tentang menjelaskan trade-off. Jika saya melakukan A, maka B harus menunggu.

Selain itu, bicaralah dengan teman Anda dan beri tahu mereka bahwa Anda sedang mencari peluang baru. Selalu buka mata Anda untuk situasi yang lebih baik.

Duduklah bersama manajer proyek Anda dan jujurlah padanya. beri tahu dia bahwa Anda memiliki terlalu banyak hal yang terjadi pada satu waktu. Katakan padanya itu tidak adil bahwa dia harus memberi tahu tenggat waktu ketika Anda yang melakukan pekerjaan.

• Jadwalkan rapat dengan Manajer Proyek Anda.
• Jelaskan mengapa Anda bertemu dengannya.
• Sarankan pendekatan yang lebih baik untuk masalah yang Anda hadapi.
• Minta agar Anda mengatakan kapan tenggat waktunya.
• Mintalah lebih banyak waktu ketika batas waktu tidak tiba.

Anda perlu membingkai ulang cara menyajikan perkiraan. Mereka sedang sibuk dengan komitmen bagi Anda untuk melakukan pekerjaan antara sekarang dan sekarang + upaya yang diperkirakan. Hasilnya adalah manajer Anda berpikir dia mengelola biaya dengan mengelola tenggat waktu. Anda perlu untuk menyusun kembali situasi sehingga Anda menyediakan ukuran dalam satuan jam atau hari, dan dia mencari tahu bagaimana mengatur nya komitmen batas waktu sehingga ada cukup tersedia jam untuk mendapatkan pekerjaan yang dilakukan. Dia harus dibuat untuk memahami bahwa ini adalah permainan zero-sum untuk waktu Anda, dan ia harus memiliki kesalahan yang ia buat saat menggunakannya.

Pisahkan ukuran total pekerjaan dari kalender. Mengatakan sesuatu akan memakan waktu 6 jam per hari selama 5 hari tidak berarti itu akan dilakukan dalam seminggu jika Anda sudah dipesan untuk melakukan sesuatu yang lain selama 2 hari itu. Setiap kali alokasi total Anda melebihi 6 jam per hari untuk pekerjaan proyek, segera tanyakan proyek mana yang ingin ia pindahkan. Pegang dengan kuat. Anda memberikan perkiraan yang akurat. Anda bekerja lembur bukanlah pilihan untuk memperbaiki kesalahannya. Anda memiliki persediaan waktu yang berharga yang diterima perusahaan Anda sebagai imbalan atas gaji Anda. Hemat lembur hanya untuk memperbaiki kesalahan Anda. Selain mengubah perilaku manajer Anda, disiplin diri pada akhirnya akan membantu Anda membuat estimasi yang lebih baik juga.

Konsep bahwa pekerjaan 1 minggu tidak akan selesai selama 3 minggu akan menjadi baru, dan pindah ke itu akan menjadi perjalanan yang tidak menyenangkan. Ini mungkin akan dimulai dengan dia mencoba mengelola mikro kalender Anda untuk sementara waktu. Itu adalah sesuatu yang Anda perlukan untuk menyapihnya nanti, tetapi saat ini prioritasnya adalah membuatnya memahami konsep mengelola dengan alokasi sumber daya dan upaya total daripada dengan tenggat waktu. Begitu dia mengetahui hal itu, daya tarik mencoba menjadwalkan waktu Anda akan hilang dengan sangat cepat.

Beberapa yang lain menyarankan menggunakan beberapa perangkat lunak manajemen proyek untuk mendukung perkiraan Anda. Itu ide yang bagus, tapi sangat berhati-hati dari yang grafik yang Anda gunakan. Hal yang akan membuat Anda terbakar adalah grafik Gantt tanpa ketersediaan sumber daya yang sesuai. Apa yang akan terjadi adalah manajer akan membaca langsung kolom tanggal penyelesaian di sebelah kiri gambar cantik, tanpa memperhatikan apa arti ketergantungan atau ketersediaan apa yang diasumsikan. Pimpin dengan ketersediaan sumber daya, dan pastikan bahwa orientasi presentasi selalu diarahkan ketika Anda bahkan dapat mulai bekerja. Berapa banyak waktu yang Anda perlukan adalah nomor dua.

Segera setelah Anda mulai melakukan ini, pushback yang sudah Anda dapatkan pada perkiraan akan semakin meningkat. Hafalkan ini: "Perkiraan yang saya berikan adalah penilaian profesional terbaik saya tentang berapa banyak upaya yang diperlukan untuk melakukan pekerjaan itu. Anda dapat mendorong kembali pada perkiraan yang Anda inginkan, atau Anda dapat memberikan perkiraan yang Anda inginkan. t mengubah berapa lama untuk menyelesaikan pekerjaan. Itu hanya akan membuat perkiraan salah. "

Apakah orang ini menambahkan nilai apa pun? Jika tidak, mungkin Anda harus menjadi PM? Bagi saya itu seperti Anda, dia, dan beberapa tim outsourcing di suatu tempat. Mungkin Anda harus mengambil ini untuk siapa pun bosnya, atau pemangku kepentingan proyek.

Jangan pernah terikat pada perkiraan yang tidak Anda percayai. Jika Anda tidak tahu berapa lama waktu yang dibutuhkan, beri tahu mereka bahwa Anda perlu waktu untuk mendapatkan perkiraan yang akurat. Jika dia memberi Anda pandangan bingung, gunakan analogi mobil "Saya harus mencari di bawah tenda untuk melihat apa yang rusak." Jika ini adalah fitur baru, gunakan sesuatu di sepanjang baris "Saya harus melihat seberapa banyak kita dapat menggunakan kembali (atau mengatakan" leverage "jika Anda ingin terdengar seperti MBA) dan seberapa banyak kita harus membangun dari awal."

Sepertinya Anda adalah jack semua perdagangan dan mereka tidak mampu kehilangan Anda.

Masalahnya adalah bos Anda membuat jadwal, jadi buat dia untuk memilih untuk Anda : Jika Anda harus menyelesaikan tugas A dalam dua jam dan bos Anda mendatangi Anda dengan tugas B yang harus dilakukan sekarang , tanyakan padanya:

"Aku masih punya dua jam untuk tugas A yang juga harus diselesaikan sesegera mungkin. Biarkan aku tahu yang mana untuk dikerjakan dan mana yang harus ditunda nanti ."

Jika Anda melakukan ini beberapa kali (menunjukkan bahwa Anda dapat bekerja pada apa pun ia ingin dengan menunda yang lain) dan membuat dia memilih mana yang akan ditunda, ia akan mendapatkannya (cepat atau lambat) bahwa Anda adalah "sumber daya yang terbatas" .