Klien saya ingin saya menambahkan musik latar ke situs. Bagaimana saya memberi tahu mereka bahwa ini adalah ide yang buruk? [Tutup]

17

Saya memiliki pengalaman yang agak Oatmealesque dengan situs web klien tertentu. 'Fitur' terbaru yang mereka minta adalah musik latar diputar secara otomatis ketika situs dimuat. Apa yang harus saya katakan untuk meyakinkan mereka dengan lembut bahwa ini adalah ide yang buruk?

websites client-relations fredley
sumber
13
Jika mereka ingin musik, beri mereka musik.
kirk.burleson
5
@kirk Beberapa respons manusiawi naluriah mencegah saya membiarkan mereka melakukan itu untuk diri mereka sendiri.
fredley
4
@kirk - Jika saya membiarkan kualitas dan keputusan pekerjaan saya benar-benar ditentukan oleh klien saya, saya akan bekerja di industri jasa makanan sekarang.
whaley
6
Ya ampun, aku benci musik latar. Itu sebabnya saya mematikan midi-output, tidak memuat flash secara otomatis dan mengatur semua mp3 untuk diunduh daripada untuk diputar. Meskipun itu benar-benar menyebabkan beberapa ketidaknyamanan (karena juga membatasi suara yang sah), tetapi itu masih pilihan yang lebih baik. Dan jika beberapa suara menembus pertahanan saya, saya menekan 'kembali' terlebih dahulu dan secara aktif akan mencoba menemukan situs alternatif untuk memberikan layanan / informasi yang saya cari.
Inca
2
Untuk pertemuan berikutnya, letakkan ponsel Anda di atas meja dan mulailah bermain "mata harimau" pada pengeras suara secara berulang, jika mereka bertanya mengapa Anda hanya mengatakan bahwa Anda ingin musik latar belakang "mengatur suasana hati". Mungkin mereka akan mendapatkan intinya (tapi mungkin tidak :) SNL Dancing boys style head bobbing dan gestur yang dramatis karena musik opsional. Jika nama Anda adalah Glen, gunakan versi starbucks untuk epicness yang lebih banyak lagi
Homde

Jawaban:

31

Saya akan memperkenalkan mereka pada pengujian A / B. Kemudian A / B menguji fitur ini.

Jika Anda tidak terbiasa dengan hal itu, https://www.google.com/analytics/siteopt/splash?hl=id dapat mengaturnya secara gratis. Secara bergantian, http://visualwebsiteoptimizer.com/ dan http://www.optimizely.com/ lebih mudah digunakan. Atau Anda dapat mempelajari mur dan bautnya, misalnya dari tutorial yang saya lakukan di OSCON beberapa tahun yang lalu, http://elem.com/~btilly/effective-ab-testing/ .

Kemungkinannya bagus bahwa tes A / B akan memberi tahu mereka apa yang sudah Anda ketahui. Jika uji A / B tidak memberi tahu mereka, maka mereka mungkin salah satu dari sebagian kecil situs web tempat fitur ini masuk akal.

btilly
sumber
4
+1000. Ini jawabannya. JIKA klien tidak mau mendengarkan alasan dan otoritas, mungkin mereka akan mendengarkan angka. Ketika versi putar-otomatis-musik situs memiliki waktu rata-rata di situs 2 detik dan rasio pentalan 99%, mungkin mereka akan memperhatikan. Situs yang memutar otomatis APA SAJA memicu refleks tombol Kembali saya.
Steven A. Lowe
Beberapa situs masih memiliki pengantar flash ... Jelas beberapa orang tidak mendengarkan alasan dan jumlahnya.
mattnz
Dan mungkin mengatur sesi dengan pengguna (jika mungkin dengan klien menonton dan mendengarkan melalui cermin 2 arah, mengamati reaksi pengguna terhadap musik) - opsi ini lebih mahal dan tidak diperlukan tes A / B mengembalikan hasil Anda harapkan
br3w5
Tautan google rusak.
Calmarius
9

Hanya berbicara adalah satu-satunya bahasa yang mereka pahami -> "kata kunci"

jawab saja demikian:

"Kamu benar-benar ingin memasukkan musik latar ? Haha, itu soo 90-an!"

Awasi mereka, segera jatuhkan seperti balon timah.

Saya sudah melakukan ini berkali-kali, ini berhasil karena TIDAK ADA yang mau "berpikir" mereka berada di belakang kurva.

Malam gelap
sumber
9

Jika saya jadi Anda, saya akan mengirim email dengan beberapa artikel yang ditulis oleh para ahli kegunaan menjelaskan masalah.

Gunakan baris subjek "Saran tentang musik latar". Jadikan netral dan ramah.

Jika mereka bersikeras, masukkan musik latar belakang.

Klien adalah raja , tetapi Anda memiliki hak untuk menolak kolaborasi lebih lanjut jika itu benar-benar menyakitkan Anda.

Perbarui: beberapa tautan seperti yang diminta:

http://completeusability.com/regrettable-background-music/
/programming/481181/web-usability-background-music
http://www.fronterix.com/articles/usability.php

Komunitas
sumber
Klien ini sangat tidak mungkin membaca artikel, tetapi mungkin beberapa kutipan / contoh yang baik akan membantu.
fredley
@ Fredley Mungkin baris subjek yang dengan lembut / sopan mendorong klien untuk membaca artikel? Seperti 'Mengapa, jika ada, sangat sedikit situs memiliki musik latar belakang dan bagaimana mereka disukai oleh penggunanya'?
vpit3833
Di sana dengan situs-situs yang memiliki orang animasi melompat keluar, melambaikan tangan mereka di sekitar dan mulai memuji kebaikan produk atau layanan yang dijual. ~ Shudder ~.
cepat
4

Bayangkan Anda sedang mendengarkan radio daring favorit Anda, dan membuka selusin tab di peramban Anda. Kemudian, tiba-tiba, musik aneh dimulai di latar belakang dan Anda tidak tahu dari mana asalnya sehingga Anda dapat mematikannya dan terus mendengarkan radio. Anda kemudian mematikan seluruh browser dan menjadi marah. Jelaskan kasus penggunaan ini ke klien Anda.

Dmitry Negoda
sumber
2

Ikuti dengan sangat sederhana, "Jika Anda ingin musik, saya akan dengan senang hati memberikannya kepada Anda, tetapi saya pikir itu ide yang buruk karena alasan ini." dan kemudian memberi mereka beberapa artikel tentang itu.

Zachary K
sumber
1
Itulah yang saya lakukan beberapa kali di masa lalu. Memberikan saran sebagai spesialis, tetapi, jika setelah saran saya, pelanggan masih menginginkan fitur tersebut, saya membuatnya. Bagaimanapun, pelanggan membayar.
deadalnix
0

Untuk satu hal saya akan menunjukkan kepada mereka gambar itu :)

Anda bisa memberi mereka daftar alasan seperti itu menjengkelkan, tidak semua browser mungkin mendukungnya jika Anda mengkodekannya di web player flash vs html5 dan itu akan memperlambat pemuatan situs web. Yang terpenting, ini bukan hal modern untuk dilakukan.

Brandon_R
sumber
Gambar itu tidak akan cocok dengan klien khusus ini ... :-)
fredley
0

Muat ulang halaman beberapa kali dan navigasikan sekitar untuk mendengar musik restart berulang kali.

Ini biasanya membantu ...


sumber
0

Saya pikir taruhan terbaik Anda adalah memberi tahu mereka mengapa musik adalah ide yang buruk ..

yaitu orang yang berbeda memiliki selera yang berbeda, membutuhkan waktu lebih lama untuk memuat, dll.

Tetapi pada akhirnya, jika mereka masih bersikeras, saya akan melanjutkan dan melakukan apa yang mereka minta. Mereka adalah klien dan tugas Anda adalah memberi nasihat, pilihan akhirnya menjadi milik mereka.

Tom Studee
sumber