Halaman Tidak Ditemukan: 404 - konten terbaik untuk dimasukkan ke halaman ini [ditutup]

Apakah Anda memberi tahu saya jenis konten apa yang harus saya tempatkan di halaman kesalahan seperti "404 halaman tidak ditemukan"?

Contoh:

"Sayangnya telah terjadi kesalahan selama pemrosesan permintaan halaman Anda."

"Halaman Tidak Ditemukan! Periksa URL"

"Maaf, telah terjadi kesalahan! Coba lagi."

"Maaf, kami tidak dapat menemukan halaman yang Anda minta."

Konten harus menjadi perspektif pengguna target. Berarti pengguna target harus dengan mudah memahami apa yang terjadi dan apa yang harus dia lakukan?

user-interface error-handling Muaz Khan
sumber

Saya pikir semua kecuali yang terakhir yang Anda sebutkan adalah pasti no-no. Mengatakan "kesalahan telah terjadi" tidak ada artinya, tidak memberi tahu pengguna bahwa halaman itu tidak ada. Mengatakan memeriksa url setelah tanda seru agak kasar, dan mengatakan kepada mereka untuk "mencoba lagi" hanya menyesatkan - halaman tidak ada, mencoba lagi hanya akan membuat mereka melihat kesalahan yang sama sampai mereka meninggalkan situs Anda dengan frustrasi .

TZHX

sebenarnya bagi saya "Halaman tidak ditemukan: 404" sederhana adalah semua yang perlu saya lihat untuk mengetahui apa masalahnya. Ini sais semuanya, bukan?

stijn

@stijn - untuk pengguna non-teknis, ini bisa tampak seperti celoteh techno. Apa arti dari 404? Apakah itu mencoba dan terlihat 404 kali dan menyerah? Apakah ada 404 halaman di situs web dan ini bukan salah satunya? ...

TZHX

@TZHX: techno-celoteh, tentu, tapi bukankah kita harus realistis? apa peluang yang bahkan pengguna non-techincal paling tidak pernah melihat 404? Juga tidak seperti ada banyak cara di mana seseorang dapat menafsirkan "Halaman tidak ditemukan". Di sisi lain, kurasa tidak ada salahnya lebih bertele-tele. Meskipun saya menemukan "Kami melakukannya, bagaimanapun, menemukan program ini" pada stackoverflow sangat buruk. Jika saya pikir "program apa?" Saya kira itu benar-benar membingungkan untuk noobs.

stijn

@stijn - bahkan jika mereka tahu apa itu, sebaris teks "Kesalahan 404: Halaman tidak ditemukan" tidak benar-benar memberi pengguna cara untuk pulih dari kesalahan mereka. Setidaknya memberi pengguna beberapa opsi, seperti yang disarankan dalam jawaban @ ChrisF, memberikan pengalaman pengguna yang lebih baik daripada memaksa mereka untuk pergi ke bilah alamat.

TZHX

Jawaban:

Halaman Stack Overflow tidak ditemukan adalah contoh yang cukup bagus.

Ini menyatakan:

Kami tidak dapat menemukan halaman yang Anda minta.

Nada netral sehingga tidak menyiratkan bahwa pengguna bersalah.

Itu kemudian memiliki tautan ke halaman pencarian, pertanyaan terbaru dan tag populer. Ini juga memiliki tautan untuk memungkinkan pengguna menghubungi tim.

Jadi, Anda perlu melakukan hal berikut:

Tambahkan tautan ke halaman pencarian
Tambahkan tautan ke halaman "hubungi kami".
Tambahkan tautan ke halaman populer / berpotensi bermanfaat di tempat lain di aplikasi Anda.

ChrisF
sumber

+1, Cukup banyak jawaban saya di tengah-tengah posting. Pada dasarnya Anda ingin memberi tahu pengguna ada masalah, jelaskan secara singkat apa itu dan, yang paling penting, beri mereka beberapa opsi untuk memulihkan.

Jake

+1 - cukup banyak apa yang akan saya katakan, meskipun saya belum pernah menemukan yang SO, jadi tidak akan membuat referensi itu.

TZHX

Lihatlah 70 contoh Unik 404 . Ada contoh desain yang bagus! Contoh bagus lainnya dapat ditemukan di sini .

RoflcoptrException
sumber

+1 Itu adalah kumpulan halaman-halaman indah yang mengagumkan - kebanyakan dari mereka membuat saya ingin mengunjungi situs web mereka.

JBRWilkinson

Semuanya tentang konten situs. Jika ini adalah situs profssional daripada saya ingin melihat pesan 404 sederhana dengan kotak teks pencarian atau tautan ke halaman rumah. Jika ini adalah situs yang funky, saya akan senang melihat beberapa pesan lucu, karena saya ingin menikmati.

Secara singkat, ini semua tentang konten di situs Anda. :-)

Chris
sumber

Konten penting untuk tampilan. Saran yang bagus

Zerotoinfinity