Saya memiliki mesin Windows 7 64-bit dengan printer Lexmark E360dn. Setiap kali pengguna mencoba untuk mencetak apa pun, printer default ke ukuran "Letter", seperti yang diharapkan. Ketika pengguna mengklik CETAK, printer menunjukkan kesalahan meminta mereka memuat "Ukuran Khusus 6", apa pun itu. Masalahnya adalah bahwa mesin pengguna sebenarnya memiliki dua bentuk, keduanya bernama "Surat". Memilih yang kedua, entah bagaimana, memungkinkan pekerjaan cetak berhasil.
Di properti print sever, saya melihat 2 ukuran "Letter", 2 ukuran "Legal" dan bentuk duplikat lainnya yang tidak pernah digunakan (misalnya Eksekutif). Sejauh yang saya tahu, ini seharusnya tidak mungkin. Saya juga tidak dapat mengatur "Surat" kedua sebagai ukuran cetak default. Tidak peduli apa, selalu mencoba "Huruf" pertama, saya berasumsi karena string dalam menu dropdown diharapkan menjadi unik.
Berikut adalah screencap ukuran duplikat "Legal":
Perhatikan bahwa tombol DELETE, serta pengukuran, dinonaktifkan sebagaimana seharusnya untuk formulir bawaan.
Sekarang di sini adalah screencap dari formulir "Surat" duplikat saya:
Perhatikan bahwa tombol DELETE dan pengukuran diaktifkan. Upaya apa pun untuk mengubah nilai apa pun atau mengklik tombol DELETE menghasilkan pesan kesalahan "surat formulir tidak dapat dihapus. Operasi tidak dapat diselesaikan" dengan kode kesalahan 0x00000057. Googleing kode kesalahan dalam konteks manajer cetak tidak membuahkan hasil.
Bagian terburuknya adalah ukuran 2 "Letter" saya memiliki dimensi yang identik. Mengapa satu akan bekerja sementara yang lain gagal berada di luar jangkauan saya. Ini hanya memengaruhi printer yang menggunakan daftar formulir windows. Yang lain saya coba, seperti printer Konica yang mewah, mengelola semua bentuk dalam drivernya sendiri sehingga tidak ada masalah di sana.
Saya telah mencoba menghentikan layanan spooler dan menghapus pengaturan registri terkait printer seperti yang dijelaskan di
komunitas [DOT] spiceworks [DOT] com / topic / 171096-interesting-printer-issue-error-0x000003e3? halaman = 1 # entri-1047526 (saya tidak dapat memposting lebih dari 2 tautan, maaf).
Meskipun ini seharusnya membatalkan hampir semua tindakan terkait printer yang telah Anda lakukan sejak Windows diinstal, formulir duplikat saya tetap ada. Saya telah mencopot semua printer beberapa kali, termasuk printer virtual tetapi formulirnya tetap ada.
Perlu dicatat bahwa tidak ada ukuran ANSI A / B / C yang diduplikasi, hanya yang 'dinamai'. Mesin memiliki paket bahasa Prancis yang diinstal tetapi sedang berjalan dalam bahasa Inggris. Saya ingin tahu apakah ini dapat menjadi masalah dengan bahasa dan formulir bawaan meskipun tidak ada pengguna lain yang memiliki masalah ini?
Dari apa yang saya tahu, sepertinya windows menambahkan 2 formulir terpisah ke daftar yang memiliki nama yang sama. Setelah masuk dalam daftar, saya hanya dapat benar-benar melihat atau memodifikasinya karena cara kerja daftar dropdown. Saya kira pertanyaan saya adalah "Bagaimana cara menghapus formulir cetak jika windows menganggap itu builtin, tetapi tidak?". Menurut Bagaimana cara menghapus formulir printer standar sistem? ini tidak bisa dilakukan dengan andal. Plus, saya sebenarnya tidak mencoba menghapus formulir bawaan.
Copot semua driver cetak pada pc itu dan kemudian jalankan ccleaner dan bersihkan registri. Setelah itu instal ulang drive printer dan uji.
sumber