daftar hitam t-online.de “tuan rumah menolak berbicara dengan saya” (BL)

13

Saya mendapat pesan kesalahan berikut selama beberapa hari, karena server saya mencoba mengirim pesan ke alamat email di t-online.de:

host mx02.t-online.de[194.25.134.9] refused to
talk to me: 554 IP=xx.xx.xx.xx - A problem occurred. (Ask your postmaster
for help or to contact [email protected] to clarify.) (BL)

Di beberapa forum saya membaca bahwa masalah ini tanpa lampiran (BL) terjadi jika Anda mengirim 100+ pesan sehari dan / atau itu adalah spam. Mereka mengatakan, setelah 24 jam, kuota ini akan ditetapkan ke nol lagi dan Anda diblokir secara otomatis. Tetapi ini tidak terjadi. Kami masih diblokir setelah 3 hari.

Server kami tidak mengirim spam apa pun dan tidak dikompromikan. Juga, alasan yang mungkin bisa menjadi domain pengalihan, mis. [email protected] redirect ke [email protected]. Dalam hal ini, hostmaster dari example.com akan dibuat "bersalah" jika ia meneruskan spam yang diterimanya. Namun, server kami juga tidak menggunakan penerusan email, jadi ini juga bukan alasannya.

Selain itu, server kami tidak terdaftar di daftar hitam ipvoid.com.

Jadi, pertanyaannya adalah mengapa kita menerima pesan kesalahan ini dan apakah server kita mungkin disusupi oleh peretas?

Daniel Marschall
sumber
1
Bagian yang penting adalah Anda melakukan apa yang ditunjukkan pesan yang harus dilakukan: menghubungi alamat yang diberikan.
Michael Hampton
Ini kedengarannya jelas, tetapi saya tidak segera melakukannya karena hampir semua papan buletin menulis bahwa itu akan dihapus secara otomatis, jika server Anda terdiri atau salah dikonfigurasi. Saya ingin berbagi informasi ini dengan masyarakat untuk melihat "(BL)". Jika tidak ada, Anda hanya perlu menunggu. Jika ada, Anda harus menghubungi mereka.
Daniel Marschall

Jawaban:

15

Saya akhirnya menemukan bahwa semua halaman yang saya kunjungi selama penelitian berbicara tentang pesan kesalahan tanpa akhiran (BL) . Tanpa "(BL)", server ingin memberi tahu Anda, bahwa Anda diblokir secara otomatis dan akan diblokir secara otomatis setelah 24 jam. Anda harus memeriksa pengaturan maju atau spamming pengguna, seperti yang dibahas di forum web.

Dalam kasus kami, pesan kesalahan memiliki akhiran yang jarang "(BL)", yang berarti bahwa server kami berada di daftar hitam permanen internal yang merupakan kondisi yang sangat langka dan tidak didokumentasikan dengan baik. Sekarang masuk akal - BL singkatan dari daftar hitam, tentu saja. Menulis "Daftar hitam permanen" akan membantu.

Setelah menghubungi alamat email yang diberikan dalam pesan kesalahan, ternyata, bukan server kami sendiri yang diblokir secara permanen, tetapi pusat data, karena ada terlalu banyak pengguna spam. Karena permintaan kami, hanya IP server kami (xx.xx.xx.xx / 32) yang masuk daftar putih.

Daniel Marschall
sumber
Tidak mungkin itu langka. Alamat IP pertama yang saya coba dapatkan pesan kesalahan yang sama dari server itu.
kasperd
Pesan kesalahan dengan menambahkan "(BL)" agak jarang. Namun, di sebagian besar papan buletin, juga t-online resmi, Anda sering membaca "tunggu 24 jam" (ini adalah alasan mengapa saya tidak segera menghubungi alamat surat), yang salah untuk "(BL)" permanen Larangan, jadi saya membagikan solusi ini di sini.
Daniel Marschall
Itulah yang kami lakukan juga - ketika ada lebih dari beberapa server yang berpotensi berbahaya dalam subnet (nama domain jangka pendek atau generik), kami daftar hitam seluruh subnet atau ISP. Para pengguna yang sah kemudian harus masuk daftar putih satu per satu.
Zac67
1
Kami telah melihat ini ketika t-online tidak memiliki informasi reputasi apa pun dari blok - mereka hanya memasukkan semuanya secara otomatis ke daftar hitam. Bukan praktik terbaik IMHO :).
madscientist159
1
Terima kasih atas berbagi Anda. T-Online menggunakan database reputasi Cyren IP. Baru-baru ini saya melihat daftar hitam dengan Office 365 juga. Microsoft autobans non Office365 menjadi pengirim email yang di-host. Administrator harus Anda gunakan portal delist Microsoft untuk menghapus diri Anda dari daftar pengirim yang diblokir. 🙁
howdytom