Layanan apa yang Anda gunakan untuk musik yang ditahan? [Tutup]

Ini mungkin bukan pertanyaan sysadmin untuk sebagian orang, tetapi ini jelas merupakan rintangan yang harus saya lompati sebagai sysadmin untuk perusahaan saya.

Kami baru-baru ini meluncurkan sistem VoiP perusahaan yang luas ( Switchvox , tepatnya) yang telah dimuat dengan beberapa musik bebas royalti yang ditahan. Pelanggan kami mengeluh bahwa musik yang ditahan terdengar seperti "musik pemakaman." Ini mungkin terjadi (walaupun saya tidak ingin itu dimainkan di pemakaman saya), tetapi hanya itu yang kita miliki dan kami tidak mau digugat karena menggunakan musik yang tidak berlisensi dengan benar.

Jadi, itu membawa saya ke pertanyaan yang diajukan dalam judul - apa dan / atau bagaimana Anda menyediakan musik yang layak ditahan? Saya berasumsi banyak orang di sini menggunakan PBX yang memungkinkan musik yang disesuaikan, jadi ini harus diterapkan pada banyak dari Anda.

Kami telah melihat beberapa situs yang memungkinkan Anda untuk mengunduh musik bebas royalti dengan biaya satu kali, tetapi musiknya sepertinya ... lumpuh. Sesuatu seperti berlangganan satu tahun dari ibaudio.com tampaknya menjadi taruhan terbaik sejauh ini. Apakah Anda dapat menemukan sesuatu yang sedikit lebih utama dengan biaya lisensi yang layak?

Terima kasih.

EDIT: PBX kami memungkinkan pemutaran file MP3 dan OGG, tetapi tidak memungkinkan streaming sumber audio langsung, berbasis internet atau sebaliknya. Itu juga tidak mengizinkan penggunaan sumber "line-in" seperti pemutar CD atau radio.

Jangan biarkan ini menghentikan Anda dari membagikan pengaturan Anda. Saya tertarik mendengar apa yang semua orang gunakan!

Anda dapat menemukan banyak musik bebas royalti yang bagus di http://incompetech.com/m/c/royalty-free/ . Dia punya banyak konten asli yang cocok untuk musik yang ditahan, dan kami menggunakan beberapa lagu yang tersedia di sana.

Secara kebetulan, saya menemukan situs itu oleh Googling untuk "musik bebas royalti".

Selama bertahun-tahun kami memutar CD band milik seorang teman saya (ditulis dan diproduksi), itu jazzy dengan rasa Latin. Dia membiarkan ini terjadi, jadi tidak perlu khawatir membayar royalti. Gagasannya adalah berbicara dengan band lokal yang agak bagus untuk melihat apakah mereka bersedia melakukan hal yang sama. Saya tidak mengetahui langganan online ... Saya pasti tidak akan membayar untuk itu karena saya tahu banyak band, saya tidak mengetahui adanya alasan hukum terhadap hal itu.

Menggunakan CD, WMA / MP3 yang memiliki hak cipta, atau radio akan menjadi penyebab beberapa pertarungan hukum jika tertangkap : http://www.musiconhold.com/musiconhold/legal_issues_with_music_on_hold.php (Meskipun saya juga tidak bisa memikirkan ada orang yang dituntut untuk ini, saya pasti tidak ingin menjadi 'yang pertama')

Saya tergoda untuk menyarankan agar Anda melihat menggunakan musik berlisensi Creative Commons . Sepertinya ini akan legal tergantung pada lisensi apa yang ada di bawahnya.

Apakah Anda memiliki jenis penjualan apa pun di perusahaan Anda? Jika bukan penjualan, tetapi acara atau pemberitahuan perusahaan, pembaruan. Anda dapat membuat pesan tahan kustom Anda sendiri dan mengimpornya ke dalam sistem. Anda bahkan dapat menjalinnya dengan musik yang Anda temukan.

Saya sudah sangat akrab dengan manajer panggilan cisco dan telah membuat pesan / musik custom hold. Suatu kali kami memiliki stasiun radio membuat musik untuk kami. Itu campuran iklan dan musik kami. Sesuatu seperti. Terima kasih telah memegang, tahukah Anda bahwa dengan bla bla bla, dll. Anda pernah mendengarnya sebelumnya.

Jadi, jangan diskon untuk membuat sendiri ...

Dua masalah di sini ...

1- Kemampuan Teknis
Anda harus mengonfirmasi bahwa sistem Anda bahkan memiliki input audio yang berfungsi. Sistem VoIP yang diterapkan pada perusahaan sebelumnya datang sarat dengan musik pegang yang tidak dapat diterima oleh CEO audiophile. Sistem khusus ini tidak memiliki cara untuk menyalurkan sumber audio sebagai musik penahan; alih-alih sistem memutar file yang diberi nama secara khusus dalam folder tertentu di server. Kami akhirnya menulis skrip untuk ditukar setiap jam dari pilihan 100 lagu atau lebih yang disetujui oleh pemilik.
-> tahun pertama ketika dia datang pada hari setelah Thanksgiving dengan CD liburan kami harus berebut!

2-
IANAL Hukum / Hak Cipta , tetapi tampaknya bukan pelanggaran hak cipta untuk memutar musik yang dilindungi hak cipta tanpa izin sebagai penahan musik karena merupakan "siaran". Pemahaman saya adalah bahwa memompa stasiun radio melalui Kemenkes secara hukum bermasalah karena berbagai alasan (? FCC?). Meski begitu, saya belum pernah mendengar ada perusahaan yang digugat karena memegang musik.
-> Saya tidak tahu tentang masalah hukum seputar mendorong radio internet atau stasiun radio satelit melalui musik penahan.

Beberapa tautan:

• Direktori Terbuka: Atas: Seni: Musik: File Suara: Sampel dan Putaran: Perpustakaan Musik Produksi: Bebas Royalti
• File Music-On-Hold Klasik Gratis

Saya pikir banyak perusahaan menggunakan cd player atau sesuatu seperti itu dengan jack standar 1/8 "ke PBX mereka.

Saya membahas hal ini dengan pengelola sistem telepon kami baru-baru ini dan dia mengatakan kepada saya beberapa pelanggannya sekarang menggunakan ipod untuk musik yang ditahan, kadang-kadang bahkan dengan pesan yang direkam sebelumnya. Sekali lagi, aspek hukum perlu dipertimbangkan tetapi akankah setiap orang mencoba dan mengingat bahwa hukum berbeda dari satu tempat ke tempat lain. Apa yang ilegal di tempat Anda mungkin sah secara hukum di tempat lain.

Di posisi sebelumnya kami menggunakan radio untuk memasok musik (dan membayar biaya lisensi). Hal ini menyebabkan tidak ada akhir argumen tentang stasiun mana yang harus disetel. Ketika kami pindah, penerimaan radio tidak memadai, jadi saya mencari alternatif. Saya akhirnya menggunakan PC spesifikasi rendah yang menjalankan Windows XP. Pada itu saya menempatkan sekitar 1.000 trek MP3 yang dipilih bersama oleh semua staf. Media Player diatur untuk memutarnya secara acak.

Satu masalah yang kami temui adalah Media Player, saya pikir itu mungkin versi 9, tidak cukup stabil untuk berjalan terus menerus, menabrak mesin dalam waktu 2 hari. Ini dipecahkan dengan reboot sederhana setiap malam, dengan skrip startup yang digunakan untuk me-restart Media Player. Sekarang sudah berfungsi dengan baik selama sekitar 4 atau 5 tahun.

Coba lihat di mesin pencari commons kreatif juga mencoba mencari musik "PodSafe atau Podcast Safe" tetapi pastikan penulis tidak memilikinya di bawah lisensi yang mengharuskan Anda untuk melakukan atribusi.

Beberapa organisasi yang saya temui radio pipa komersial bebas sebagai musik pegangan mereka.

Hanya tip: sebagian besar penelepon akan membenci apa pun yang Anda pilih.

Saya bahkan telah melihat beberapa perusahaan cukup mencolokkan radio dan mengubahnya ke stasiun radio lokal netral.

Anda akan selalu memiliki seseorang yang akan mengeluh tentang musik.

Satu tempat yang saya sebut NPR bekas, membuatnya ditahan hampir menyenangkan.

Kami menyediakan file suara untuk sistem telepon VoIP. Beberapa ingin sebagian besar musik dengan narasi "terima kasih untuk memegang" sesekali ... beberapa lebih suka narasi kata yang paling banyak diucapkan dengan musik di bawah dan di antara pesan. Musik yang lebih baik tampaknya datang dengan lisensi ... tetapi ada beberapa lisensi yang bagus gratis di luar sana.

Biasanya, program yang ditunda lebih baik jika diulang ... dan banyak sistem VoIP hanya memutar dari awal file setiap kali ada panggilan yang ditahan. Ada juga variasi luas pada durasi / ukuran file yang diizinkan. Senang berbagi pengalaman kami secara offline. Inilah halaman yang kami pasang di topik ini ... semoga bermanfaat. - Dan http://onholdmarketing.com/cisco-moh.html

Dalam hal aspek hukum, saya hanya bisa mengatakan untuk Australia apa masalahnya.

Saya sudah melakukan sedikit riset musik ambient dalam bisnis. Itu dianggap "Bermain di tempat umum". Artinya, Anda harus memiliki lisensi dari APRAA untuk lirik dan musik, dan JIKA medianya ada di lokasi Anda, yaitu CD, iPod, dll. Anda juga memerlukan lisensi dari PPCA yang mencakup rekaman aktual. Di atas adalah khusus untuk musik ambient Di Australia.

Saya tahu bahwa APRAA memiliki lisensi terpisah untuk Musik yang Ditahan dan dalam hal ini saya kira PPCA juga akan melakukannya.

ada masalah hukum PASTI jika musik harus dilisensikan, yaitu dengan cara komersial, atau radio Internet atau sebaliknya.

Perangkat kami termasuk dalam sistem PBX Virtual yang didapat dari Ringcentral. Pasti membuat penelepon merasakan suasana musik yang baik pada layanan yang ditahan.