Hotmail menandai pesan sebagai sampah

16

Saya mengalami masalah dengan email yang dikirim dari server saya diblokir sepenuhnya oleh Hotmail, tetapi saya menemukan Hotmail telah memblokir IP saya dan dengan menghubungi Hotmail saya telah menghapus blokir itu. Lihat pertanyaan ini untuk info lebih lanjut: Email yang dikirim dari server dengan rDNS & SPF diblokir oleh Hotmail

Tapi sekarang semua email dari server saya akan langsung ke folder "Junk" penerima di hotmail dan saya tidak tahu mengapa. Hotmail mengatakan "Microsoft SmartScreen menandai pesan ini sebagai sampah dan kami akan menghapusnya setelah sepuluh hari."

Saya mencoba menghubungi orang yang sama di Hotmail yang memiliki blok IP saya dihapus, tetapi saya belum menerima balasan dan sudah hampir seminggu.

Berikut ini beberapa detailnya:

  1. Saya memiliki catatan SPF yang valid untuk domain saya "v = spf1 a meliputi: _spf.google.com ~ semua"
  2. Saya memiliki pengaturan DNS terbalik
  3. Saya memiliki Skor Pengirim 100 https://www.senderscore.org/lookup.php?lookup=66.199.162.177&ipLookup.x=55&ipLookup.y=14
  4. Saya telah mendaftar untuk SNDS Microsoft dan disetujui. IP saya mengatakan "Semua IP yang ditentukan memiliki status normal."
  5. Microsoft menambahkan IP saya ke JMRP Database
  6. IP saya tidak ada dalam daftar spam yang kredibel http://www.anti-abuse.org/multi-rbl-check-results/?host=66.199.162.177
  7. header FROM saya sedang dikirim dalam format yang tepat "Dari: CKA <[email protected]>"
  8. Menurut IP skor Senderbase adalah "Bagus": http://www.senderbase.org/senderbase_queries/detailip?search_string=66.199.162.177

Berikut ini adalah sumber email pengujian: contoh email yang dikirim langsung ke folder sampah

email Canadaka
sumber
1
Mungkinkah filter email Microsoft berpikir bahwa pesan dengan beberapa kata yang mengandung kata "test" dan "message" ditandai sebagai sampah? Saya mengerti sekali di sini, tapi kadang-kadang masalahnya bukan masalah / kesalahan Anda, tetapi sepenuhnya di sisi tujuan.
JeffG
@Canadaka - bagaimana pertanyaan ini berbeda dari pertanyaan Anda di sini: serverfault.com/questions/240980/…
Mark Henderson
1
Lihat juga: serverfault.com/questions/241189/... Sejujurnya, saya memberi tahu saya pengguna jika hotmail memblokir Anda, jangan kaget, dan pada dasarnya tidak ada yang dapat saya atau bisnis kecil lakukan untuk memperbaikinya.
Chris S
1
@ Chris Saya juga harus melakukan ini dengan teks mencolok besar, tetapi akan lebih baik untuk menyelesaikan masalah. Masih ada SOO banyak orang yang menggunakan ekosistem hotmail. Saya tidak memiliki masalah seperti mengirim ke email yang didukung Google.
Canadaka
1
Adakah yang tahu email kontak untuk tim yang benar di Microsoft untuk membantu menangani ini? Saya telah menabrak dinding.
Canadaka

Jawaban:

5

Ubah pointer terbalik Anda hanya untuk mencerminkan nama surat yang dinyatakan dalam koneksi SMTP (canadaka.net).

Rekaman SPF Anda v=spf1 a include:_spf.google.com ~all
Pastikan untuk memperbaruinya untuk mencerminkan situasi Anda saat ini.

Menandai
sumber
hmm saya meminta pusat data saya untuk mengubah DNS balik IP saya menjadi "canadaka.net" tetapi tampaknya mereka meninggalkan PTR lama daripada mengganti. mxtoolbox.com/SuperTool.aspx?action=ptr%3a66.199.162.177 Saya akan minta mereka memperbaikinya, terima kasih.
Canadaka
Setelah "canadaka.net" adalah satu-satunya PTR, SPF saat ini valid, bukan?
Canadaka
Pukul 2 pagi tadi malam saya benar-benar merindukan a. Namun, Anda dapat menambahkan IP Anda, dengan asumsi itu statis. "v = spf1 a ip4: 66.199.162.177/32 termasuk: _spf.google.com ~ semua"
Mark
canadaka.net sekarang satu-satunya PTR yang muncul, tetapi email saya masih ditandai sebagai spam. Apakah saya perlu menambahkan IP saya ke SPF, karena harus dicakup oleh "a"? Ini adalah ip statis.
Canadaka
3

Hotmail menggunakan senderId, yang cukup banyak tetapi dengan sintaks yang berbeda.

3 bulan
sumber