Gmail dan Live membuat semua pesan dari server saya sebagai spam

18

Saya mendapatkan hasil yang sangat aneh di sini. Ketika server saya mengirim email ke akun @hotmail atau @gmail saya, ditandai sebagai spam. Ketika saya mengirim email melalui server saya dari Outlook ke @ hotmail, itu tidak ditandai sebagai spam, tetapi masih ditandai sebagai spam di gmail. Mereka tampaknya bisa melewati denda di Yahoo sekalipun.

Nama host server saya Catatan menunjuk ke alamat IP yang catatan PTR-nya menunjuk kembali ke nama domain yang sama. Catatan TXT memiliki catatan SPF di dalamnya untuk memungkinkan email dikirim dari IP server tersebut.

Saya pindah dari VPS ke server khusus ketika ini mulai terjadi. Dari apa yang saya lihat, header emailnya identik. Inilah salah satu tajuk email saya yang menandai gmail sebagai spam. Beberapa bidang dibalas ulang.

MYGMAILACCOUNT adalah alamat email dari akun yang ditujukan untuk email itu.
USER adalah nama akun pada sistem yang dikirim dari
HOSTNAME adalah server FQDN
IPADDR adalah Alamat IP Hostname
MYDOMAIN adalah nama domain saya

Delivered-To: MYGMAILACCOUNT
Received: by 10.220.77.82 with SMTP id f18cs263483vck;
        Sat, 27 Feb 2010 23:58:02 -0800 (PST)
Received: by 10.150.16.4 with SMTP id 4mr3886702ybp.110.1267343881628;
        Sat, 27 Feb 2010 23:58:01 -0800 (PST)
Return-Path: <USER@HOSTNAME>
Received: from HOSTNAME (HOSTNAME [IPADDR])
        by mx.google.com with ESMTP id 17si4604419yxe.134.2010.02.27.23.58.01;
        Sat, 27 Feb 2010 23:58:01 -0800 (PST)
Received-SPF: pass (google.com: best guess record for domain of USER@HOSTNAME designates IPADDR as permitted sender) client-ip=IPADDR;
Authentication-Results: mx.google.com; spf=pass (google.com: best guess record for domain of USER@HOSTNAME designates IPADDR as permitted sender) smtp.mail=USER@HOSTNAME
Received: from USER by HOSTNAME with local (Exim 4.69)
    (envelope-from <USER@HOSTNAME>)
    id 1Nle2K-0000t8-Bd
    for MYGMAILACCOUNT; Sun, 28 Feb 2010 02:57:36 -0500
To: Ryan Kearney <MYGMAILACCOUNT>
Subject: [Email Subject]
MIME-Version: 1.0
Content-type: text/plain; charset=UTF-8
Content-Transfer-Encoding: 8bit
From: webmaster@MYDOMAIN
Message-Id: <E1Nle2K-0000t8-Bd@HOSTNAME>
Sender:  <USER@HOSTNAME>
Date: Sun, 28 Feb 2010 02:57:36 -0500
X-AntiAbuse: This header was added to track abuse, please include it with any abuse report
X-AntiAbuse: Primary Hostname - HOSTNAME
X-AntiAbuse: Original Domain - gmail.com
X-AntiAbuse: Originator/Caller UID/GID - [503 500] / [47 12]
X-AntiAbuse: Sender Address Domain - HOSTNAME

Adakah yang tahu mengapa semua email yang meninggalkan server saya ditandai sebagai spam?

EDIT: Saya sudah menggunakan http://www.mxtoolbox.com/SuperTool.aspx untuk memeriksa apakah IP server saya masuk daftar hitam dan sebenarnya tidak. Itulah yang saya pikirkan pada awalnya, tetapi bukan itu masalahnya.

Pembaruan 1 Mar 2010 Saya menerima email berikut dari Microsoft

Terima kasih telah menulis ke Dukungan Domain Windows Live Hotmail. Nama saya ******* dan saya akan membantu Anda hari ini.

Kami telah mengidentifikasi bahwa pesan dari IP Anda sedang difilter berdasarkan rekomendasi dari filter SmartScreen. Ini adalah teknologi penyaringan spam yang dikembangkan dan dioperasikan oleh Microsoft dan dibangun di sekitar teknologi pembelajaran mesin. Ia belajar untuk mengenali apa itu spam dan tidak. Singkatnya, kami memfilter email masuk yang terlihat seperti spam. Saya tidak dapat membahas detail spesifik apa saja yang diperlukan filter ini, karena ini akan menjadikannya tidak berguna.

E-mail dari IP disaring berdasarkan kombinasi reputasi IP dan konten dari masing-masing email. Reputasi IP dipengaruhi oleh sejumlah faktor. Di antara faktor-faktor ini, yang dapat Anda kendalikan sebagai pengirim, adalah:

  • Tingkat keluhan Pelaporan Surat Sampah IP
  • Frekuensi dan volume pengiriman email
  • Jumlah hit akun perangkap spam
  • Tingkat keberhasilan RCPT

Jadi saya kira itu ada hubungannya dengan fakta bahwa saya mendapat alamat IP dengan sedikit atau tanpa riwayat dalam mengirim email. Saya telah mengkonfirmasi bahwa saya tidak ada dalam daftar hitam. Saya menduga itu salah satu dari hal-hal yang akan bekerja sendiri dalam sebulan atau lebih. Saya akan memposting ketika saya mendengar lebih banyak.

email spam exim Ryan Kearney
sumber
1
Received: from HOSTNAME (HOSTNAME [IPADDR])Ini adalah bagian penting, harap kirim kembali pertanyaan Anda tanpa data ini tersumbat.
Dave Cheney

Jawaban:

12

Layanan surat besar modern skor spamminess berdasarkan berbagai faktor reputasi, jika tersedia.

Jika satu-satunya faktor adalah IP Anda dan Anda tidak sering mengirim, ini mungkin "reputasi / 24 IP saya ada di". Jika Anda banyak mengirim email , Anda mungkin mendapatkan reputasi sendiri.

Cara termudah untuk mendapatkan reputasi yang "menghilangkan" reputasi IP dari netblock Anda adalah dengan memasang DKIM. Kirim surat Anda yang ditandatangani. Ini akan membangun reputasi per-domain, alih-alih reputasi per-IP, dan memberikan lebih banyak sinyal ke sistem penilaian otomatis.

Semakin banyak Anda bekerja untuk membantu penerima email mengetahui siapa Anda dan seberapa tepercaya Anda, semakin banyak sinyal yang harus mereka gunakan dan semakin baik pekerjaan yang dapat dilakukan sistem otomatis dalam memutuskan bahwa Anda sah, tidak seperti siapa pun lain membeli mesin virtual di netblock yang sama, memompa spam dan kemudian pergi, tagihan ke layanan hosting tidak dibayar dan reputasi semua orang ternoda.

Phil P
sumber
Setelah melakukan kontak dengan Microsoft dan Google, saya mengetahui bahwa inilah kenyataannya.
Ryan Kearney
4

Seperti yang dinyatakan oleh Sickin, cari daftar hitam populer jika server Anda terdaftar @ http://www.mxtoolbox.com/blacklists.aspx

Jika IP Anda terdaftar, minta dihapus dengan mengunjungi situs web mereka.

Optionnaly, pastikan Anda memiliki DNS balik yang valid pada alamat IP. Perhatikan bahwa ini bisa berlangsung beberapa hari di GMail dan Live.

Embreau
sumber
3

Apakah Anda menjalankan server email Anda di luar rumah? Dengan, katakanlah, modem kabel / koneksi DSL? Jika demikian, mereka mungkin ditandai sebagai spam karena alamat IP Anda dikenal sebagai alamat DHCP untuk ISP.

jizzle
sumber
2

Kemungkinannya Anda bukan ISP, dan Anda tidak memiliki blok alamat statis milik Anda, sehingga beberapa (banyak) layanan email akan mencurigai Anda adalah spam hanya karena Anda memiliki alamat IP yang tidak dikenal baik . (Tidak masuk daftar hitam, tapi juga tidak masuk daftar putih). Anda bisa saja PC rumah diambil alih sebagai bagian dari botnet untuk semua yang mereka tahu.

Saya sarankan Anda menghubungi ISP Anda tentang smarthost - server yang mereka jalankan hanya untuk melewati surat Anda sehingga berasal dari server surat "dikenal baik". Ini akan melakukan dua hal. Pertama, ini akan membantu Anda melewati sebagian besar filter tersebut. Kedua, jika Anda benar-benar dibajak, ISP Anda akan mematikan surat keluar Anda dan memberi tahu Anda tentang hal itu.

Tidak, daftar putih tidak akan membantu. Anda tidak dapat mengikuti semuanya, dan banyak yang tidak akan menerima IP Anda karena itu (mungkin) dalam blok dinamis. (Anda dapat memiliki IP yang sama selama 20 tahun, tetapi jika berada dalam blok dinamis, ini dinamis. Pikirkan tentang 555-1234 ...)


sumber
0

Hanya sebuah gagasan, ini bisa dilakukan dengan fakta bahwa Anda telah pindah ke IP yang telah dimasukkan daftar hitam? Itu mungkin.

Terlepas dari itu hampir mustahil untuk keluar dari daftar hitam. Saya sarankan memindahkan server Anda ke alamat IP lain, mengubah nama host di CNAME Anda dan mengujinya lagi, dengan cara itu Anda akan tahu apakah itu IP yang telah dimasukkan daftar hitam dan bukan nama host Anda.

JP Silvashy
sumber
0

Coba Tes Server Email ini . Ini memiliki beberapa pemeriksaan konten tambahan selain yang standar IP / DNS dan mungkin memberi Anda beberapa gagasan tentang apa yang salah.

Srikrishnan Chitoor
sumber
Semuanya berwarna hijau kecuali BATV (Validasi Tag Alamat Bouncing) Periksa yang berwarna kuning dan berkata "Server email tidak menggunakan format BATV saat mengirim email. BATV disarankan untuk memastikan bahwa pengguna Anda tidak menjadi korban bouncing banjir."
Ryan Kearney
BATV bukan masalah yang bisa membuat surel Anda masuk ke folder SPAM. Satu-satunya yang tersisa adalah menghubungi masing-masing postmaster dan meminta mereka untuk membuat daftar putih IP Anda.
Srikrishnan Chitoor
0

Apakah ada yang membantu? http://mail.live.com/mail/troubleshooting.aspx

Secara khusus:

Apakah Anda mengirim email dari IP baru?

IP yang sebelumnya tidak digunakan untuk mengirim email biasanya tidak memiliki reputasi yang dibangun dalam sistem kami. Akibatnya, email dari IP baru lebih mungkin mengalami masalah pengiriman. Setelah IP membangun reputasi untuk tidak mengirim spam, Windows Live Hotmail biasanya akan memungkinkan pengalaman pengiriman email yang lebih baik.

IP baru yang ditambahkan untuk domain yang diautentikasi di bawah catatan ID Pengirim yang ada biasanya mengalami manfaat tambahan mewarisi beberapa reputasi pengiriman domain. Jika domain memiliki reputasi pengiriman yang baik, IP baru dapat mengalami waktu peningkatan yang lebih cepat. IP baru dapat diharapkan akan sepenuhnya ditingkatkan dalam beberapa minggu atau lebih cepat tergantung pada volume, akurasi daftar dan selama tingkat pengaduan email sampah mereka dijaga tetap minimum. Untuk memperbarui atau membuat catatan ID Pengirim Anda, klik di sini.

Catatan: Selain itu, untuk menambahkan IP baru Anda ke catatan ID Pengirim yang ada, jangan lupa untuk memperbarui akun Program Pelaporan Email Sampah (JMRP) Anda dengan IP baru juga. Untuk memperbarui atau mengatur akun JMRP, klik di sini.

Mark Sowul
sumber