Cara menghapus aplikasi dari iTunesConnect / App Store Connect

125

Saya mengirimkan aplikasi baru ke AppStore dan ditolak oleh Lord ... (tidak ada yang baru di sana). Yang ingin saya lakukan adalah menghapus aplikasi itu sepenuhnya dari akun itunesconnect saya. Saya tidak tahu apel apa yang baru-baru ini diubah tetapi di masa lalu setelah aplikasi ditolak, saya menggunakan untuk melihat tombol "hapus" di halaman ringkasan. Sekarang saya tidak melihatnya lagi.

Saya bahkan memeriksa dokumentasi resmi Apple DI SINI dan itu juga mengatakan bahwa saya harus dapat menghapusnya dari appstore menggunakan tombol hapus selama aplikasi dalam keadaan menolak tetapi tombol hapus tidak ada di mana bisa ditemukan.

Saya sudah mencoba menghapusnya dari semua wilayah di bawah "hak & harga" dan tanggal ketersediaan sudah lewat 22 Jan 2014 ... tetap tidak ada tombol hapus yang terlihat.

Bagaimana cara menghapusnya?

Catatan: tidak ada pembelian dalam aplikasi atau game center.

masukkan deskripsi gambar di sini

masukkan deskripsi gambar di sini

ios app-store-connect Sam B
sumber
Biner sudah ditolak oleh Apple. Tidak ada yang bisa saya tolak. Satu-satunya tombol yang saya miliki adalah "siap untuk mengunggah biner"
Sam B
Kemungkinan duplikat dari Bagaimana cara menghapus aplikasi yang menunggu untuk diunggah?
King-Wizard
Jika saya merancang sistem seperti ini, dari sudut pandang Apple, saya tidak akan pernah mengizinkan aplikasi dihapus juga. Sama seperti merancang sistem database yang bagus, Anda membutuhkan jejak audit. Namun dari perspektif (pengembang) kami, fitur "hapus" saya hanya akan menyetel tanda boolean yang memungkinkan UI utama menyembunyikan daftar aplikasi, tetapi tidak pernah menghapusnya. Bagaimana lagi mereka bisa memiliki kemampuan untuk mundur dan memeriksa sesuatu, terutama dari perspektif hukum?
diundi ..

Jawaban:

129

Sunting Desember 2018 : Apple tampaknya akhirnya menambahkan tombol untuk menghapus aplikasi dalam situasi tertentu, termasuk aplikasi yang tidak pernah dijual (terima kasih kepada @iwill untuk menunjukkannya), pada dasarnya membuat jawaban di bawah ini tidak relevan.

Sunting : ternyata aplikasi yang dihapus masih muncul di Xcode -> Organizer -> Arsip dan tidak ada cara untuk menghapusnya dari sana meskipun tidak ada arsip! Jadi lebih terlihat seperti penghapusan palsu.

Saat ini (Edit: per Juli 2016) tidak ada cara untuk menghapus aplikasi Anda jika tidak pernah dijual .

Namun, semua informasi kecuali untuk SKU dapat diedit dan dengan demikian digunakan kembali untuk aplikasi baru, termasuk nama aplikasi, ID Bundel, ikon, dll. Karena SKU bisa apa saja (beberapa orang mengatakan mereka menggunakan nomor 1, 2, 3 misalnya ) maka menggunakan sesuatu yang tidak terkait untuk aplikasi baru Anda bukanlah masalah besar.

(Sejujurnya saya berharap Apple akan segera memperbaikinya. Saya hampir mendengar beberapa pengembang Apple menemukan alasan untuk tidak menerapkannya (Anda tahu, itu akan merusak database dan akan membunuh panda yang tidak bersalah) dan beberapa manajer memberi tahu pengembang untuk hanya melakukan frigging lakukan itu terlepas.)

mojuba
sumber
103
Sayang sekali Apple :(
Renato Carvalho
5
Benar, aplikasi harus dikirimkan ke toko aplikasi setidaknya satu kali, jika tidak maka tidak disetujui, dan HANYA aplikasi yang disetujui dapat dihapus dari toko aplikasi dan itunes terhubung. Politik seperti itu ...
Bartłomiej Semańczyk
14
Saya hanya tidak mengerti mengapa mereka tidak membiarkan Anda menghapusnya.
Adam Waite
15
Saya benar-benar tidak bisa memahami mengapa tidak bisa menghapus aplikasi yang tidak digunakan. OCD saya!
Alex Grant
7
Saya akan mengirimkan sebuah aplikasi dengan satu halaman yang mengatakan bahwa tujuan dari aplikasi tersebut untuk disetujui sehingga saya dapat menghapusnya. Apakah saya benar-benar perlu membuatnya untuk dijual, atau dapatkah itu disetujui untuk dijual?
Michael Potter
123

Inilah jawaban atas pertanyaan saya yang saya dapatkan dari dukungan Apple.

Halo XXX,

Saya menindaklanjuti dengan Anda tentang penghapusan aplikasi Anda, "XXX". Perubahan terbaru telah dilakukan pada fitur Hapus Aplikasi. Untuk menghapus aplikasi Anda dari iTunes Connect, Anda sekarang harus memiliki satu versi yang disetujui sebelum tombol hapus tersedia. Untuk informasi lebih lanjut tentang perubahan terbaru, lihat bagian "Menghapus Aplikasi" di Panduan iTunes Connect (halaman 96-97):

Anda hanya dapat menghapus aplikasi dari App Store jika sebelumnya telah disetujui (artinya memiliki satu versi yang disetujui).

Dari Panduan Pengembang iTunes Connect - Mentransfer dan Menghapus Aplikasi :

Aplikasi yang belum disetujui tidak dapat dihapus; sebagai gantinya, tolak aplikasi tersebut.

Mulai 2016, perubahan baru telah dilakukan pada iTunes Connect. Berikut adalah tangkapan layar untuk menghapus aplikasi yang disetujui dari akun Anda.

Sam B
sumber
5
Saya mendapat tanggapan yang sama ketika saya mengirim pertanyaan ke dukungan Apple. Selain itu, mereka menyatakan, "Jangan ragu untuk memberikan umpan balik tentang fitur iTunes Connect ini dengan membalas email ini, atau dengan mengirimkan melalui modul" Hubungi Kami "di iTunes Connect. Kami menghargai komentar dan saran Anda, dan kami akan meneruskannya kepada tim Apple yang tepat untuk kemungkinan peningkatan di masa mendatang. " Saya meminta mereka mengizinkan pengembang untuk menghapus aplikasi pada tahap apa pun dalam siklus hidup. Kirimkan tanggapan Anda sekarang!
Spidey
9
Kami sekarang ke penolakan kedua dari Aplikasi kami karena kami memiliki 'entri duplikat', dan sama sekali tidak ada cara untuk menghapusnya. Kami telah mencoba menjelaskan situasi di Pusat Resolusi, Catatan, dll. Tetapi tampaknya tidak terbaca. Tim Peninjau Aplikasi adalah robot.
Chris Hatton
44
Sungguh? Jadi saya tidak bisa menghapus aplikasi uji coba yang tidak dikirim ke App Store?
Tom
36
Serius setahun kemudian dan masih sama? Saya memiliki aplikasi dengan nama yang benar, bundel yang salah, apakah saya kacau?
Matt2012
4
Sama di sini ... Saya hanya main-main, dan sekarang tampaknya ada untuk selama-lamanya,
markdb314
14

Sekarang Anda Dapat Menghapus Aplikasi.

Pada 4 Oktober 2018, Apple merilis pembaruan baru dari appstoreconnect (sebelumnya iTunesConnect).

Sekarang lebih mudah untuk mengelola aplikasi yang tidak lagi Anda perlukan di App Store Connect dengan menghapusnya dari tampilan utama Anda di Aplikasi Saya, bahkan jika aplikasi tersebut belum dikirimkan untuk persetujuan. Anda harus memiliki peran Hukum atau Admin untuk menghapus aplikasi.

Dari beranda, klik Aplikasi Saya, lalu pilih aplikasi yang ingin Anda hapus. Gulir ke bagian Informasi Tambahan, lalu klik Hapus Aplikasi. Pada dialog yang muncul, klik Hapus. Anda dapat memulihkan aplikasi yang dihapus kapan saja, selama nama aplikasi tersebut saat ini tidak digunakan oleh pengembang lain.

Dari beranda, klik Aplikasi Saya. Di pojok kanan atas, klik panah di samping Semua Status. Dari menu tarik-turun, pilih Aplikasi yang Dihapus. Pilih aplikasi yang ingin Anda pulihkan. Gulir ke bagian Informasi Tambahan, lalu klik Pulihkan Aplikasi.

Anda dapat menampilkan aplikasi yang dihapus dengan mengklik semua Status di kanan atas layar, lalu pilih Aplikasi yang Dihapus . Terima kasih @Daniel untuk tipnya.

masukkan deskripsi gambar di sini

Tolong dicatat:

Anda hanya dapat menghapus aplikasi jika semua versi aplikasi tersebut berada dalam salah satu status berikut: Mempersiapkan Pengiriman, Biner Tidak Valid, Ditolak Pengembang, Ditolak, Metadata Ditolak, Pengembang, Dihapus dari Penjualan.

Ali Abbas
sumber
2
Ini tidak benar-benar menghapus aplikasi, itu hanya memindahkannya ke tampilan lain. Yaitu ketika Anda mencoba menghapus id aplikasi, itu tidak akan berfungsi dan Anda akan mendapatkan pesan kesalahan: "ID aplikasi * tampaknya digunakan oleh App Store, jadi tidak dapat dihapus saat ini."
Daniel
Hai @Daniel Menurut dokumentasi: Anda hanya dapat menghapus aplikasi jika semua versi aplikasi itu berada dalam salah satu status berikut: Mempersiapkan Pengiriman, Biner Tidak Valid, Pengembang Ditolak, Ditolak, Metadata Ditolak, Pengembang, Dihapus dari Penjualan. Apa status aplikasi Anda saat ini? Dihapus dari Sale
Ali Abbas
Ini adalah "Persiapkan untuk Penyerahan". Saya dapat menghapusnya tetapi itu tidak menghapus aplikasi dari iTunes Connect. Anda akan dapat memulihkannya. (Ini baru saja dipindahkan ke bagian aplikasi yang dihapus)
Daniel
Memang, ada bagian aplikasi yang dihapus. Jawaban diperbarui. Terima kasih
Ali Abbas
10

Seperti petunjuk yang dinyatakan pada Panduan Pengembang iTuneconnect, Anda perlu memastikan bahwa Anda adalah orang yang "team agent"akan menghapus aplikasi. Ini dinyatakan dalam kutipan di bawah dari pedoman pengembang.

Jika tombol Hapus Aplikasi tidak ditampilkan, periksa apakah Anda adalah agen tim dan bahwa aplikasi tersebut dalam salah satu status yang memungkinkan aplikasi untuk dihapus.

Saya baru saja memeriksa akun saya dengan masuk sebagai pemegang akun utama dan tombol hapus ada di sana untuk aplikasi yang sebelumnya saya hapus dari penjualan tetapi ketika saya melihat masuk sebagai pengguna lain mereka tidak memiliki izin ini, hanya pemegang akun utama tampaknya memilikinya.

Popeye
sumber
Saya memiliki peran admin dan hukum yang ditentukan untuk akun saya di itunesconnect
Sam B
periksa tangkapan layar baru saya, apakah Anda memiliki peran lain yang ditentukan selain admin, hukum? Mungkin tombol hapus hanya muncul setelah aplikasi disetujui dan Anda sendiri menghapusnya dari appstore. Itu akan menjadi aneh.
Sam B
Akun yang diizinkan untuk dihapus hanya memiliki legal dan admin. Saya akan mempertimbangkan untuk menghubungi Dukungan Apple melalui itunesconnect.
Popeye
6

Saya memiliki masalah yang sama dengan aplikasi dummy yang kebetulan memiliki nama yang sama dengan aplikasi terakhir saya dan tidak dapat mempublikasikan karena App Name is already in use

Untuk memperbaikinya, alih-alih menghapusnya (yang tidak bisa Anda lakukan), saya hanya mengubah nama aplikasi dummy menjadi sesuatu yang acak dan menekan SIMPAN. Kemudian saya bisa menambahkan aplikasi baru dengan nama yang tepat

dwkd
sumber
Terima kasih! ini menyelamatkan saya dari banyak kebohongan dengan klien!
Hudson