Saya membeli Lincoln MKX 2013 bersertifikat pada 14/9/15.
Saya perhatikan retakan di bumper depan 2 minggu setelah membeli mobil ini. Bumper depan telah diganti 4 kali sejak dan masih retak / meleleh di area yang sama.
Dealer berusaha untuk mendiagnosis masalah tersebut satu kali tetapi tidak berhasil. Tanpa penjelasan lain, saya diberitahu bahwa itu adalah penyebab eksternal dan bahwa saya mungkin memarkir mobil saya di atas sumber panas yang menyebabkan keretakan ini. Setelah ketiga kalinya saya menghubungi Lincoln dan mengirim gambar bumper. Hanya dengan melihat gambar, teknisi mereka mengatakan itu harus dari sumber luar, seperti pantulan matahari dari jendela. Saya meyakinkan mereka bahwa bukan itu masalahnya dan saya memarkir mobil saya di jalan masuk, dan di tempat kerja saya parkir di lapangan terbuka. Mereka juga mengatakan jika itu adalah sumber panas internal, saya akan memiliki banyak masalah listrik.
Saya merasa hancur karena saya tahu sesuatu secara internal mungkin menyebabkan keretakan dan sepertinya tidak ada yang membantu. Pada beberapa kesempatan saya perhatikan sisi penumpang depan bempernya panas untuk disentuh. Mobil saat ini memiliki 24.000 mil. Mobilnya bagus, dan saya tidak mencium bau yang tidak biasa.
Satu-satunya perbaikan lainnya adalah setir digantikan oleh dealer karena retak kulit.
Mungkinkah itu kerusakan struktural, atau masalah lain seperti gasket berlipat ganda?
Hargai bantuan Anda.