Saya pikir saya tahu jawaban untuk pertanyaan saya, tetapi saya hanya ingin menjadi 100% yakin.
Baru-baru ini saya meninggalkan mobil saya ke garasi servis dan perbaikan Vauxhall tersertifikasi yang terkenal untuk mendapatkan kotak pedal baru. Saya akan berikan detailnya kepada Anda, tetapi jika Anda tertarik inilah tautan ke pertanyaan awal saya .
Saya menerima mobil kembali hari ini setelah mereka memilikinya selama seminggu (5 hari kerja). Mereka mengatakan kepada saya bahwa ada masalah dengan "sakelar" pada pedal dan mereka perlu memesan yang baru, karenanya penundaan. Baik - mereka memberi kami mobil gratisan.
Istri saya mengambil mobil kami dari garasi hari ini dan mengatakan kepada saya bahwa ia menyetir dengan sempurna dan pedal tidak goyah lagi - "Brilliant", saya pikir, "Ayo kita beri dia gerakan yang baik". Tidak ada gerak, tetapi inilah yang disambut dengan:
Bukan pertanda baik, jadi saya memutuskan untuk menyelidiki lebih lanjut:
Saya kemudian pindah ke panel di bawah kemudi dan memperhatikan bahwa ada sesuatu yang salah tentang itu juga. Saya mengeluarkan obor dan kamera dan melihat ini:
Sekarang saya bukan ahli, tapi saya cukup yakin ini tidak benar. Sepertinya saya bahwa mekanik memecahkan beberapa klip dan bahkan braket di belakang panel ini. Adakah yang bisa memberitahu saya bagaimana ini bisa dicapai? Apakah montir itu menggunakan kekuatan kasar di tempat yang semestinya tidak seharusnya? Apakah itu terlihat seperti montir telah mencoba untuk menutupi kesalahannya dengan mengebor lubang melalui braket, dan menggunakan dasi kabel untuk menahan semuanya? Yang paling penting - apakah ini berbahaya? Bisakah panel dll jatuh saat mengemudi dan mungkin menyebabkan kecelakaan?
Saya tahu saya mengajukan banyak pertanyaan, tetapi saya mencoba untuk mendapatkan perspektif mekanik tentang ini sebelum saya menulis keluhan dengan kata-kata yang keras kepada dealer, dan mungkin ke Ombudsman jika mereka tidak menyelesaikannya.
Ini adalah mobil 2014 yang saya beli 3 minggu lalu - tidak begitu bahagia seperti yang Anda bayangkan.
Wawasan apa pun akan sangat dihargai. Untuk menambah kesengsaraan saya, istri saya sangat hamil (karena Rabu depan) jadi kami benar-benar membutuhkan mobil ini sehingga kami dapat memuat 3 kursi bayi di sepanjang barisan belakang. Stres yang ditambahkan tidak membantu masalah. (Maaf - Saya hanya ventilasi sekarang)
Jawaban:
Setiap kendaraan yang dikerjakan oleh mekanik profesional harus dipasang kembali dengan benar
Anda benar-benar berantakan dengan dasi zip. Jelas bahwa kerusakan tidak dapat diurungkan, Anda tidak dapat mengebor lubang. Sepertinya panel yang rusak disebabkan oleh prosedur yang salah yang digunakan untuk menghapusnya.
Panel interior bisa sulit dilepaskan jika Anda tidak mengikuti prosedur yang benar. Sayangnya saya telah merusak beberapa komponen interior karena kurangnya pengetahuan di masa lalu.
Panel-panel lain tampaknya tidak dipasang dengan benar dan tidak terpasang dengan benar pada klip penahannya. Anda mungkin dapat dengan mudah memberikan tekanan pada mereka dan membuatnya benar.
Sebagian besar panel ini sangat murah dan dapat diganti dengan biaya yang sangat sedikit.
Mungkin ini adalah pelajaran yang sangat murah bahwa montir Anda saat ini telah gagal dalam ujian kualitas dan pengetahuan.
sumber
Seperti yang saya katakan dalam komentar saya: Mereka melakukan kerusakan; mereka perlu memperbaikinya (atau membayarnya untuk diperbaiki). Ini lebih buruk dari pengerjaan buruk. Toko yang memiliki reputasi baik tidak akan terlihat seperti ini. Mekanik mereka melakukan ini; mereka harus memperbaikinya.
Bawa kembali ke toko dan tunjukkan semua ini kepada Manajer Layanan. Katakan kepada mereka Anda tidak senang dengan hasil pekerjaan perbaikan. Mobil Anda tidak terlihat seperti ini ketika Anda membawanya, jadi tidak tahu mengapa ini terlihat seperti keluar.
sumber