Mengapa Sarang yang tidak berbagi kontrol tungku dengan termostat konvensional menyalakan panas?

1

Saya memiliki tiga lantai di rumah saya. Lantai bawah memiliki tungku gas sendiri dan lantai 2 dan 3 berbagi tungku gas lainnya. Semuanya berjalan dengan baik sampai saya menambahkan Sarang ke lantai pertama dan kedua.

Sarang bekerja luar biasa di lantai pertama (tungku sendiri).

Sarang tidak akan menyalakan panas di lantai dua (berbagi tungku.) Ketika saya menggunakan termostat Honeywell di lantai tiga, panas menyala dengan baik.

Dapatkah seseorang menunjukkan saya arah yang benar? Apakah ini terdengar seperti masalah kabel? Saya sudah mengesampingkan sekering karena panas bekerja dengan baik di lantai tiga. Apakah itu asumsi yang mengerikan?

jackson kyle
sumber
2
Nest memiliki layanan untuk memandu Anda ke koneksi yang tepat saat menginstal. Apakah Anda menggunakannya?
bib
Triase standar untuk masalah Sarang biasanya mencakup daftar kabel yang masuk ke Sarang, gambar juga membantu! Bisakah Anda menyediakannya? Bisakah Anda memberi tahu kami kabel apa yang akan menuju termostat lantai 2 dan 3 Anda? Sebelum Anda menginstal Nest apakah thermostat lantai 1 juga mengendalikan lantai 2?
Freiheit
Term sarang memiliki 100-an bug dan tidak-jika. Saya akan melihat di forum mereka untuk berbagi termostat. Mungkin tidak bekerja Mungkin harus diatur berbeda.
DMoore
Apakah tungku beroperasi dengan Sarang? Sudahkah Anda mencoba menekan bagian depan tautan hea? Anda akan mendengar bunyi klik, jika tungku tidak menyala maka kabelnya salah. Jika tungku mulai memeriksa apakah katup zona Anda beroperasi, biasanya Anda dapat memindahkannya secara manual. Seperti yang dikatakan Freiheit, tata letak kabel diperlukan
w1ggan