Mengapa akun Exchange saya berfungsi di iPhone saya, tetapi tidak di Mail.app?

11

Saya dapat mengatur akun Exchange pekerjaan saya dengan baik di iPhone saya, tetapi saya tidak dapat membuatnya berfungsi di Mail.app di bawah Snow Leopard.

Saya telah membaca beberapa forum dan memahami bahwa perangkat seluler menggunakan ActiveSync untuk mengakses Exchange mail dan saya pikir Snow Leopard memperkenalkan fitur ini ke Mail, tetapi sepertinya saya tidak dapat membuatnya berfungsi.

Saya telah mencoba hampir setiap kombinasi pengaturan yang dapat saya pikirkan.

IPhone saya meminta domain, tetapi saya tidak dapat menemukan pengaturan serupa di Mail. Saya telah mencoba memasukkan nama pengguna saya tetapi domain/usernametidak berhasil.

Adakah yang pernah mengalami masalah serupa dengan ini?

iphone mail.app exchange-activesync Ben S
sumber
Saya tidak pernah bisa mendapatkan Mail.app untuk menggunakan akun Exchange yang disediakan Google untuk penggunaan perangkat seluler. Apakah ada kemungkinan mereka menggunakan Google?
Kyle Cronin

Jawaban:

8

Kemungkinan besar karena server pertukaran perusahaan Anda menjalankan Microsoft Exchange Server 2003. Snow Leopard sekarang hanya terhubung ke Exchange 2007 (Lihat http://www.apple.com/macosx/exchange/ ) sedangkan Leopard dulu terhubung ke Exchange 2003 menggunakan OWA mekanisme.

Tampaknya iPhone mendukung Exchange 2003, 2007 dan 2010 (Lihat Panduan Pengguna iPhone , halaman 2);

JBRWilkinson
sumber
1
Itu juga bisa menjadi versi awal Exchange 2007, membutuhkan setidaknya Paket Layanan 1, pembaruan rollup 4.
Lizzan
1
Anda dapat memeriksa versi Exchange mana yang telah diinstal perusahaan Anda jika Anda memiliki kolega yang memiliki mesin Windows. Ctrl-klik pada logo Outlook di bilah tugas di Windows dan nomor versi akan muncul. Nomor versi dipetakan ke versi server Exchange di sini
SJT
4

Saya telah berjuang dengan masalah yang sama selama lebih dari setahun. Akhirnya saya menginstal DavMail Gateway yang gratis.

Ini memberikan dukungan untuk Exchange 2003 (menggunakan OWA). Dengan menggunakannya, Anda bahkan bisa mendapatkan dukungan untuk layanan direktori LDAP & bahkan acara di iCal !!

Lihat halaman untuk detailnya. Petunjuk langkah demi langkah pada:

Menyiapkan DavMail pada OS X

Pengaturan IMAP Mail

Judioo
sumber
1

Saya mengalami masalah dengan Exchange Server 2003 dan Mail di bawah Snow Leopard, dan itu karena proses IMAP di server secara berkala mati. Ini memengaruhi aplikasi Mail di komputer dan bukan iPhone karena, seperti jawaban lain di sini menyebutkan, iPhone menggunakan ActiveSync, sementara aplikasi Mail di komputer bergantung pada IMAP jika bukan Exchange 2007 atau yang lebih baru. Seseorang harus masuk ke server dan memulai kembali.

Satu kemungkinan perbaikan ada di sini .

Tom Hamming
sumber
1

AFAIK: Snow Leopard mendukung Exchange melalui Layanan Web (baru di Exchange 2007). Semua perangkat seluler menggunakan ActiveSync (yang pada dasarnya adalah XML selama sesi HTTPS yang berumur panjang). Menggunakan IMAP untuk memeriksa email di Exchange baik-baik saja (jika diaktifkan di server) tetapi Anda kehilangan kalender dan sinkronisasi kontak.

Senpai
sumber
1

Coba domain\username. Saya belum pernah melihat kerja garis miring untuk menunjukkan domain. Kemudian lagi, saya tidak pernah mencoba. Apakah Anda mendapatkan pesan kesalahan?

Harv
sumber
Mengapa Anda menyarankan agar mereka mencoba menggunakan garis miring jika Anda tidak berpikir itu akan berhasil?
Cajunluke
@CajunLuke Di mana saya menyarankan garis miring? Saya menyarankan backslash. Alasan saya untuk menyarankan itu adalah bahwa "Saya belum pernah melihat pekerjaan garis miring".
Harv
Nevermind, tampaknya saya sudah maju dan backslash bercampur. (Saya selalu berpikir slash biasa (/) adalah slash maju dan slash DOS / escape (\) adalah backslash.)
Cajunluke
2
@ CajunLuke Itu benar. Jalan pintas saya untuk mengingat adalah, "jika itu bisa dipengaruhi oleh gravitasi, ke arah mana ia akan jatuh?" Garis miring ke depan "jatuh" ke depan, dan garis miring terbalik jatuh ke belakang.
Harv