Apakah iPhone 4 saya yang disetujui AT&T berhasil dibuka?

10

Saya menelepon AT&T dan meminta mereka untuk membuka kunci iPhone 4 saya untuk perjalanan internasional. Mereka setuju. Agen dukungan membuat kasus, memberi saya pengenal kasus, dan memberi saya tanggal penyelesaian yang diharapkan 18 April 2012. Hari ini (13 April 2012), saya menerima email dengan tautan ke instruksi membuka kunci.

Instruksi yang saya terima adalah:

  1. Buka iTunes di Mac atau PC Anda dan verifikasi bahwa Anda memiliki konektivitas internet.
  2. Hubungkan iPhone Anda menggunakan konektor dock ke kabel USB yang disertakan dengan iPhone Anda.
  3. Cadangkan dan pulihkan iPhone Anda menggunakan iTunes. Untuk informasi tentang pencadangan dan pemulihan, silakan kunjungi http://support.apple.com/kb/HT1414 .
  4. Setelah memulihkan, iPhone Anda akan dibuka kuncinya. Informasi tambahan tentang membuka kunci dapat ditemukan di http://support.apple.com/kb/TS3198 .

Namun saya menyelesaikan langkah-langkah ini, menurut TS3198, saya seharusnya melihat pesan ini dari iTunes: "Buka Kunci Lengkap. Selamat, iPhone Anda telah dibuka. Untuk mengatur dan menyinkronkan iPhone ini, klik Lanjutkan." Saya tidak mendapatkan jendela dialog terpisah (seperti yang diantisipasi) dengan pesan ini. Jika pesan muncul di jendela iTunes, saya pasti melewatkannya.

TS3198 mencantumkan langkah-langkah pemecahan masalah ini:

  1. Pasang kembali kartu SIM: Keluarkan kartu SIM di iPhone Anda dan kemudian masukkan kembali.
  2. Kembalikan iPhone Anda. Perhatikan bahwa komputer yang Anda gunakan untuk memulihkan iPhone harus terhubung ke Internet. Anda dapat memverifikasi koneksi dengan memuat halaman pertama iTunes Store.
  3. Hubungi operator Anda untuk memverifikasi bahwa membuka kunci diterapkan di sistem mereka.

Saya sudah menyelesaikan langkah 1 dan 2, tetapi masih belum melihat pesan dari iTunes yang menyatakan bahwa ponsel tidak terkunci. Setelah saya memposting pertanyaan ini, saya akan melakukan langkah 3.

Saya tidak memiliki sim iPhone 4 di jaringan lain yang tersedia untuk diuji dengan ponsel saya, tetapi saya harus memastikan bahwa pembukaan kunci ini selesai sebelum saya bepergian ke negara lain.

Apakah ada indikasi terus-menerus di antarmuka pengguna iTunes atau iPhone yang akan memberi tahu saya apakah ponsel ini tidak terkunci atau tidak?

Urutan peristiwa

  • 10 April, 5 sore: Saya menelepon AT&T dan meminta untuk membuka kunci.
  • 13 April 10 pagi: AT&T mengirimi saya email petunjuk untuk membuka kunci.
  • 13 April 2 siang: Saya menyelesaikan langkah-langkah untuk membuka kunci tetapi tidak melihat pesan konfirmasi seperti yang diharapkan. Saya menyelesaikan langkah 1 dan 2 dari langkah pemecahan masalah TS3198.
  • 13 April 4 sore: Saya menelepon AT&T untuk meminta konfirmasi pembukaan kunci (mencoba menyelesaikan langkah 3 dari langkah pemecahan masalah TS3198). Agen menyatakan saya tidak menyelesaikan langkah-langkah yang diperlukan dan akan membutuhkan kode pembuka kunci. (di bawah, bmike menunjukkan saran ini salah.)
  • 13 April 6 sore: AT&T mengirimi saya email petunjuk untuk membuka kunci, yang cocok dengan instruksi yang saya terima sebelumnya pada hari itu.
iphone unlock cell-phone-carriers dgn kasar
sumber
2
Saya berbicara dengan agen pendukung lain hari ini. Dia menyatakan bahwa saya seharusnya menyelesaikan langkah di mana saya memasukkan kode buka kunci melalui tombol telepon. Saya membaca instruksi saya kembali kepadanya, dan dia menyatakan bahwa saya akan menerima email lain dalam beberapa hari dengan kode buka kunci dan petunjuk membuka lebih lanjut.
bneely
Hmmm, sekarang (13 April @ 6 sore waktu setempat) saya mendapat email lain dari AT&T yang berisi instruksi membuka kunci - instruksi yang sama seperti yang saya sebutkan di atas. Saya pikir saya perlu menelepon kembali dan berbicara dengan agen pendukung yang dapat menentukan apakah upaya pertama saya berhasil atau tidak (sebagaimana disebutkan dalam utas komentar di bawah ini dengan bmike).
bneely
Pembaruan: Saya melakukan pemulihan seperti yang diperintahkan lagi hari ini, dan tidak menerima pemberitahuan dari iPhone saya atau dari iTunes bahwa pembukaan kunci berhasil. Sepertinya saya harus menelepon AT&T lagi, ketika saya punya waktu.
bneely

Jawaban:

7

Tidak, Anda tidak harus memasukkan kode pembuka kunci apa pun untuk acara pembuka kunci iPhone apa pun.

iTunes menghubungi basis data registrasi ketika ponsel dipulihkan untuk menentukan status kunci dan mengatur file pengaturan operator yang sesuai jika diperlukan.

Jadi, dalam kasus Anda, satu dari dua hal telah terjadi.

  1. Basis data yang dikonsultasikan Apple / iTunes belum diperbarui untuk IMEI Anda.
  2. Anda melewatkan pesan buka kunci dan telepon Anda sebenarnya siap untuk dibuka.

Pembukaan kunci terjadi ketika Anda mengembalikan perangkat Anda - baik sebagai aktivasi over-air (OTA) atau ditambatkan ke iTunes.

masukkan deskripsi gambar di sini

Operator harus dapat menanyakan database langsung untuk melihat apakah IMEI Anda tidak terkunci atau Anda bisa mencoba mendapatkan SIM murah lainnya (atau meminjam SIM teman) dan hanya menguji ponsel sendiri. Jika Anda mengembalikan ponsel dua kali setelah membuka kunci, Anda tidak akan melihat pesan ini - tetapi Anda akan mendapatkannya saat pertama kali dibuka.

bmike
sumber
Saya pasti melihat pesan ini di telepon saya, tetapi saya mengembalikan telepon itu lagi dan saya terus mendapatkan pesan "Diperlukan SIM" (dan itunes mengatakan "Tidak ada kartu SIM yang terpasang di iPhone yang Anda coba aktifkan. Putuskan sambungan dan masukkan Kartu SIM di iPhone. ") Apakah ada cara untuk memintas layar yang diperlukan SIM dengan telepon yang tidak dikunci?
ryvantage
4

Saya melalui proses membuka dengan cara yang sama seperti yang dilakukan @bneely. Saya juga tidak melihat pesan yang mengkonfirmasi pembukaan kunci. Saya tinggal di Inggris dengan iPhone Amerika dan saya dapat mengonfirmasi bahwa AT&T membuka kunci ponsel saya dan sekarang saya dapat menggunakan SIM apa pun yang saya suka.

Pertama, agen yang memberi tahu Anda bahwa Anda akan memerlukan kode pembuka sama sekali salah. Tidak ada kode.

Kedua, jika Anda mendapat email dari AT&T maka Anda tidak dikunci. Sistem mereka secara otomatis mengirim email itu ketika mereka telah memperbarui database pada akhirnya. Yang perlu Anda lakukan pada saat itu adalah terhubung ke komputer Anda dan pulihkan iPhone Anda.

Terakhir, saya tidak akan percaya apa yang agen AT&T lakukan atau tidak laporkan kepada Anda. Jika Anda membutuhkan ponsel Anda untuk bekerja di luar negeri, coba sendiri - pinjam SIM dari seseorang dan lihat apakah itu berfungsi di iPhone Anda. Kesan saya dari posting Anda adalah ponsel Anda memang sudah tidak terkunci.

(ps +1 untuk riwayat terperinci dan jelas dari apa yang telah Anda coba!)

Abu
sumber
1
Terima kasih telah berbagi pengalaman Anda. Saya akan melacak teman yang memiliki kartu sim iPhone dengan operator lain.
bneely
1
Saya tidak berpikir itu perlu menjadi SIM iPhone, tentu di Inggris iPhone kami sekarang bekerja dengan SIM apa pun . Kami hanya menggunakan SIM dari telepon biasa yang tidak mahal, karena yang kami inginkan hanyalah konektivitas telepon (yaitu kami tidak memiliki paket data saat ini).
Ash
4

Ada satu langkah penting yang hilang, setelah Anda membuat cadangan ponsel, Anda harus memulihkannya. Ini menempatkannya dalam kondisi segar pabrik sebentar dan menyelesaikan membuka kunci.

Setelah Anda melakukan ini dan jika AT&T menyetujui membuka kunci iPhone Anda, maka Anda akan melihat pesan yang menunjukkan bahwa iPhone Anda telah dibuka. Anda kemudian dapat memulihkan dari cadangan Anda untuk mengembalikan semua pengaturan dan data.

Jesus Bilbao
sumber
+1, saya menerima pesan ketika saya mengembalikan ke pengaturan pabrik juga.
Kalamane
+1, tanpa langkah ini, saya tidak melihat pesan. Dengan itu, semuanya bekerja dan saya melihat pesan pembuka.
mattorb
+1, saya tidak menerima pesan sampai saya mereset ke pengaturan pabrik di ponsel saya, lalu terhubung ke iTunes. Pesan "Telepon Anda sekarang tidak dikunci" muncul di iTunes sebelum saya bahkan harus memulihkan.
Idris Mokhtarzada
4

Setelah saya menerima pesan "buka kunci", saya melakukan pengembalian sebanyak 3 kali dan tidak mendapatkan pesan "selamat". Pada upaya ke-4, saya lakukan. Dalam upaya ke-4, satu-satunya hal yang saya lakukan berbeda adalah mengeluarkan kartu SIM sebelum saya memulai pemulihan. Kemudian iTunes melakukan restore, dan pada akhirnya, ia meminta saya untuk memasukkan kembali SIM. Jadi saya mencabut telepon dari komputer, memasukkan SIM AT&T yang lama dan tidak aktif, dan menyambungkan kembali telepon itu. Lihatlah, saya mendapat pesan "selamat, telepon Anda tidak dikunci".

Perhatikan bahwa SIM yang saya masukkan adalah bot SIM AT&T yang aktif. Itu telah dinonaktifkan karena saya telah beralih ke iPhone 5.

Kisah yang persis sama juga berlaku untuk teman sekamar saya. Jadi usaha ke-4 itu sepertinya berhasil.

Ini juga bekerja untuk saya dengan kartu SIM AT&T lama dari ponsel asli, bukan SIM baru atau SIM dari operator lain. Dipulihkan tanpa kartu SIM terpasang, pada akhir pemulihan, layar ponsel diinstruksikan untuk memasukkan kartu SIM. Kemudian, lepaskan kabel sinkronisasi, kartu yang dimasukkan, telepon muncul untuk mematikan. Ketika saya memasukkan kembali kabel sinkronisasi, "selamat, telepon Anda tidak terkunci" muncul di iTunes. Upaya sebelumnya untuk mengikuti instruksi dari AT&T tidak berhasil.

Sourabh
sumber
1
  1. Pastikan kartu SIM non-AT & T ada di ponsel Anda.
  2. Sambungkan ke komputer Anda sampai iTunes mengenalinya dan lepaskan segera.
  3. Tunggu 10 detik dan pasang kembali.
  4. Anda harus mendapatkan pesan yang mengatakan "Selamat ponsel Anda telah dibuka".

Itu yang saya lakukan. Saya bahkan tidak mengembalikan ponsel saya.

skullbuster
sumber
Terima kasih. Itu sulit dilakukan sebelum perjalanan saya, karena rencananya adalah untuk mendapatkan kartu SIM ketika saya tiba.
bneely
1

Berikut cara membuka kunci iPhone Anda dengan satu SIM (diperbarui untuk iOS 7):

  • Jika iPhone AT&T Anda yang terkunci sudah dekat masa kontraknya, buka di sini
  • Isi formulir, abaikan Kode Sandi Akun AT&T dan klik "Kirim"
  • Dalam beberapa menit Anda akan menerima konfirmasi email dari AT&T yang mengatakan "Kami telah meninjau permintaan Anda dan mengonfirmasi bahwa perangkat mungkin tidak dikunci."
  • Tunggu 24 jam sebelum melanjutkan ke langkah selanjutnya
  • Jika Anda memiliki operator lain, hubungi mereka untuk membuka kunci iPhone Anda ketika kontrak Anda telah berakhir
  • Di iPhone Anda, ketuk Pengaturan
  • Gulir ke bawah dan ketuk iCloud
  • Nonaktifkan Temukan iPhone Saya
  • Lepaskan SIM iPhone Anda (Anda dapat menggunakan penjepit kertas atau pin yang diluruskan)
  • Hubungkan iPhone Anda ke kabel USB komputer Anda
  • Di iTunes di bawah "Cadangan"> "Cadangkan Secara Otomatis" klik "Komputer ini" (bukan "iCloud")
  • Klik "Cadangkan Sekarang"
  • Di bilah menu, klik "File"> "Devices"> "Transfer Pembelian dari 'iPhone Anda'"
  • Klik "Restore iPhone" (bukan "Restore Backup") dan klik "Restore"
  • iTunes akan menampilkan pesan "Tidak ada kartu SIM yang terpasang di iPhone yang Anda coba aktifkan. Putuskan sambungan dan masukkan kartu SIM ke iPhone."
  • Putuskan sambungan iPhone Anda dari kabel USB
  • Masukkan SIM iPhone Anda
  • Tunggu sebentar hingga iPhone Anda menampilkan pesan "Halo"
  • Jika masih terjebak di pesan "No SIM Card Installed" matikan dan hidupkan iPhone Anda
  • Hubungkan iPhone Anda ke kabel USB komputer Anda
  • iTunes akan menampilkan pesan "Selamat, iPhone Anda telah dibuka kuncinya."
  • Klik "Lanjutkan"
  • Pastikan "Pulihkan dari cadangan ini" dicentang dan klik "Lanjutkan"
  • Tunggu sekitar satu jam hingga pemulihan selesai
  • Di iPhone Anda, ketuk Pengaturan
  • Gulir ke bawah dan ketuk iCloud
  • Aktifkan Temukan iPhone Saya

Nikmati opsi operator baru Anda: D

Ryan
sumber
-1

Orang yang memposting tentang menghapus SIM pada percobaan ke-4 adalah anugerah! Pertama-tama, AT&T tidak menentukan jenis pengembalian apa yang harus Anda lakukan. Setidaknya, saya yakin, Anda memulihkan dari cadangan yang baru saja Anda ambil. Tidak: Anda harus menggunakan opsi mengembalikan ke pengaturan asli. Setelah saya melakukan pengembalian ke pengaturan awal tanpa kartu SIM dimasukkan, terputus dari iTunes, masukkan kembali SIM (SIM yang dinonaktifkan asli) kemudian terhubung kembali ke iTunes. Selamat, ponsel Anda tidak terkunci.

LordRasta
sumber
1
Tidak diperlukan sama sekali untuk membuka kunci ponsel. Saya bertanya-tanya apakah secangkir teh akan sama dengan menghapus sim, tapi mungkin ada lebih dari satu masalah yang dimainkan?
bmike
-2

Saya percaya menggunakan kartu SIM non-AT & T adalah cara lain untuk membuka kunci. Instruksi yang sama ini berlaku untuk Samsung S2 saya.

Sebenarnya ada tiga cara untuk membuka kunci. Buka kode adalah satu lagi.

Norman
sumber
1
Tidak ada iPhone yang menggunakan kode buka kunci. Selain itu, memasukkan non AT&T sim tidak membuka kunci perangkat iOS. Apakah Anda menebak atau berbicara dari sudut pandang pengalaman?
bmike
-1; jika ini hanya dugaan, seperti yang diduga @bmike, ini harus dihapus.
Blacklight Shining