Bagaimana cara menonaktifkan iMessage di iPhone yang rusak?

20

Bagaimana saya bisa menonaktifkan iMessage untuk nomor telepon jika iPhone yang dilampirkannya telah dihancurkan? Adikku menjatuhkan iPhone-nya di kamar mandi, jadi dia sekarang menggunakan ponsel non-Apple yang lebih tua. Setiap kali saya mengiriminya pesan, itu dikirim sebagai iMessage (dan bahkan mengatakan "Terkirim"), tetapi perangkatnya tidak pernah menerima pesan itu.

Satu-satunya informasi yang saya dapat temukan adalah artikel basis pengetahuan Apple ini yang menyatakan sebagai berikut:

Jika Anda berencana mentransfer kartu SIM atau nomor telepon Anda dari iPhone ke perangkat yang tidak mendukung iMessage, matikan iMessage di Pengaturan> Pesan terlebih dahulu. Jika tidak, perangkat iOS lain dapat terus mencoba mengirim pesan menggunakan iMessage terlebih dahulu, alih-alih hanya menggunakan SMS atau MMS.

Namun, karena iPhone ini hancur, kami tidak dapat masuk ke pengaturan untuk membatalkan registrasi nomor teleponnya.

Stephen Jennings
sumber
Apakah ada informasi di sini yang membantu Anda? apple.stackexchange.com/questions/27274/...
KatieK

Jawaban:

5

Solusi paling sederhana adalah menghubungi Dukungan Apple (seperti yang dijelaskan dalam artikel ini ) karena mereka sebenarnya memiliki insinyur yang dapat memodifikasi perangkat dan nomor telepon mana yang dikaitkan dengan (atau ID Apple Anda yang lain).

Jadi, hubungi saja Dukungan Apple .

Bastian Gruber
sumber
2
Ini adalah perkembangan yang sangat berguna. Di masa lalu, Apple tidak akan membantu dalam membersihkan pendaftaran untuk iMessage, tetapi mendapatkan bantuan dari vendor lebih baik daripada jawaban saya hanya menunggu pendaftaran berakhir (yang saya percaya hanya itu yang dapat Anda lakukan pada Desember 2012).
bmike
4

Cobalah masuk ke iPhone Anda dengan ID Apple-nya dan matikan pengaturan untuk iMessage di sana. Kasus terburuk Anda perlu memasukkan kartu SIM-nya ke ponsel Anda dan melakukan perubahan.

Patrick
sumber
1
Saya tidak berpikir itu terkait SIM. iMessage adalah melalui akun Apple Anda, bukan nomor telepon Anda.
Jim McKeeth
@ jo tanpa Sim, saya tidak dapat menemukan cara untuk menghapus nomor saya dari iMessage setelah beberapa jam mencoba banyak hal, termasuk informasi dalam topik ini. Jadi saya pikir itu memang adalah SIM terkait.
Jeff Atwood
4

Saya mengalami masalah yang sama, tidak dengan iPhone yang rusak sekalipun. Saya memiliki Nexus 5 untuk menggantikan iPhone lama saya 4. Teks istri saya dari iPhone terus digunakan sebagai iMessages.

Saya menemukan artikel ini yang membantu saya memecahkan masalah.

Catatan: Jika Anda tidak lagi memiliki akses ke iPhone yang menggunakan nomor yang ingin Anda hapus, setel ulang kata sandi ID Apple Anda.

http://support.apple.com/kb/HT5538

Apa yang saya lakukan adalah menonaktifkan facetime dan iMessage di ponsel saya (tanpa sim). Mengubah kata sandi ID apel saya. Setelah teks-teks ini bekerja lagi untuk saya.

Chris Dail
sumber
4

Lengkapi formulir di bawah ini untuk membatalkan pendaftaran dari iMessage. Ini akan mengirimkan Anda kode otorisasi melalui SMS untuk memverifikasi Anda memiliki nomor telepon.

https://selfsolve.apple.com/deregister-imessage

Alun Hatrock
sumber
2

Buka https://supportprofile.apple.com/MySupportProfile.do , masuk dengan ID Apple-nya, klik Edit productsdan klik "x" di sebelah kanan iPhone. Klik Unregister.

Brett Dikeman
sumber
Apakah ini benar-benar membatalkan pesan pusat pemberitahuan tanpa memiliki kendali perangkat? Itu akan keren, tapi saya belum melihat ini dilaporkan sebagai cara untuk menonaktifkan pengiriman pesan - hanya untuk menghapusnya dari daftar perangkat Anda untuk kemudahan swalayan saat menghubungi AppleCare.
bmike
Saya memiliki perangkat yang menggunakan iMessage yang tidak ada dalam daftar ini, jadi dugaan saya adalah tidak akan berpengaruh pada iMessage.
NReilingh
1

Mengubah kata sandi akun apple Anda akan memperbaiki masalah ini. Saya baru saja melakukannya dan berhasil.

pengguna77498
sumber
1

Pada waktunya, perangkat itu akan kedaluwarsa sebagai tujuan untuk pesan tetapi karena telepon dihancurkan secara fisik dengan menjatuhkan air, kemungkinan besar pesan "terkirim" disebabkan oleh perangkat Mac atau iOS lain yang terdaftar untuk iMessage sebagai lawan dari pemikiran server. itu telah mengirim pesan ke iPhone yang berfungsi (ketika iPhone itu tidak lagi berfungsi).

Anda juga bisa mengaktifkan SMS itu di perangkat baru dan mengikuti proses konfirmasi pendaftaran ulang (atau pindahkan akun Anda ke nomor baru)

bmike
sumber
0
  • Gunakan iPhone teman, masuk ke Settings>iTunes and App Store
  • Keluar dari ID Apple mereka dan kemudian masuk ke ID Apple Anda
  • Lalu pergi matikan iMessage di bawah Settings>Messages
  • Keluar dengan cara yang sama dan masuk kembali ke ID Apple teman Anda
  • Aktifkan iMessage kembali Settingsdan coba kirim pesan sendiri ke ponsel mereka

Ini akan segera memperbaiki masalah.

casey
sumber
ini tidak berfungsi - nomornya diredupkan dalam Pengaturan> Pesan dan saya tidak dapat membatalkan pilihannya.
Jeff Atwood
iMessage menggunakan akun terpisah dari iTunes. Saya dan istri saya berbagi akun iTunes tetapi memiliki akun iMessage yang unik. Jawaban Anda tidak masuk akal.
andleer
0
  • Pertama, dapatkan iPhone yang kompatibel dengan iMessage.
  • Anda harus melakukan master reset (yang menghapus semuanya) di ponsel ini setelahnya, jadi pastikan iPhone ini bukan milik seseorang yang peduli dengan semua barang mereka.
  • Lalu, keluarkan kartu SIM yang ada dari iPhone dan masuk ke akun iMessage kakak Anda.
  • Penting agar Anda melakukan ini dengan FaceTime sehingga iPhone tidak mengaitkan nomor kakak Anda dengan akun di iPhone itu.
  • Masukkan kartu SIM kakak Anda di telepon.
  • Matikan iMessage dan FaceTime.
  • Keluarkan kartu SIM dari iPhone, lalu buka Pengaturan> Umum , gulir ke bawah untuk Reset . Ketuk Atur Ulang , lalu ketuk Hapus Semua Konten dan Pengaturan . Ini harus segera menyelesaikan masalah Anda.
Ikan
sumber
0

Sedikit masalah di sini, tetapi saya membaca di forum Apple bahwa mengatur ulang kata sandi ID Apple Anda akan segera menyebabkan hubungan antara nomor telepon lama Anda dan akun iMessage apa pun. (Maaf tidak dapat menemukan tautan ...)

Bagian non-lark di sini adalah bahwa saya tahu bahwa asosiasi ini akhirnya habis. Saya memiliki dua iPhone beberapa minggu yang lalu masing-masing dengan SIM dan nomor telepon mereka sendiri. Salah satu ponsel terhapus dan SIM dilemparkan. Sementara nomor telepon lama dan alamat iMessage yang terkait tetap ada selama beberapa hari, akhirnya menghilang.

https://appleid.apple.com/cgi-bin/WebObjects/MyAppleId.woa/

andleer
sumber
0

Satu-satunya hal yang berhasil bagi saya adalah mengubah AppleID saya untuk menggunakan alamat email yang berbeda. Itu me-reset sesuatu pada akhirnya, dan hari berikutnya saya mulai mendapatkan pesan teks lagi dari orang-orang yang sebelumnya mengirim iMessages.

Joe Enos
sumber
0

Cara yang baik dan pasti untuk melakukannya adalah ini:

Pergi ke penyedia ponsel Anda, misalnya, AT&T. Mintalah mereka melakukan "Penggantian SIM" pada telepon baru Anda. Anda harus memberikan nomor telepon dan ID Anda. Mereka akan mengganti nomor kartu SIM yang tertaut ke akun Anda. Bergantung pada kemurahan hati toko yang Anda kunjungi, ini akan dikenakan biaya $ 0-5

Mark Nutt
sumber
-2

Temukan saudara perempuan Anda di Kontak di iPhone Anda. Ubah nomor ponselnya saat ini dari "iPhone" menjadi "Mobile". Beri tahu saya jika ini berhasil!

KatieK
sumber
Nomornya sudah terdaftar sebagai "ponsel".
Stephen Jennings
4
Ini hanya sebuah tag, saya dapat meletakkan apa pun yang saya inginkan di sana, Apple tidak menggunakan ini untuk iMessage.
Loïc Wolff