Memberi peringkat atau meninjau aplikasi dari App Store di iOS selalu gagal secara diam-diam. Bagaimana cara memperbaiki?

1

Setiap kali saya memberi peringkat atau meninjau aplikasi pada dari App Store di iOS, itu tidak pernah menyimpan peringkat atau ulasan. Tampaknya hanya untuk menyimpan peringkat / ulasan pada awalnya, maka jika saya melihat aplikasi lain di toko dan kembali ke yang sebelumnya, ulasan tersebut tidak disimpan. Jika saya menutup App Store dan membukanya kembali, peringkat / ulasannya akan hilang.

Saya dapat mengatakan bahwa saya pasti masuk ke App Store karena saya dapat melihat semua pembelian dan mendaftarkan aplikasi baru ke akun saya.

Bagaimana saya membuat sistem peringkat / ulasan berfungsi dengan baik?

ios ios-appstore user1258361
sumber
2
Berapa lama Anda menunggu untuk memeriksa ulasan? Terkadang butuh satu atau dua hari untuk melihat peringkat / ulasan. Jika aplikasi tidak memiliki cukup ulasan, Apple tidak akan menampilkan apa pun hingga ulasan mencapai jumlah minimum.
fsb
1
Ulasan diposting pada aplikasi mapan yang memiliki jauh lebih dari cukup ulasan untuk visibilitas. Ulasan yang saya posting tidak pernah terpaku tidak peduli berapa lama saya menunggu.
user1258361
1
Apakah semua upaya ini dari perangkat yang sama? Bisakah Anda mencoba perangkat lain?
fsb
1
Saya menguji ini di Mac saya, masuk ke akun Apple saya, dan tidak dapat melihat pembelian aplikasi saya. Bagaimana cara saya melihat pembelian iOS App Store pada perangkat non-iOS?
user1258361
1
Masuk ke akun Apple saya di iTunes dan dapat melihat ikon pembelian saya tetapi tidak ada cara untuk mengkliknya untuk membuka halaman App Store dan menulis ulasan. Ini menyebalkan dan jauh di bawah standar UI / aksesibilitas yang saya harapkan dari Apple.
user1258361

Jawaban:

0

Mendapat solusi yang berfungsi setelah mengajukan tiket dukungan.

Klik "Tulis ulasan" untuk membuka UI ulasan bentuk panjang. Jangan klik bintang di atas; jika sejumlah dari mereka sudah disorot ketika Anda membuka UI ulasan bentuk panjang, klik di sebelah kiri yang pertama (seperti jika Anda ingin memberikan aplikasi peringkat 0 bintang yang tidak terlihat) untuk menghapusnya.

Tuliskan judul dan penjelasan pada ulasan Anda seperti biasa, klik Kirim, dan Anda akan diminta untuk menetapkan sejumlah bintang. Sekarang Anda dapat mengklik jumlah bintang dan menyimpan / mengirim ulasan.

user1258361
sumber