Macbook Pro membeku setelah tidur

13

Macbook Pro Retina yang disebutkan di atas (Pertengahan 2015) dengan SSD, menjalankan Sierra tampaknya membeku sebagian besar kali, setelah mencoba untuk "membangunkannya" dari tidur. Situasi ini memiliki karakteristik yang diamati sebagai berikut:

  • Tampaknya "bangun" (Anda dapat melihat cahaya latar layar aktif) tetapi layar tetap hitam
  • Kadang-kadang pointer mouse mungkin muncul tetapi layar tetap hitam
  • Beberapa kali terbangun, memberikan layar login tetapi membeku (bola berputar) setelah masuk
  • Terjadi hanya setelah beberapa waktu berlalu (mungkin 15 ') setelah memulai tidur.
  • Ini memiliki kemungkinan lebih tinggi untuk terjadi ketika terhubung ke listrik
  • Berpikir mungkin ada konflik dengan pengaturan Display-off Energy Saver tetapi tetap memiliki perilaku yang sama di semua pengaturan yang berbeda termasuk ketika memilih untuk tidak membiarkan tampilan untuk dimatikan.

Dalam semua kasus di atas, sistem harus di-boot ulang dengan menekan tombol daya.

Saya akan menyambut setiap ide tentang apa yang mungkin salah tetapi juga saran di mana mencarinya (file log?) Untuk men-debug situasi.

George
sumber
1
Apakah Anda melihat sth mencurigakan tentang AppleGraphicsControl.kext / Contents / PlugIns / AppleMuxControl.kext di log (crash-)?
LаngLаngС
2
Pembekuan setelah bangun merupakan indikasi masalah dengan file gambar tidur Anda. Keluarkan perintah pmset -g | grep hibernatefile. Ini akan memberi Anda jalan ke file yang dimaksud. Hapus. Kemudian cobalah untuk tidur / bangun seperti biasanya (macOS akan membuat ulang file)
Allan
Terima kasih untuk kalian berdua! Bagaimana cara mengakses log (crash-) yang relevan untuk AppleGraphicsControl.kext / Contents / PlugIns / AppleMuxControl.k‌ ext?
George
misalnya panik yang ingin /Library/Logs/DiagnosticReports–– terutama panik kernel yang tampak seperti*** Panic Report *** panic(cpu 0 caller 0xffffff7fabbc7705): "GPU Panic: mux-regs 2 0 1 0 0 0 severity 3 switch-state 0 IG FBs 1 EG FBs 0:0 power-state 6 3D idle HDA idle : : GPU is not found. PCI config access fails!!! \n"@/Library/Caches/com.apple.xbs/Sources/AppleGraphicsControl/AppleGraphicsControl-3.14.49/src/AppleMuxControl/kext/GPUPanic.cpp:149
LаngLаngС

Jawaban:

8

Hal pertama yang saya coba adalah mengatur ulang NVRAM dan SMC dalam urutan itu. Sebelum mengikuti langkah-langkah di bawah ini, pastikan Anda tidak memiliki perangkat keras eksternal yang terhubung (jadi, lepaskan sambungan layar eksternal Anda) dan pastikan Anda menggunakan keyboard bawaan .

Setel ulang NVRAM

Mac yang lebih lama memiliki apa yang disebut Parameter RAM (PRAM), Mac yang lebih baru menggunakan Non-Volatile Random-Access Memory (NVRAM). Berikut cara mengatur ulang NVRAM pada MBP khusus Anda:

  1. Matikan mesin Anda. Ya, sepenuhnya ditutup, tidak hanya keluar.
  2. Tekan power button dan kemudian tekan commandoptionprtombol. Anda harus memastikan bahwa Anda menekan tombol-tombol ini sebelum layar abu-abu muncul atau tidak akan berfungsi.
  3. Tahan tombol-tombol itu sampai Mac Anda reboot lagi dan Anda di sini mulai berbunyi.
  4. Lepaskan tombol dan biarkan Mac Anda reboot secara normal.

Catatan: Ketika Anda masuk kembali, Anda mungkin perlu menyesuaikan kembali beberapa preferensi sistem Anda (mis. Volume speaker, resolusi layar, pemilihan disk startup, informasi zona waktu, dll).

Setel ulang SMC

Untuk mengatur ulang SMC pada MBP khusus Anda, ikuti langkah-langkah ini:

  1. Matikan komputer Anda
  2. Biarkan kabel daya tetap terhubung .
  3. Tekan pada waktu yang sama shiftoptioncontrol(di sebelah kiri sisi keyboard) dan yangpower button
  4. Berangkat
  5. Nyalakan kembali komputer Anda dengan tombol power.

Setelah mengatur ulang NVRAM dan SMC, gunakan komputer Anda untuk menentukan apakah masalah masih ada.

Monomeeth
sumber
2

Saya memiliki masalah ini juga setelah memperbarui ke 10.13.4 pada MBP Akhir 2013. Saya melakukan instalasi bersih dan masalah masih terjadi. Yang membantu saya adalah mematikan FileVault atau enkripsi disk. Setelah ini, semuanya berjalan lancar lagi dan tidak terjadi lagi pembekuan. Rupanya FileVault dan APFS yang lebih baru belum rukun, dan membeku seperti ini adalah salah satu gejala.

Daniel Schreij
sumber
1

Saya sudah berjuang dengan ini selama dua hari dan saya menemukan resolusi untuk 10.13.6

Anda akan menemukan masalah ini HANYA terjadi ketika MacBook Pro Anda dicolokkan dan terkait dengan keluar setelah jumlah waktu x.

Perbaiki Saya: Pergi ke System Preferences / Security & Privacy / Advanced ... lalu MATIKAN Logout setelah x menit tidak aktif.

Tetap.

Douglas Simoes
sumber
0

Mac saya terus membeku setelah memutakhirkan SSD, yang memaksa saya untuk memutakhirkan ke Mojave.

Menyetel ulang NVRAM dan SMC tidak membantu saya, tetapi saya melihat utas lain yang menyebutkan hibernatefile, yang ada di / var / vm / sleepimage, dan disarankan untuk menghapusnya.

Pada Mojave, Anda tidak dapat menghapusnya tanpa menonaktifkan SIP, tetapi petunjuk lain mengatakan Anda bisa Mengeluarkan / var / vm / sleepimage seperti DMG melalui Finder.

Saya melakukan itu, dan saat reboot, swapfile0 baru muncul dan saya belum punya masalah sejauh ini, jadi dugaan saya adalah bahwa swapfile hilang dan menyebabkan masalah saat bangun dari tidur.

MrE
sumber
Bagaimana Anda menemukan file itu di Finder?
iggy
Dalam preferensi finder, pastikan untuk menunjukkan harddisk, kemudian pergi ke sana dan finder harus di root /dan dari sana menavigasi ke var/vm/sleepimagedan jika saya ingat, klik kanan padanya untuk mengeluarkan
MrE
0

Menghubungkan ke monitor eksternal hampir selalu berfungsi untuk saya.

Saya memiliki masalah dengan gejala yang sama. Biasanya, sistem akan "bangun" menampilkan layar kunci baik dengan kotak kata sandi atau tidak, maka layar menjadi kosong dan tidak akan bangun. Tampaknya terjadi lebih sering ketika saya menghubungkan daya sangat dekat saat saya bangun OS.

Gejala yang sama sejak saat itu dan seterusnya:

  • Lampu latar akan menyala ketika masuk / shift / mouse digunakan
  • sentuhan saklar daya sesaat akan mematikan lampu latar
  • biasanya, mouse tidak ditampilkan
  • biasanya hanya terjadi setelah tertidur selama beberapa waktu (30+ menit?)

Saya memiliki masalah ini pada beberapa mesin MacBook pro 15 ", saya sudah menggunakannya pada tahun 2011, dan tahun 2012. Saya sudah memiliki ini pada beberapa versi OS yang kembali setidaknya 4 tahun, mungkin lebih lama.

Menghubungkan ke monitor eksternal hampir selalu berfungsi. Biasanya, layar bawaan MacBook pro tidak akan dikenali sampai proses membuka kunci selesai.

Jika itu penting, monitor eksternal saya adalah port tampilan, Layar DELL U3011, 30-inci (2560 x 1600). Mungkin penggunaan chip grafis diskrit itulah kuncinya? Itu hanya spekulasi.

chisolm
sumber
0

Tidak yakin apakah masalah saya sama persis, tetapi trackpad saya macet setelah macbook pro saya tertidur. Saya belum menemukan masalah root tetapi sudah menemukan hack untuk menyelesaikannya. Saya menggunakan macbook pro dengan touchpad di bagian atas. Saya mengklik tombol siri dan mengatakan apa pun yang saya inginkan, atau tidak sama sekali. Setelah Siri ditutup, trackpad saya berfungsi lagi.

Andrew Ryan
sumber