MBP Strip kontrol panel sentuh hilang

20

Strip kontrol bilah sentuh saya tidak berfungsi lagi. Bahkan setelah restart penuh atau mulai dalam mode aman.

Tidak ada apa pun di 'layar'. (Baik di Mac atau Windows via Bootcamp) Itu tidak menanggapi ketukan. Pada preferensi keyboard, properti terkait touchbar yang biasa juga hilang, seolah-olah Mac saya bahkan tidak memiliki panel sentuh.

Bagian Touch ID (sidik jari) berfungsi dengan baik meskipun ...

Adakah langkah yang dapat saya ambil untuk mendiagnosis ini?

Tom Deleu
sumber
Sudahkah Anda mencoba mengatur ulang SMC? Dugaan saya, ini akan menyelesaikan masalah
NoahL
Tom, aku punya masalah yang sama. Bagaimana Anda memperbaikinya?
Robino
Penasaran tentang bagaimana ini akhirnya diselesaikan untuk Anda - Saya mengalami masalah yang sama persis
gfppaste
Apakah Anda pernah mengatasinya, dan jika ya, bagaimana?
Pete
Saya memiliki masalah yang sama persis, kecuali bagi saya, itu memang menanggapi input sentuhan. Saya masih bisa menekan tombol-tombol yang ada di Touch Bar, tetapi tidak terlihat. Memasukkan perangkat untuk mengisi daya menyelesaikan masalah bagi saya.
Yottalogical

Jawaban:

19

Hal pertama yang akan saya lakukan adalah mengatur ulang NVRAM Anda diikuti dengan mengatur ulang SMC Anda. Jika mengatur ulang ini tidak menyelesaikannya, jalankan Apple Diagnostics.

Sebelum melakukan salah satu dari yang berikut, pastikan MBP Anda tidak terhubung ke perangkat eksternal (mis. Tampilan, hard drive eksternal, dll).

Mengatur ulang NVRAM pada model MacBook Pro Akhir-2016

Untuk mengatur ulang NVRAM pada semua model MacBook Pro Akhir-2016 (dengan dan tanpa Panel Sentuh) ikuti langkah-langkah ini:

  1. Matikan mesin Anda. Ya, sepenuhnya ditutup, tidak hanya keluar.
  2. Tekan power button dan kemudian segera tekan commandoptionprtombol.
  3. Tekan terus tombol-tombol ini setidaknya selama 20 detik!
  4. Lepaskan tombol dan biarkan Mac Anda reboot secara normal.

Catatan 1: Ketika Anda masuk kembali, Anda mungkin perlu menyesuaikan kembali beberapa preferensi sistem Anda (mis. Volume speaker, resolusi layar, pemilihan disk startup, informasi zona waktu, dll).

Setel ulang SMC

MacBook Pro Anda memiliki pengontrol manajemen sistem yang dapat dengan mudah diatur ulang. Untuk melakukan ini pada model khusus Anda, ikuti langkah-langkah ini:

  1. Matikan komputer Anda
  2. Biarkan kabel daya tetap terhubung .
  3. Tekan pada waktu yang sama shiftoptioncontrol(di sebelah kiri sisi built-in keyboard) dan yangpower button
  4. Berangkat
  5. Nyalakan kembali komputer Anda dengan tombol power.

Jika ini tidak menyelesaikan masalah, gunakan Diagnostik Apple untuk menguji perangkat keras Anda.

Jalankan Diagnostik Apple

Ikuti langkah-langkah di bawah ini untuk menjalankan Diagnostik Apple:

  1. Matikan Mac Anda sepenuhnya
  2. Mulai ulang Mac Anda
  3. Segera tekan Dtombol dan tahan sampai Anda melihat layar Diagnostics muncul
  4. Tunggu Diagnostics selesai (ini biasanya hanya membutuhkan beberapa menit)
  5. Setelah selesai, satu dari dua hal akan muncul di layar:
    • a Tidak ada masalah yang ditemukan pesan
    • deskripsi singkat tentang kesalahan yang ditemukan plus instruksi lebih lanjut
  6. Jika tes diagnostik menemukan kesalahan, catat apa kesalahannya

Catatan: Jika menekan dan menahan Dtombol pada Langkah 3 tidak berhasil, mulai lagi pada Langkah 1 dan, pada Langkah 3 tekan dan tahan kedua OptionDtombol. Ini akan mencoba dan menjalankan diagnostik dari internet sebagai gantinya, jadi Anda perlu meluangkan lebih banyak waktu untuk menyelesaikannya.

Monomeeth
sumber
Terima kasih atas sarannya. Sayangnya tidak membantu. (diagnostik mengatakan "tidak ada masalah") Saya juga mendapat layar panik kernel (dan restart otomatis) seperti 4 kali dalam 2 jam. : / Jadi ya, kurasa aku akan menghubungi apel.
Tom Deleu
Ide bagus. Saya pikir ini akan menjadi satu untuk Apple memilah. Semoga berhasil!
Monomeeth
Memutakhirkan ke High Sierra beta 10.13.4 memecahkan TouchBar untuk saya, mengatur ulang NVRAM / SMC memperbaikinya. Terima kasih!
Mengagumi
1
Solusi pertama bekerja untuk saya
ElliotM
2

Masalah dengan masalah TouchBar terkait dengan masalah pentanahan antara motherboard dan kebuntuan di bawahnya, yang terjadi adalah bahwa hal itu keluar dari waktu ke waktu tergantung pada di mana Anda menekan casing belakang MacBook Pro 13 2016 (ini adalah masalah pribadi saya dengannya). Saya melakukan penggantian Top Case (semuanya kecuali, papan logika, TouchID, dan layar) dan masalahnya tetap ada.

Saya sekarang harus datang dengan solusi lain untuk mengetahuinya tetapi tebakan atau solusi saya adalah dengan menempatkan peredam karet bundar tipis di atas lubang sekrup papan logika kemudian meletakkan papan logika kembali di atasnya (yang sama digunakan pada strip yang menutupi pita baterai) ), masukkan lubang ke dalamnya dan pasang kembali sekrup. Ini mengangkat papan logika sedikit dan membuat kekurangan terjadi.

Tuan Smith
sumber
1

Pergi ke System Preferences -> Keyboard -> Centang " Show Control Strip " Box -> Change Bar Pertunjukan Menunjukkan Ke Strip Kontrol Diperpanjang atau apa pun yang Anda suka

Pergi ke System Preferences -> Keyboard -> Centang "Show Control Strip" Box -> Change Bar Pertunjukan Menunjukkan Ke Strip Kontrol Diperpanjang atau apa pun yang Anda suka

Matt Laker
sumber
2
Halo Matt, saya tidak bisa melihat opsi ini di dialog saya tapi saya bisa melihat yang lain tetapi tidak bisa melihat opsi Touch Bar menunjukkan.
Israel Meshileya
1

Saya memiliki masalah yang sama dan satu-satunya hal yang berhasil adalah reset pabrik. Saya harap itu juga bekerja untuk Anda :)

Camila Alvarez
sumber
1

Saya akan membuat satu cadangan file dan aplikasi dan pengaturan yang Anda butuhkan atau biarkan Time Machine mendapatkan cadangan. Kemudian boot ke pemulihan internet dan instal ulang OS yang sama yang Anda miliki.

Itu berjalan melalui EFI yang diperlukan, pemulihan dan menjembatani pembaruan OS dan kemungkinan akan memastikan driver yang Anda butuhkan dimuat.

Anda dapat menghidupkan kembali atau mengembalikan Mac Anda juga jika Anda ingin mengendalikannya secara eksplisit. Pastikan Anda memiliki cadangan lengkap, karena Anda dapat menghapus semuanya berdasarkan jalur mana yang Anda pilih.

bmike
sumber
1

Dalam jenis terminal:

pkill "Touch Bar agent"

Ini akan menghentikan proses panel sentuh yang bernasib buruk, di mana OS Anda akan memulai kembali salinan baru yang tidak rusak, mengembalikan panel sentuh yang macet. Dalam kasus saya, tombol lunak masih merespons tetapi tidak menyala, jadi saya tidak bisa melihat apa yang saya tekan. Saya mengalami hal ini setelah beberapa minggu tidak me-restart MacBook Pro saya. Tidak ada solusi non-invasif di atas yang berfungsi dan saya tidak ingin memulai kembali MBP saya.

Jika itu tidak berhasil untuk Anda, Anda juga dapat mencoba membuka Monitor Aktivitas dan berhenti TouchBarServer

russian_spy
sumber
[Proses-] Membunuh "agen Panel Sentuh" ​​akan memaksa OS Anda untuk memulai kembali proses panel sentuh, dalam kasus saya, menyalakan kembali tombol lunak, yang dimatikan. Ini bekerja untuk saya pada 2019-08-29. Jika Anda membaca ini di masa mendatang, semoga Apple akan memperbaiki kodenya dan Anda tidak akan memerlukan ini lagi, saat ini Anda melakukannya.
russian_spy