Pagi ini, saya bangun, membuka MacBook Pro 2016 13 "saya / TouchID, dan semua sidik jari dihapus. Seharusnya tidak ada yang menyebabkan ini, dan tidak ada orang lain yang tahu kata sandi untuk akun saya. Bagaimana saya bisa menentukan apa yang menyebabkan ini jadi saya dapat memperbaikinya dan menghindari ini di masa depan?
Menjalankan macOS Sierra 10.12.4 (16E195)
Itu TIDAK memperbarui perangkat lunak atau apa pun di luar yang biasa tadi malam, bahkan tidak reboot.
Jawaban:
Saya memiliki kesalahan yang sama dengan MacBook Pro 2016 15 "saya. Anda seharusnya dapat menyelesaikan masalah ini dengan memperbarui versi perangkat lunak Anda ke High Sierra (yang memperbaiki masalah di komputer saya) jika memungkinkan. Periksa log konsol Anda untuk melihat apakah Anda komputer mengalami kepanikan kernel, yang mungkin menyebabkan hilangnya data sidik jari Anda.
sumber