Dukungan Apple menangani skenario ini:
Bagaimana jika saya tidak memiliki akses ke perangkat tepercaya atau tidak menerima kode verifikasi?
Jika Anda masuk dan tidak memiliki perangkat tepercaya yang dapat menampilkan kode verifikasi, Anda dapat mengirim kode ke nomor telepon tepercaya Anda melalui pesan teks atau panggilan telepon otomatis. Klik Tidak Mendapatkan Kode pada layar masuk dan pilih untuk mengirim kode ke nomor telepon tepercaya Anda. Anda juga bisa mendapatkan kode langsung dari Pengaturan pada perangkat tepercaya. Pelajari cara mendapatkan kode verifikasi .
Jika perangkat tepercaya adalah iPhone Anda dan Anda mengatakan bahwa itu terhubung ke nomor telepon Anda, ini adalah hal yang baik. Yang Anda perlukan adalah telepon pengganti (murah) yang dapat menerima panggilan / SMS (pesan teks). Tergantung pada operator Anda (yaitu AT&T atau TMobile), Anda dapat memindahkan kartu SIM ke telepon lain untuk menerima panggilan / pesan teks dengan kode verifikasi. Jika operator yang tidak menggunakan kartu SIM (Verizon, Sprint), Anda harus membuatnya mengaktifkan telepon murah untuk Anda.
Setelah Anda mendapatkan panggilan / SMS, Anda sekarang dapat memvalidasi akun Anda untuk menonaktifkan otentikasi dua faktor.
Jika semuanya gagal, Anda masih memiliki opsi lain ...
Jika Anda masih tidak dapat masuk
Jika Anda tidak dapat masuk, setel ulang kata sandi, atau menerima kode verifikasi, Anda dapat meminta pemulihan akun untuk mendapatkan kembali akses ke akun Anda . Pemulihan akun mungkin memakan waktu beberapa hari atau lebih lama, tergantung pada informasi akun spesifik yang dapat Anda berikan untuk memverifikasi identitas Anda.