Masalah

Di apartemen saya, ketika menggunakan AirPods dengan Mac saya, audionya secara signifikan berombak, bergetar dan tidak dapat diandalkan. Sering ada "pop" kecil saat mendengarkan musik. Masalahnya tidak ada saat menggunakan AirPods dengan iPhone saya.

Pertanyaan Apple Stack Exchange yang Anda baca sekarang, sebenarnya merupakan pembaruan untuk pertanyaan saya tentang topik yang sama yang telah diposting dan diselesaikan di sini sebelumnya. Saya memiliki masalah yang sama ketika di macOS Sierra 10.12.4. Kami menemukan bahwa pelakunya adalah bug yang diperkenalkan dalam versi macOS tertentu, dan masalahnya hilang dengan 10.12.5.

Saya sekarang di 10.12.6 dan memiliki masalah yang cukup identik. Tapi saya tidak yakin OS ini salah saat ini.

Alasannya adalah bahwa saya baru-baru ini menukar AirPod saya untuk pasangan baru, melalui tiket dukungan Apple yang tidak terkait. Yang baru tiba melalui pos dan saya diperintahkan untuk memasangkannya dengan kasing asli saya.

Pasangan baru dari AirPod tampaknya jauh lebih rentan untuk melewatkan, gagap dan kehilangan koneksi. Saya tidak memiliki masalah dengan AirPods asli saya, yang juga saya gunakan dengan 10.12.6 tanpa masalah (setidaknya saya mengetahui).

Kemungkinan penjelasan

Saya pikir saya telah menemukan apa yang menyebabkan lompatan (meskipun bukan akar penyebabnya), dan sepertinya itu adalah sinyal Bluetooth iPhone saya dengan lingkungannya . Setiap kali itu terjadi, ada kesalahan / pop pada Mac ← → koneksi AirPod. Saat saya menonaktifkan Bluetooth di iPhone, masalahnya hilang.

Saya belum mengubah apa pun di lingkungan saya kecuali menukar AirPods. Tidak ada microwave di latar belakang dll.

Saya cukup yakin bahwa alasannya adalah interaksi Bluetooth dari iPhone. Saya hanya tidak yakin bagaimana untuk melanjutkan, karena yang aneh adalah bahwa masalah dimulai tepat ketika saya mengganti AirPods untuk pasangan baru.

Beberapa akar penyebab yang masuk akal adalah:

• AirPods baru sebenarnya cacat atau berasal dari batch yang tidak sebagus Bluetooth.
• macOS 10.12.6 memperkenalkan bug yang mirip dengan yang ada di macOS 10.12.4, tapi saya tidak menyadarinya sampai beberapa saat kemudian (tidak mungkin IMO, mengetahui seberapa sensitif saya terhadap kualitas audio).
• Proses pemasangan di mana tunas AirPod yang baru dipasangkan dengan kasing asli tidak berjalan dengan benar, dan ada masalah firmware atau perangkat lunak di suatu tempat.

Apa yang saya coba

• 'Hard Reset' dari AirPods sesuai dengan instruksi ini ;
• Menyetel Ulang Pengaturan Jaringan iPhone setelah "Lupa perangkat ini" (the AirPods) sebagai bagian dari 'Hard Reset' AirPod.
• Menyetel Ulang Modul Bluetooth Mac sesuai dengan instruksi ini .

Saya memecahkan masalah audio berombak ini hanya dengan satu trik sederhana. (Ini mungkin tidak bekerja untuk semua orang, tapi saya menyelesaikannya dengan cara ini)

Jawaban singkat

Jika perangkat keras Anda menggunakan Bluetooth 4.0, bukan 4.2 atau lebih, solusi ini sangat mungkin berfungsi untuk Anda.

Terbuka System Preferences> Sound>Input

Ubah sound inputdari AirpodsmenjadiInternal Microphone

Jawaban panjang (+ Kemungkinan penjelasan)

(Ini hanya hipotesis saya berdasarkan pengamatan saya)

Pertama-tama, untuk memperjelas gejala saya, saya menggunakan MacBook Pro 15 inch (Akhir 2013) yang memiliki perangkat keras Bluetooth 4.0. Masalah audio berombak hanya terjadi di MacBook Pro saya, dan itu tidak terjadi di perangkat Apple saya yang lain seperti iPhone 7 Plus saya (yang btw, memiliki Bluetooth 4.2), atau iPad Pro saya (juga Bluetooth 4.2).

Berdasarkan pengamatan ini, hipotesis saya adalah perangkat Bluetooth 4.0 memiliki bandwidth terlalu rendah untuk menangani input / output (mikrofon & speaker) dengan kualitas tinggi. Namun, jika saya hanya mengubah input audio ke mikrofon internal, koneksi Bluetooth hanya memberikan output suara, jadi saya pikir itu dapat menangani audio berkualitas lebih tinggi. Di sisi lain, jika saya menggunakan kedua mikrofon & speaker pada perangkat Bluetooth 4.0, saya pikir koneksi menurunkan dan mengorbankan bandwidth output audio untuk memberikan ruang bagi pengiriman input audio.

Memang, menurut beberapa sumber, Bluetooth 4.2 adalah 250% lebih cepat dan memiliki kapasitas 10x lebih banyak

Referensi:

1. https://www.quora.com/What-are-the-main-differences-between-Bluetooth-4-0-4-1-and-4-2-in-the-Layers-Baseband-LMP-L2CAP- app-Layer
2. https://www.semiconductorstore.com/blog/2015/BLE-4-2-vs-BLE-4-1/1548/

Ini tampaknya merupakan bug driver audio baru yang diperkenalkan di macOS Sierra 10.12.4. Sesuai AppleInsider :

Pembaruan macOS 10.12.4 hari Senin menghasilkan suara gagap untuk beberapa pengguna headset USB, menurut beberapa utas pengaduan di forum dukungan Apple dan laporan dari media sosial.

Kesalahan tampaknya tidak terkait dengan model Mac tunggal atau merek headset, dan banyak metode pemecahan masalah - seperti mengatur ulang perangkat keras atau mengubah port USB - tampaknya tidak berfungsi. Orang yang melaporkan masalah telah mencatat bahwa masalah ini tidak diselesaikan dengan menginstal ulang macOS 10.12.4 dengan bersih, dan hanya menghilang setelah memulihkan ke 10.12.3 atau OS sebelumnya.

Anda mungkin harus kembali ke 10.12.3, atau menunggu Apple untuk menyebarkan perbaikan.

Jika semuanya gagal, Anda dapat mengatur ulang macOS Bluetooth Device List dan Bluetooth Controller. Namun, ini akan mengatur ulang semua perangkat Bluetooth yang terhubung, termasuk keyboard dan mouse.

Dengan kata lain, ini akan menghapus semua informasi pemasangan yang ada untuk perangkat Bluetooth, sehingga masing-masing akan perlu dihubungkan kembali.

Sebelum memulai, Anda harus memiliki ikon Bluetooth di bilah menu. Jika tidak ada di sana, buka System Preferences> Bluetooth dan aktifkan opsi Show Bluetooth di Menu Bar .

Menyetel ulang Daftar Perangkat Bluetooth macOS dan Kontroler Bluetooth

Ikuti langkah ini:

1. Tahan kedua Shiftdan Optionkunci dan pada saat yang sama klik pada ikon Bluetooth di menu bar. Setelah menu ditampilkan, lepaskan tombol.
2. Dari menu Bluetooth, pilih Debug> Remove All Devices
3. Tahan kedua tombol Shiftdan Optionlagi dan pada saat yang sama klik pada ikon Bluetooth di bilah menu.
4. Dari menu Bluetooth, pilih Debug> Reset Modul Bluetooth
5. Mulai ulang Mac Anda
6. Siapkan perangkat bluetooth Anda lagi

Beri tahu kami apakah ini membantu.

Saya mengalami masalah yang sama. Dan bagi saya adalah keyboard nirkabel apple dan mouse master Logitech MX saya. Pada dasarnya apapun Bluetooth. Segera setelah saya menghubungkan mouse menggunakan dongle dan keyboard dengan kabel pengisian daya, Apple AirPods 2 mulai bekerja dengan baik. Ini sangat menjengkelkan karena saya tidak bisa menghubungkan apa pun ke laptop saya tanpa mendapatkan suara yang mengganggu ini.