Macbook Pro: CAPS selalu aktif, tombol Backspace tidak berfungsi: Keyboard rusak?

Apakah saya memiliki keyboard yang salah atau masalah Firmware / OS?

Permintaan maaf untuk posting lama, tapi saya ingin mengklarifikasi semua yang saya coba dan menunjukkan beberapa keraguan.

Intel Macbook Pro Mid 2010 OSX 10.11.4 Saya tahu ada pembaruan gratis, akan disortir nanti.

Catatan Saya telah melakukan banyak pencarian online sebelum memposting di sini.

Untuk mengklarifikasi gejala:

1. Ketika Macbook memulai semua kunci mengembalikan CAPS, kunci numerik kembali! "£ $% dll - Lampu tombol CAPS mati dan hidup saat ditekan, tetapi tidak ada perbedaan dalam karakter yang diketik
2. Tombol backspace tidak menghapus

Semua kunci lainnya tampaknya OK

Menonaktifkan tombol Caps Lock melalui Preferensi / Keyboard tidak berpengaruh pada keyboard tetap, tetapi tidak mempengaruhi keyboard USB eksternal.

Pertama, terima kasih yang sebesar-besarnya kepada @Monomeeth dan @ n1000 karena membantu saya mengatur ulang kata sandi untuk menggunakan CAPS dan mengatur ulang SMC dan NVRAM dalam pertanyaan saya sebelumnya .

Poin penting pertama adalah bahwa keyboard windows eksternal berfungsi dengan baik. Itu menunjuk ke keyboard yang rusak rusak - tetapi baca terus.

Untuk memperjelas bagaimana saya menggunakan kunci windows sebagai alternatif untuk kunci Mac untuk mengatur ulang SMC dan NVRAM Option = Alt Kontrol = Ctrl Command = Windows Key

Apakah keyboard benar-benar rusak, atau adakah beberapa pengaturan ulang perangkat keras masih dilakukan atau tidak dilakukan dengan benar? Apakah Firmware / OS memiliki pengaruh yang sama pada keyboard tetap dan eksternal?

Inilah sebabnya saya tidak yakin saya memiliki keyboard diperbaiki yang salah (meskipun saya mungkin salah). Sebuah. di bawah ini adalah alasan utama saya untuk ragu

1. Kemungkinan tombol Caps saya tidak salah, karena led menyala dan mati Oleh karena itu "muncul" salah satu tombol shift 'macet' - kunci secara fisik bergerak OK, - tapi tentu saja mungkin ada benda asing yang membuat salah satu kuncinya bertindak seolah-olah ditekan. - atau mungkinkah ada masalah firmware atau perangkat lunak yang membuat tombol shift 'tampak' macet?
2. Kunci 'salah' lainnya adalah kunci backspace. Semua kunci lain tampaknya OK - Apakah mungkin hanya tombol Shift dan tombol backspace yang mengembangkan kesalahan pada saat yang sama - yang satu menyala dan yang lainnya tidak berfungsi? - mungkin hanya karena tumpahan cairan - yang akan disangkal putri saya

Mengapa saya pikir tombol Shift TIDAK secara fisik macet atau karena benda asing?

Saya mencoba mengatur ulang SMC 2 cara berbeda: Baterai belum terisi penuh Lampu Magsafe adalah Amber

Sebuah. - Menggunakan keyboard bawaan - Tahan (HANYA) Opsi & amp; Kontrol + Power selama 4 detik dan lepaskan. - Lampu Amber Magsafe tidak pernah berubah warna - Mac mulai normal - Jika tombol Shift macet, maka saya akan berharap sama seperti yang terjadi dengan b. di bawah b. Sama seperti a. di atas tetapi JUGA tahan tombol Shift - Lampu Magsafe berubah menjadi hijau selama sekitar 5 detik - Mac tidak mulai sampai saya menekan Daya atau mencoba kembali a. atas

Ini menunjukkan kepada saya bahwa tidak ada masalah fisik dengan tombol shift

Sekarang - hal-hal yang menimbulkan lebih banyak pertanyaan:

1. Mengulangi B di atas pada keyboard windows eksternal (Shift, Alt (Option) Ctrl) memulai Mac secara normal, tidak ada lampu hijau pada Kabel Mag Mungkin reset SMC hanya dapat dilakukan dari keyboard tetap?

2. Sudahkah saya mengatur ulang SMC dengan benar? Perubahan lampu Magsafe dari Amber ke hijau bisa menyarankan itu berhasil halamannya tampaknya akan setuju (bawah) https://discussions.apple.com/thread/7633757 - Tetapi ketika terisi penuh, lampu Magsafe selalu tetap hijau selama pengaturan ulang SMC

3. Sudahkah saya mengatur ulang nvram dengan benar? Tidak ada kombinasi waktu dari Shift, Opsi, Kontrol dan Daya akan menyebabkan mac untuk memulai kembali dua kali Selalu dimulai dengan layar pemulihan - Mencoba kedua keyboard (kunci caps pada keyboard tetap mungkin mencegah reset nvram bekerja) - Mencoba menahan Shift, Opsi, Kontrol dan Daya sebelum menekan daya dan segera sesudah + ragam variasi waktu ini.

Jadi bagaimana saya menghapus NVRAM (dan apakah saya) - Terima kasih kepada @ n1000

Dengan keyboard eksternal dan startup normal Setel ulang NVRAM via Terminal dengan perintah nvram -c

Apakah itu benar-benar mengatur ulang NVRAM? Tidak ada teks lain yang ditampilkan di Terminal setelah nvram -c - jadi saya menganggap perintah diterima. Saya mengecek dengan nvram -xp Ini menampilkan daftar 8 hingga 10 parameter, semuanya diakhiri dengan = dan tidak ada yang lain, jadi saya anggap semuanya kosong

Jadi kembali ke pertanyaan awal saya, apakah saya memiliki keyboard yang salah (satu tombol shift macet dan satu tombol backspace tidak berfungsi)?

Saya belum mencoba menghapus keyboard atau tombol.

Setiap saran akan dihargai.

1. Pergi ke Preferensi Sistem & gt; Keyboard
2. Centang kotak Tampilkan pemirsa keyboard dan emoji di bilah menu
3. Di bilah menu klik Tampilkan penampil keyboard

Ini akan menunjukkan kepada Anda tombol mana yang sedang ditekan dan semoga akan membantu Anda untuk menjawab pertanyaan Anda ...