iPhone 6 setelah kematian

7

Ayah saya yang berusia 89 tahun baru saja meninggal. Sebelum saya menangkap statis, ya, saya memiliki sertifikat kematian. Dia agak pelupa dan sering lupa kata sandi dan mengatur ulang (dan juga lupa). Saya memiliki teleponnya dan saya tahu ID iCloud-nya tetapi saya tidak tahu kode buka kunci teleponnya atau ID iCloud-nya. Ketika saya mencoba mengatur ulang iCloud ID-nya, ia ingin memberi tahu iPhone-nya (yang saya tidak bisa membuka kuncinya).

Bisakah saya:

  1. hapus iPhone-nya - sehingga akan dibuka kuncinya
  2. minta iCloud mengirim setel ulang kata sandi ke iPhone
  3. masuk ke iCloud-nya dan kemudian mengembalikan telepon?
iphone icloud restore Tim Ellis
sumber
Lihatlah jawaban untuk pertanyaan ini dan lihat apakah mereka membantu. Pilihan Anda terbatas.
fsb
1
Apakah Anda memiliki akses ke akun email yang digunakannya untuk mengatur iCloud?
RedEagle2000
Hanya ingin minta maaf atas kehilanganmu, rasakan ya. Jika masalah Anda tidak terselesaikan setelah beberapa saat, komentar kembali @owlswipedan saya dapat mencurahkan upaya ekstra.
owlswipe
Belasungkawa. Anda dapat mengatur ulang iPhone, lalu membukanya dengan akun iCloud. Jika Anda tidak dapat memperoleh akses ke akun iCloud, Anda harus menyulap tanda terima dan membawa tanda terima dan sertifikat kematian ke Apple Store. Dengan informasi itu, mereka dapat membuka kunci iPhone untuk Anda.
natemacinnes

Jawaban:

1

Saya kira tujuan Anda adalah dapat menggunakan iPhone lagi dan tidak memulihkan apa pun dari ponsel. Anda dapat mengikuti panduan ini untuk menghapus telepon Anda dan menghapus kode sandi.

https://support.apple.com/en-sg/HT204306

antimateri
sumber
-1

Jika Anda tidak memiliki cara untuk masuk ke iCloud-nya:

Setel ulang iPhone.

Jika Anda memiliki kata sandi iCloud:

Buka kunci kode sandi dengan iCloud.

l870365
sumber
-1

dan maaf atas kehilanganmu.

Sahabat saya mengalami masalah ini beberapa waktu yang lalu ketika suaminya meninggal. Anda selalu memiliki pilihan untuk mengatur ulang perangkat, tetapi jika Anda mungkin ingin melihat beberapa hal di perangkat sebagai semacam kenang-kenangan, seperti email dll. Maka Anda harus menghubungi Apple dan memberikan bukti kelulusan, saya Saya tidak 100% yakin mereka akan melakukannya untuk situasi Ayah-Putri, tetapi mereka mendapat akses teman saya segera. Dia memang harus mengirim salinan surat nikah dan sertifikat kematiannya melalui email, tetapi jika saya memahami pertanyaan Anda dengan benar, dan Apple masih melakukan ini, Anda harus dapat memperoleh akses dengan menghubungi apel atau AppleCare (saya pikir mereka satu di sama di bawah Dukungan. Oh, dan mintalah penyelia atau manajer.

Saya harap ini membantu, dan sekali lagi, saya minta maaf atas kehilangan Anda.

pengguna289121
sumber
Ini tidak benar. Apple tidak dapat mengakses perangkat ketika Anda tidak memiliki kata sandi iCloud. Mereka akan memberi tahu Anda tidak ada yang bisa mereka lakukan dalam situasi ini.
fsb
Hanya untuk mengklarifikasi ini beberapa tahun yang lalu, tetapi, ya mereka memulihkan kata sandi Apple ID (yang harus sama dengan iCloud) dan mendapatkan akses ke perangkat. Saya hadir di seluruh proses.
user289121
Kata sandi iCloud dan ID Apple tidak harus sama tetapi bisa sama. Apple tidak dapat memulihkan kata sandi iCloud sehingga mungkin bukan itu.
fsb
Ini tidak sepenuhnya benar. Apple mungkin dapat mem-bypass kunci aktivasi, tetapi sama sekali tidak mungkin bagi mereka untuk mengambil kata sandi iCloud. Mereka tidak menyimpan kata sandi. Mereka menyimpan hash.
JBis