Saya mempunyai masalah: karena daya listrik yang tinggi, charger saya rusak dan saya harus menggantinya - charger MacBook Air Apple 13 inci. Ini sudah terjadi sekali sebelumnya, sebulan lalu, dan sekarang sudah terjadi lagi.
Saya ingin tahu apakah, setelah mengganti pengisi daya sebelumnya satu atau dua bulan lalu, dan sekarang pengisi daya pengganti telah rusak melalui masalah yang sama (yaitu listrik daya tinggi), dapatkah saya menggantinya lagi dengan garansi tanpa biaya? Apa yang bisa saya lakukan jika Apple Care Center di kota saya menolak untuk mengganti pengisi daya saya yang kedua kalinya?
Jawaban:
Saya tidak tahu apa yang Anda maksud Listrik berdaya tinggi , tetapi umumnya Apple akan mengganti sesuatu sebanyak yang diperlukan saat masih dalam masa garansi selama Anda belum merusaknya.
Pertanyaan Anda menyiratkan bahwa pengisi daya Anda tidak salah, jadi jika Apple memutuskan bahwa mereka rusak, Anda mungkin kurang beruntung. Namun, jika pengisi daya seharusnya mampu mengelola apa pun yang Anda maksud Listrik berdaya tinggi , maka mereka masih harus ditutup karena ada sesuatu yang tidak berfungsi dengan baik.
Tentu saja, ini diasumsikan oleh rusak maksud Anda itu tidak lagi berfungsi, bukan hanya semacam perubahan penampilan kosmetik.
Apapun, satu-satunya cara untuk mengetahuinya adalah dengan bertanya kepada Apple. Jika Anda tidak mendapatkan kesenangan dan merasa bahwa pengganti secara jujur dijamin, maka undang-undang konsumen setempat Anda dapat menawarkan proses yang dapat Anda manfaatkan sendiri.
sumber
Apple kembali dan diganti dengan yang baru :)
sumber