Tidak dapat memverifikasi nama akun atau kata sandi meskipun menggunakan detail yang benar

21

Saya memiliki masalah ini untuk sementara waktu, tetapi saya benci tidak mengetahui atau sampai ke dasar masalah, jadi inilah saya! :)

Pada iMac saya menjalankan El Capitan 10.11.6 dan di aplikasi Mail saya berhasil mengirim dan menerima email dari lima akun terpisah. Jadi semuanya tampak baik.

Namun, jika saya membuka System Preferences> Internet Accounts dan secara manual memilih masing-masing dari lima akun ini, untuk dua akun tersebut saya mendapatkan yang berikut Tidak dapat terhubung ke pesan kesalahan akun :

masukkan deskripsi gambar di sini

Sekarang, ketika saya memasukkan kata sandi, saya mendapatkan pesan Tidak Dapat memverifikasi nama akun atau kata sandi dalam teks merah:

masukkan deskripsi gambar di sini

Saya mengelola domain dan akun email saya sendiri, jadi ketahuilah saya memiliki kata sandi yang benar. Dan, seperti yang saya katakan, saya menggunakan akun ini dengan baik di Mail. Saya juga menggunakannya dengan baik di berbagai iPhone dan iPad serta Mac lainnya.

Ada saran untuk apa yang terjadi?

macos el-capitan mail.app email accounts Monomeeth
sumber
Coba prefs> Akun> Tingkat lanjut & lihat apakah 'Secara otomatis mendeteksi & memelihara ...' diaktifkan. Saya sudah tahu itu untuk mengubah pengaturan port & SSL di bawah ini.
Tetsujin
@Tetsujin Terima kasih atas sarannya. Apakah maksud Anda Preferensi Sistem> Akun Internet> Tingkat Lanjut? Jika demikian, saya tidak mendapatkan secara otomatis mendeteksi & mempertahankan ... pilihan.
Monomeeth
Prefs surat, maaf - disetel secara terpisah untuk setiap akun
Tetsujin
Sebenarnya ada 2 tempat, satu untuk masuk, satu untuk keluar [maaf, saya sudah lupa, sudah lama saya melakukannya] Yang lain ada di SMTP Keluar> edit> lanjutan.
Tetsujin
Ah, menemukannya. Opsi Secara otomatis mendeteksi & memelihara ... diaktifkan. Jadi, apakah Anda menyarankan agar saya menghapus centang pada kotak?
Monomeeth

Jawaban:

9

Saya mengalami masalah ini juga, mencoba me-restart komputer, mengedit SMTP, tidak ada yang berhasil. Saya masuk ke akun internet dan mengklik tombol hapus (-) di kiri bawah. Setelah menghapus dan menambahkan kembali akun, semuanya tampaknya berfungsi dengan baik!

Marissa
sumber
1
Karena saya tidak memiliki reputasi yang cukup, saya taruh di sini di komentar. Ini terjadi pada saya setelah saya mengganti kata sandi. Saya memecahkan masalah ini dengan masuk ke: Mail -> Preferences -> Akun -> Pengaturan Server dan kemudian di bidang Kata Sandi mengubahnya menjadi kata sandi baru. Surat akhirnya mulai masuk lagi;)
Sander van den Oord
Jika Anda mengalami masalah ini untuk Kalender (seperti saya sebelumnya), maka mengikuti petunjuk @ SandervandenOord akan memecahkan masalah yang sama.
Jonankanking
5

Ini adalah bug yang membuat frustrasi! Inilah yang bekerja untuk saya, meskipun saya tidak tahu mana dari hal-hal ini yang akhirnya berhasil (Mac OS 10.12.6, Mail 10.3):

  1. Buka preferensi Mail dan pada tab akun rekatkan kata sandi baru ke tab Pengaturan Server.
  2. Nonaktifkan akun pada tab Informasi Akun.
  3. Nyalakan kembali seluruh komputer.
  4. Luncurkan email, buka preferensi lagi ke tab akun (kali ini menunjukkan status "Online" berwarna hijau).
  5. Aktifkan kembali akun pada tab informasi akun.
  6. Pada titik ini, untuk beberapa alasan Mail menganggap akun itu offline, meskipun saya tidak pernah mengaturnya menjadi offline. Klik tombol get mail dan ia akan bertanya apakah Anda ingin membawa akun online, klik bawa semua akun online.

Dan akhirnya semua itu mulai bekerja lagi. Ini sangat konyol. Siapa pun yang berpikir Anda harus me-reboot seluruh Mac Anda hanya untuk memperbarui kata sandi email Anda.

devios1
sumber
Ya, sejak macOS 10.12.6. Saya mengalami bug yang sama persis. Itu terjadi pada saya dua kali. Saya tidak menyarankan menempelkan kata sandi ke pengaturan System Preferences> Internet Accounts.
howdytom
0

Terpecahkan, setidaknya bagi saya.

Hentikan semuanya, hapus sepenuhnya ~/Library/Keychains/U-U-I-D/, dan reboot.

Keterangan lebih lanjut:

/apple//a/325124/185723

Greg A. Woods
sumber
0

Saya memiliki masalah yang sama, Solusinya adalah menghapus entri untuk kata sandi akun di Akses Keychain.

nama akunnya adalah:

com.apple.account.Exchange.password

tampaknya ada bug karena akun ini tidak muncul sampai Anda mencari string yang cocok dengan akun ini, seperti "Pertukaran"

Saya mendapat petunjuk untuk solusi ini dari jawaban ini

masukkan deskripsi gambar di sini

msadek
sumber