sepertinya Anda tidak pernah mendapatkan layar masuk, benar? Jika demikian, kemungkinan ada masalah dengan disk, Mac OS atau sesuatu yang diinstal.
Hal pertama yang harus dilakukan adalah boot dengan memegang Shiftkunci. Ketika Anda melihat logo Apple, Anda dapat melepaskannya. Sekarang tunggu sampai boot penuh. Safe Mode membutuhkan waktu lebih lama karena ia juga memeriksa disk secara menyeluruh, jadi bersabarlah.
Jika Anda dapat masuk, maka lakukan dan mulai mematikan item startup karena sesuatu yang diinstal mengganggu proses boot.
Jika masih tidak bisa boot, reboot dan tahan CommandRuntuk masuk ke mode pemulihan. jalankan utilitas disk dan pasang kembali disk tersebut, perhatikan semua pesan yang diberikan Disk Utility kepada Anda. Jika tidak dapat memperbaiki disk Anda dapat melakukan salah satu dari 3 hal: menghapus HD (kehilangan semua file dan pengaturan) dan menginstal ulang Mac OS. Instal ulang Mac OS tepat di atas apa yang sudah Anda miliki (jika itu akan membiarkan Anda tanpa memformat ulang HD) atau dapatkan utilitas perbaikan disk lain seperti DiskWarrior dan berharap dapat memperbaiki masalah.
Jika dapat memperbaiki disk, coba boot lagi. Jika tidak menemukan masalah, Mac OS kemungkinan disembunyikan dan perlu diinstal ulang.