MBP 2013 menjadi tidak responsif terhadap keyboard dan mouse

0

Mesin saya adalah Retina MBP 15 "Akhir 2013. OS saya adalah Yosemite 10.10.4.

Saya memiliki masalah baru-baru ini di mana mesin saya sebentar-sebentar menjadi tidak responsif terhadap keyboard dan mouse. Itu terjadi rata-rata sekitar dua kali sehari saat ini.

Saya menggunakan keyboard dan mouse USB, dicolokkan melalui hub USB.

Layar terlihat baik-baik saja, kursor masih berkedip, saya bisa pasang pengisi daya masuk / keluar dan simbol baterai berubah sesuai, screensaver akan datang dengan baik, email baru masih masuk dll, jadi semuanya tampak ok kecuali keyboard dan mouse saya tidak ada kerja lebih lama.

Ini juga mempengaruhi keyboard dan trackpad pada laptop itu sendiri. Saya menekan tombol caps lock pada keyboard laptop dan indikator hijau tidak menyala.

Satu-satunya kunci yang berfungsi, untungnya bagi saya, adalah tombol power pada keyboard laptop. Saya dapat menahannya dan menyalakan kembali mesin. Tidak ada lagi yang berhasil.

Saya sudah mencoba mencolokkan keyboard dan mouse secara langsung (walaupun hanya setelah masalah mulai terjadi), saya telah mereset PRAM, saya telah menutup mesin selama 5 menit dan kembali, sepertinya tidak ada yang memperbaikinya selain reboot

Saya telah melihat log (setelah memulai ulang) pada saat itu mulai terjadi tetapi tidak ada yang menonjol.

Saya baru saja pindah ke keyboard dan mouse USB dan masalah ini baru mulai terjadi sejak saat itu. Saya juga mulai menggunakan hub USB secara bersamaan. Saya juga mulai meletakkan mesin di MStand (meskipun saya tidak bisa membayangkan itu akan mempengaruhi apa pun).

Jika itu salah satu perangkat USB (atau hub) yang menyebabkan ini, maka rasanya aneh bagi saya bahwa itu juga akan mempengaruhi keyboard / trackpad pada mesin yang sebenarnya.

Saya telah melihat beberapa utas lain di mana orang memiliki sesuatu yang serupa tetapi tidak ada yang persis sama dan tidak ada jawaban yang pasti. Adakah yang punya pengalaman serupa? Apakah ada penyebab jelas dari hal-hal yang saya ubah baru-baru ini yang akan menyebabkan perangkat input berhenti bekerja?

Setiap saran dihargai.


Beberapa info lagi: Saya cukup yakin itu hanya terjadi ketika mencoba melakukan banyak pengguliran dengan roda gulir mouse. Saya sering menggunakan fitur gulir yang tak terbatas pada mouse tetapi memperhatikan saat itulah masalah terjadi. Jadi saya beralih ke pengguliran biasa yaitu roda gulir klik dan itu terjadi jauh lebih jarang. Itu terjadi sekali dalam 3 hari terakhir sedangkan sebelumnya itu setidaknya sekali sehari.

Terasa seperti masalah driver tetapi perangkat lunak logitech mutakhir (v3.9.1).

Masih sangat frustasi.

lee_mcmullen
sumber
Apakah kbd / mouse perangkat bermerek Apple atau pihak ketiga? Pernahkah Anda bereksperimen dengan tidak ada perangkat USB lain yang terpasang, atau dengan hub USB yang berbeda? Apakah hub itu hub yang ditenagai? Halaman ini di AskDifferent menyarankan untuk tidak menggunakan hub yang aktif .
IconDaemon
Mouse: Logitech M500. Keyboard: WASD V2 88Key ISO. Hub diaktifkan (saya menggunakannya untuk mengisi daya berbagai perangkat dari waktu ke waktu), saya akan mematikan daya dan melihat apakah itu membantu sementara itu. Terima kasih.
lee_mcmullen
Menjalankan hub tanpa daya tidak membuat perbedaan, masih mendapatkan masalah.
lee_mcmullen
Saya memiliki masalah serupa, didokumentasikan di sini . Penyebabnya mungkin berbeda di setiap kasus, tetapi hasil netto tampaknya sama, yaitu bahwa tumpukan USB "macet", dan satu-satunya cara berinteraksi dengan mesin adalah melalui jaringan (tetapi hanya petir, bukan USB-ethernet). ), atau dengan menggunakan tombol daya.
Rogan Dawes

Jawaban:

1

Saya memiliki masalah serupa dan saya berhenti memilikinya dengan mematikan bluetooth. Saya tidak memiliki perangkat bluetooth yang terhubung saat masalah terjadi.

pengguna3802077
sumber
Terima kasih, saya akan mencobanya. Saya juga tidak punya perangkat bluetooth. Saya dulu punya keyboard Apple dan mouse ajaib tetapi menyerah karena Mac saya akan kehilangan koneksi untuk keduanya kira-kira sekali sehari sampai saya reboot. Saya pikir beralih ke USB akan menyelesaikan masalah saya, tetapi sebenarnya membuatnya lebih buruk! Semoga bahwa mematikan bluetooth akan mengatasinya.
lee_mcmullen
Mematikan bluetooth tidak memecahkan masalah yang saya khawatirkan, masih mendapatkannya secara konsisten.
lee_mcmullen