Pesan suara terhapus (tetapi tidak dihapus) tidak terlihat di iPhone 5

1

Latar Belakang :
Saya memiliki iPhone 5, iOS 8.3, operator Verizon, dan saat ini saya tidak bisa mendapatkan voicemail karena voicemail yang saya simpan mengisi semua ruang yang tersedia.

Saya telah menemukan beberapa artikel tentang cara menghapus voicemails, seperti yang berikut: http://www.igeeksblog.com/how-to-delete-all-voicemail-messages-on-iphone-in-ios-8/ http : //www.askdavetaylor.com/ios-8-actually-delete-voicemails-iphone/

Saya telah menghapus voicemail yang lama, tetapi saya masih tidak bisa mendapatkan voicemail yang baru, jadi yang lama yang terhapus jelas masih disimpan dalam antrian delete (seperti yang saya baca seharusnya). Masalahnya, bagaimanapun, adalah bahwa saya seharusnya melihat tautan ke pesan-pesan yang dihapus ini di bagian bawah daftar Voicemail. Itu tidak ada - hanya ada daftar pendek voicemail yang saya simpan, dan kemudian ruang kosong.

Sekarang saya bingung, karena semua sumber daya yang saya temukan berasumsi bahwa pesan yang dihapus akan dapat diakses dengan cara ini.

Pertanyaan :
Apakah ada pengaturan yang relevan yang dapat saya ubah untuk membuat antrian pesan yang dihapus terlihat (atau apakah Atur Ulang Semua Pengaturan dapat melakukan triknya)?

Apakah ada cara lain untuk mendapatkan pesan dan menghapusnya (mungkin saya harus menghubungi Verizon)?

iphone ios sumelic
sumber
Coba mulai ulang ponsel Anda sekarang setelah Anda membuat ruang, jika itu tidak berhasil coba atur tanggal kembali setahun.
Tyson
@Tyson: Hanya restart biasa? Saya sudah mencobanya; Saya hanya mencoba mengubah tanggal, dan tidak berhasil. Saya tidak berpikir saya telah membuat ruang, pada kenyataannya, karena saya tidak pernah dapat menghapus antrian penghapusan, dan ketika saya menguji panggilan telepon saya mengatakan ia tidak dapat meninggalkan pesan karena kotak pesan suara sudah penuh. Saya pikir pesan-pesan itu hanya duduk dalam antrian penghapusan, tetapi saya tidak tahu bagaimana cara mendapatkannya
sumelic

Jawaban:

1

Saya memecahkan masalah saya dengan mengatur ulang pengaturan jaringan dari Pengaturan -> Umum -> Atur Ulang -> Atur Ulang Pengaturan Jaringan (tindakan ini sebenarnya disarankan dalam posting igeeksblog yang saya tautkan, tetapi untuk keadaan di mana Hapus Semua dinonaktifkan daripada untuk keadaan tertentu telepon saya berada di). Setelah ini, saya dapat menelepon telepon saya dan berhasil meninggalkan pesan suara. Saya juga menguji menghapus voicemail baru, dan masuk ke antrian Pesan Dihapus yang sekarang terlihat di bagian bawah Tab Voicemail saya, seperti biasa.

sumelic
sumber
Atur ulang pengaturan jaringan seperti yang dijelaskan oleh Sumelic juga bekerja untuk kami
user316517