Pertukaran akun di Mail memiliki nama pengguna yang salah, tetapi tidak dapat diedit

1

Baru-baru ini saya membuat iMac baru yang menjalankan Yosemite (10.10.1). Setelah saya masuk ke akun iCloud saya, akun mail / kalender / kontak saya disiapkan untuk saya; sejauh ini bagus.

Masalahnya adalah bahwa di Mail.app salah satu akun saya, yang berbasis Exchange, memiliki nilai Nama Pengguna yang salah - itu mendapat "jens" bukannya "[email protected]". Ini tentu saja berarti Mail tidak dapat masuk ke akun; jika saya mengaktifkannya, saya hanya mendapatkan kotak dialog masukkan kata sandi Anda tanpa akhir.

Masalah sebenarnya adalah bahwa saya tidak dapat memperbaiki masalah pertama - bidang Nama Pengguna di pengaturan akun di Pre mail dinonaktifkan! (Begitu juga banyak bidang lainnya seperti Alamat Email dan Server Internal.) Mungkin ini karena akun dikelola oleh sistem Akun Internet? Tetapi akun saya yang lain, yang menggunakan IMAP, memang memiliki bidang Nama Pengguna yang dapat diedit ...

Yang lebih aneh lagi adalah aplikasi Kalender dan Kontak dapat masuk ke server Exchange dengan baik, dan jika saya melihat preferensi mereka untuk pengaturan akun, mereka mendapatkan nama pengguna yang benar. Hanya Mail yang salah.

Apa yang saya coba sejauh ini:

  • Hapus akun Exchange - ini akan memunculkan peringatan keras bahwa akun tersebut akan dihapus dari semua perangkat saya yang menggunakan Keychain iCloud. Tidak mungkin; Saya tidak ingin mengambil risiko mengacaukan akses email di perangkat Mac dan iOS lain yang berfungsi baik!
  • Konfigurasikan akun Exchange baru untuk terhubung ke server yang sama - ini tidak berfungsi. Rupanya asisten akun baru Mail menyadari bahwa sudah ada akun dengan server / nama pengguna ini dan menggunakannya kembali alih-alih membuat yang baru.
  • Temukan di mana nama pengguna disimpan di default pengguna Mail dan edit - Saya belum bisa menemukannya. Sepertinya penyimpanan Mail untuk default atau akun pengguna telah banyak berubah sejak masa lalu, baik karena sandboxing dan untuk iCloud.
  • Cari online untuk orang lain dengan masalah saya - belum menemukan apa pun di situs komunitas dukungan Apple (tidak berguna) atau di sini.
Jens Alfke
sumber

Jawaban:

1

Saya sudah mencari jawaban untuk ini juga. Begini cara saya mengatasinya.

Saya menemukan file yang menyimpan nama pengguna di ~ / Library / Accounts / Accounts3.sqlite . Saya menggunakan aplikasi sqlitebrowser dari http://sqlitebrowser.org/ untuk membukanya.

  1. Seret dan letakkan Akun3.sqlite ke ikon dok untuk membuka file.
  2. Klik tab Browse Data.
  3. Ubah Tabel ke ZACCOUNT.
  4. Saya menggunakan bidang ZACCOUNTDESCRIPTION untuk menentukan baris yang tepat untuk melakukan perubahan.
  5. Perbarui nilai di bidang ZUSERNAME.

Bagi saya, memasukkan alamat email lengkap tidak berhasil. Saya menggunakan domain \ pengguna sebagai gantinya.

technosteve
sumber
0

Kedengarannya membuat frustrasi. Saya memiliki masalah serupa baru-baru ini di mana mereka memindahkan akun saya ke server baru. Sayangnya saya memang harus menghapus akun dan menambahkannya lagi, yang ternyata baik-baik saja setelah saya memperbaiki aturan saya dan menyalin tanda tangan saya

Saya akan menyarankan memutuskan koneksi dari cloud, menghapus akun yang rusak, kemudian menghubungkan kembali ke cloud untuk melihat apakah itu menarik yang berfungsi. Jika tidak, Anda selalu dapat memutuskan koneksi kemudian hapus dan tambahkan lagi sebelum menghubungkan kembali ke cloud.

msantoro12
sumber