iMessage berhenti berfungsi .. Kontak ditampilkan berwarna merah sekarang

17

Masalah ini telah terlihat pada pertengahan 2012 MacBook Pro on Mavericks dan pada akhir 2014 Retina MacBook Pro on Yosemite.

Suatu hari saat menggunakan iMessage di Mac, semua kontak berubah merah dan pesan gagal dikirim, segera mengembalikan kesalahan "tidak terkirim". Juga dilaporkan ketika mencoba mengirim ulang pesan bahwa kontak tidak lagi dikaitkan dengan akun iMessage.

Hal-hal yang tidak memperbaiki perilaku ini:

  • Menghapus com.apple.ids.madrid

  • Menghapus informasi Apple ID dari ponsel saya, mematikan iMessage di kedua perangkat, dan menempatkan iPhone saya dalam mode pesawat selama beberapa menit sebelum menyalakannya lagi.

Bisakah seseorang membantu saya mencari cara untuk menyelesaikan ini?

macos macbook messages James
sumber
Saya memiliki masalah ini ketika saya mengatur iMessage di komputer saya setelah memiliki akun yang sama di iPad saya. Akhirnya mulai bekerja lagi, tetapi saya tidak yakin apa yang saya lakukan untuk memperbaikinya. Saya cukup yakin saya memutusnya selama beberapa bulan dan ketika saya menghubungkan kembali, itu berfungsi.
Vladimir
Setelah beberapa jawaban, akan baik bagi James untuk mengedit atau menjelaskan jika masalah ini masih terjadi. Banyak orang yang menjawab "Saya juga" jadi saya ingin mendapatkan utas dengan jawaban yang diterima atau sesuatu yang lebih pasti daripada utas ini.
bmike
ayolah @bmike, semua orang di sini dan Google semua tahu apa yang diminta james. Anda bisa membantu meningkatkan kata-kata dari pertanyaannya dalam waktu yang Anda perlukan untuk mematikannya. Pertanyaan itu membantu saya menyelesaikan masalah saya, dan saya bersyukur telah menemukannya.
dmsnell
@dmsnell Yang tidak Anda lihat adalah spam dan pesan tidak berguna yang menarik ini. Saya tidak menghapusnya, saya hanya menutupnya terhadap posting baru. Apa manfaatnya membuka kembali ini? Saya tidak setuju bahwa saya punya waktu untuk memperbaikinya. Untuk mengedit, dibutuhkan 5 hingga 10 menit untuk membaca, memahami, membuat dan menutupnya setengah detik setelah saya membaca sekilas. Lebih buruk lagi, ini diminta sebelum rilis umum jadi mungkin seharusnya ditutup sebagai di luar topik. Jangan ragu untuk mengedit ini untuk menghapus versi beta dan itu akan memasuki antrian untuk dibuka kembali. Sorak-sorai dan terima kasih telah bertanya mengapa ini ditutup.
bmike
1
@bmike ide bagus. Ini adalah pertama kalinya saya pernah mengedit pertanyaan di StackExchange jadi saya harap saya melakukan pekerjaan yang masuk akal.
dmsnell

Jawaban:

17

Salah satu cara Anda akan mendapatkan kontak merah adalah jika akun iMessages tidak diaktifkan.

Pergi ke preferensi iMessages. Dan pastikan kotak centang yang diaktifkan dicentang.

Anda juga akan mendapatkan kontak merah jika Anda tidak masuk. Jika itu yang terjadi, Anda harus masuk untuk melihat kotak centang aktifkan.

masukkan deskripsi gambar di sini

markhunte
sumber
Ini adalah solusi yang sangat mendasar. Bukan yang saya butuhkan, saya melewati semua hal sederhana. Saya sudah mencoba yang mudah, ada yang salah dengan itu. Terimakasih Meskipun.
James
@ James, ya itu. Tetapi jika Anda memasukkan lebih banyak informasi dalam pertanyaan Anda tentang apa yang telah Anda coba di Macbook Anda, maka Anda mungkin tidak akan menjawab yang menyertakan itu .. Harap edit pertanyaan Anda dengan perincian seperti itu.
markhunte
Saya telah menambahkan detail seperti menghapus file yang disarankan untuk dihapus, saya tahu cara login ke sesuatu.
James
1
@ Markhunte - Terima kasih. Saya baru di dunia apel dan solusi Anda bekerja sempurna untuk saya. Saya tidak akan pernah menduga itu membuat saya keluar.
10

Apa yang saya lakukan tampaknya berhasil:

iOS Device > Settings > Messages > Text Message Forwarding

Matikan pilihan untuk iMac saya & kemudian nyalakan kembali. Masukkan kode yang muncul di komputer saya & semua bekerja lagi.

SSF
sumber
1
Hanya untuk mengklarifikasi, orang perlu pergi ke Pengaturan> Pesan di iPhone, bukan Mac. Solusi ini berhasil untuk saya.
mjswensen
Meskipun saya tidak pernah diberi kode pada Mac saya, tampaknya mencoba untuk mengaktifkan pengaturan ini sudah cukup untuk membuat hal-hal mulai bekerja lagi untuk saya.
dmsnell
1

Buka System Preferences dan iCloud , lalu klik pada Detail Akun untuk memverifikasi konektivitas Anda ke iCloud.

Jika Anda punya:

Detail Akun tidak dapat dibuka karena kesalahan menghubungkan ke iCloud.

lalu coba Keluar dan Masuk lagi. Salah satu alasannya mungkin karena Apple baru-baru ini mencoba untuk memaksa dan meningkatkan keamanan bagi pengguna untuk menggunakan otentikasi dua faktor .

Untuk memeriksa kesalahan iCloud, jalankan perintah berikut di Terminal :

log stream | grep -i iCloud | grep -C5 -i error

Jika masalahnya ada di tempat lain, coba jalankan logperintah berikut di Terminal untuk men-debug masalahnya:

log stream --predicate 'processImagePath contains "Messages"'

atau:

log stream | grep -C5 -w Messages

atau periksa di aplikasi Konsol , kemudian kirim kembali pesan dan periksa apakah ada petunjuk atau kesalahan.

kenorb
sumber
0

cobalah untuk mengubah id apel Anda ke yang baru hanya untuk imessage. Saya memiliki masalah yang sama seperti milik Anda, icloud semuanya bekerja melalui mac dan saran. facetime juga bekerja dengan id apel yang lama. hanya pesan di mac (sepertinya tidak dapat terhubung ke server atau ada sesuatu yang salah dengan appleid untuk server pesan) dan di iphone saya, setiap kali saya mencoba masuk kembali ke appleid lama saya, ia mengirim pesan dan menerima pesan dari siapa pun, saya bisa kirim imessage ke saya sendiri, hanya ketika saya mencoba mengirim imessage ke appleid saya (email add) katanya terkirim tetapi saya tidak bisa mendapatkannya kembali dari ponsel saya. sama juga dengan mac saya. jika apel lama saya masuk, semua kontak saya berwarna merah, tetapi ketika saya mencoba mengirim pesan kepada diri saya sendiri, saya bisa menerimanya, tetapi saya tidak bisa mengirim ke siapa pun. jadi apa yang saya lakukan adalah menggunakan id apel baru khusus untuk imessage saja. Mac dan iPhone berfungsi ... pesan disinkronkan. :-)

jeralber
sumber
Saya berharap ini akan berhasil tetapi tidak ada yang akhirnya terjadi: /
James
0

Saya harap pertemuan saya dengan dukungan Apple membantu.

Saya punya beberapa hal terjadi. Ketika saya mendaftarkan iPhone saya untuk mengirim kode ke laptop saya, Mac saya tidak pernah menerima kode itu. Saya bisa mengirim pesan dari Mac saya ke pengguna iPhone lain tetapi tidak ke pengguna Android. Pada akhirnya, masalahnya ada di sisi iPhone dari persamaan.

Di iPhone Anda, di bawah Pengaturan → Pesan, Anda akan melihat kotak yang disebut Penerusan Pesan Teks. Aktifkan pengaturan ini. Saya menonaktifkannya dan mencoba mengirim kode, tetapi Mac saya tidak pernah mendapatkan kode itu. (Juga aktifkan Kirim sebagai SMS, Perpesanan MMS, dan Perpesanan Grup jika Anda menginginkan fitur-fitur ini). Kami juga keluar dan kembali ke iCloud di mac saya dan itu tidak membantu.

Saya menghubungkan iPhone saya ke Mac saya untuk mencadangkannya dan membiarkannya terpasang sepanjang kami menemukan solusinya. (Tidak tahu apakah ini berdampak.)

Pada iPhone, kami menonaktifkan pembatasan yang ditemukan di bawah Pengaturan → Umum → Pembatasan. Aktifkan Handoff dan Aplikasi yang Disarankan di bawah Pengaturan → Umum.

Inilah bagian yang aneh, kotak yang disebut Penerusan Pesan Teks telah menghilang. Dukungan teks ingin menghapus iPhone saya. Sebaliknya, kami mengatur ulang pengaturan jaringan di bawah Pengaturan → Umum → Atur Ulang. Pilih Reset Pengaturan Jaringan. Setelah saya melakukan ini, kotak Penerusan Pesan Teks muncul kembali. Setelah diaktifkan, kode muncul di Mac saya. Saat ini, saya tidak tahu apakah Bluetooth aktif atau tidak, tetapi Wi-Fi Nonaktif.

mark ladd
sumber