Tidak dapat mengaktifkan kembali akun uji coba MobileMe yang dibatalkan

2

Saya mencoba MobileMe beberapa waktu lalu tetapi tidak pernah berlangganan. Sejak itu saya menggunakan ID Apple yang sama untuk mengaktifkan Find My iPhone dan ini berfungsi dengan baik. Saya masuk di me.com dan dialihkan ke me.com/find. Namun, apa pun yang saya coba sepertinya tidak ada cara untuk mengaktifkan kembali akun MobileMe berbayar. Apakah saya melewatkan sesuatu?

Situs-situs dukungan menyuruh saya untuk mengunjungi saya.com/renew, tetapi jika saya melakukan ini, saya akan diarahkan ke saya.com/find. Saya telah memeriksa https://appleid.apple.com dan sepertinya tidak ada opsi untuk melihat atau meningkatkan detail MobileMe saya.

Adakah yang bisa membantu?

Olly
sumber

Jawaban:

2

Akun itu tidak boleh dibakar karena Apple secara eksplisit memungkinkan pembaruan uji coba yang kedaluwarsa sebagai bagian dari proses peningkatan normal. Anda kemungkinan besar akan kehilangan data jika telah kedaluwarsa 15 hari tetapi Anda tidak boleh kehilangan akun jika Anda masih tahu kata sandi dan dapat menjawab pertanyaan keamanan atau pertanyaan riwayat akun jika Anda meminta bantuan manusia.

Sistem ini berada di tengah-tengah perubahan di mana mereka menghapus kotak fisik dengan kode aktivasi dan berpindah ke semua aktivasi online.

Jika Anda tidak dapat memperbaruinya setelah tautan ini, naiklah ke Express Lane dan minta bantuan dengan tagihan Mobile Me. Anda harus terhubung dengan seseorang yang dapat mencari akun Anda dan melihat mengapa akun itu diblokir.

Saya telah berhasil menambahkan akun ini sebagai sub-akun pada paket keluarga, tetapi itu melibatkan lebih banyak uang atau menemukan teman untuk "menyadarkan kembali" akun Anda cukup lama untuk memperbaruinya sebagai akun yang berdiri sendiri.

bmike
sumber
0

Saya memiliki masalah yang sama ... Saya memiliki akun apple saya ... @ gmail.com, dan akun apple / mobileme ... @ me.com

Uji coba saya kedaluwarsa dan sekarang saya ingin berlangganan ... tetapi apa pun yang saya lakukan, saya terus-menerus dialihkan dan tidak dapat memperbarui atau memasukkan info penagihan .. bahkan mencoba ... @ me.com atau .. @ gmail.com login

Mengapa begitu sulit untuk membayar Anda uang Apple ??

Michael
sumber
-1

Saya pikir jika Anda tidak pernah berlangganan, karena akun ponsel Anda akan menjadi alamat @ me.com yang sebenarnya, Anda harus benar-benar mendaftar akun untuk pertama kalinya.

ConstantineK
sumber
Jika saya mencoba dan mendaftar untuk akun baru, ini memberitahu saya nama anggota saya telah diambil, yang berasal dari akun saya yang ada. Saya hanya perlu meningkatkan akun gratis saya tetapi tidak bisa.
Olly
Apple secara eksplisit memungkinkan pembaruan keanggotaan Mobile Me percobaan. support.apple.com/kb/HT1062
bmike
Ya saya sadar, saya hanya berasumsi itu bukan uji coba yang sebenarnya karena dia mengatakan dia tidak melihat tautan aktifkan kembali. Kesalahanku.
ConstantineK