Setelah upgrade Mavericks, saya melihat Microsoft Word tutup dalam diam, tidak ada pesan kesalahan, sekitar satu detik setelah dibuka. Jika saya membuka .docxfile secara langsung, file akan ditampilkan selama satu detik itu, jadi sepertinya mulai setidaknya.
Mengikuti tip ini di answer.microsoft.com , saya menonaktifkan Microsoft Error Reporting.app, setelah mana Apple Crash Reporter terbuka ketika Word ditutup. Jadi saya kira ada dua masalah: Word lumpuh secara diam-diam, dan Pelaporan Kesalahan Microsoft (mungkin diatur untuk membuka, bukan Apple Crash Reporter, untuk aplikasi Microsoft, saat diaktifkan) lumpuh secara diam-diam.
Saya menggunakan Word tanpa masalah sesaat sebelum memutakhirkan, jadi ini sepertinya terkait dengan Mavericks.
Ini adalah Office: mac 2011, dan versi Word adalah 14.3.8.
PowerPoint dan Excel terbuka tanpa masalah.
Ini tidak semua yang dapat di-googleable - apakah saya sendirian dalam hal ini? Adakah yang menemukan solusinya?
Memperbarui:
Masuk sebagai tamu di mesin yang sama dan membuka Word, itu tidak macet. Jadi ini mungkin dipicu oleh sesuatu di profil pengguna saya.
Laporan Kecelakaan Apple menunjukkan utas utama telah mogok di SIGSEGV:
Crashed Thread: 0 Dispatch queue: com.apple.main-thread Exception Type: EXC_BAD_ACCESS (SIGSEGV) Exception Codes: KERN_INVALID_ADDRESS at 0x00000000bff45000 VM Regions Near 0xbff45000: Stack 00000000bf745000-00000000bff45000 [ 8192K] rw-/rwx SM=COW --> CG shared images 00000000c0003000-00000000c000b000 [ 32K] r--/r-- SM=SHM Thread 0 Crashed:: Dispatch queue: com.apple.main-thread 0 y 0x012a1073 wdGetApplicationObject + 8790819 1 y 0x00790079 wdCommandDispatch + 1425369 2 ??? 0x89fffffe 0 + 2315255806
Jawaban:
Saya memiliki beberapa Mesin yang menjalankan MS Office 2011 dengan baik-baik saja dengan Mavericks. Saya menduga beberapa pengaturan atau cache yang rusak adalah alasan untuk masalah Anda. Coba yang berikut ini:
Dalam kedua kasus Folder akan dibuat ulang dengan pengaturan default, jadi jika Word mulai tanpa masalah lagi Anda tahu sumber masalah Anda. Jika tidak, Anda dapat menghapus folder yang baru dibuat dan menggantinya dengan yang sebelumnya.
Silakan coba dan kirim beberapa umpan balik.
Perbarui berdasarkan penanya: menghapus folder di atas tidak membantu ... tetapi menghapusnya
~/Library/Saved Application State/com.microsoft.Word.savedStatetidak.sumber
~/Library/Saved Application State/com.microsoft.Word.savedStatesudah diperbaiki! Menerima jawaban ini (diedit untuk menunjukkan perbaikan yang tepat) karena sudah sangat dekat, terima kasih telah mendorong saya untuk mencobanya.Saya memperbaiki kesalahan yang sama persis dengan membuka dokumen kosong, membuka Word-> Preferensi, mengklik perubahan trek dan menghapus centang "Gunakan balon untuk menampilkan perubahan" - kesalahan hilang dan semua file terbuka tanpa menabrak lagi.
sumber
Saya sepertinya telah mengisolasi masalah ke dokumen Word yang berisi komentar.
Saya menghapus komentar menggunakan Word di Windows. Setelah itu, dokumen dibuka dengan baik di Mavericks.
Tetapi: menambahkan komentar ke dokumen Word crash Word, lihat Mavericks: MS Word menabrak dokumen dengan komentar
sumber
.savedState. Jadi masalah komentar ini sepenuhnya tidak berhubungan, atau hanya terkait dalam hal itu.savedStateberisi referensi ke file dengan komentar di dalamnya dan entah bagaimana memicu membaca file itu pada startup aplikasi.Belum menemukan solusi, tetapi dua perbaikan sementara:
Saran dari "sigurdurfromnew york" , juga dilaporkan di sini pada 14 Desember oleh Maron Kristofersson, untuk dihapus centang
Preferences > Track Changes > Use balloons to display changes.Karena saya lebih suka menggunakan balon untuk menunjukkan perubahan pada dokumen saya, saya terus mencari. Setelah memverifikasi bahwa masalah tidak berlanjut ketika meluncurkan Word saat masuk sebagai Pengguna Tamu (setelah pertama kali mengaktifkan pengguna seperti itu di
System Preferences > Users & Groups), saya mempersempit perbedaan yang relevan antara pengguna saya danGuest Usermenjadi:Di bawah
System Preferences > Languages & Region, bahasa pilihan saya adalah Icelandic (Íslenska), tetapiGuest Userdefault ke Bahasa Inggris. Ini ternyata menjadi kunci untuk perbaikan sementara kedua: Mengubah ke Bahasa Inggris sebagai bahasa pilihan berarti bahwa Word tidak lagi macet ketika saya menghapus teks dengan Track Changes dan balon dihidupkan.Untuk mengurangi kerumitan memiliki bahasa Inggris sebagai bahasa pilihan saya juga memilih Islandia di bawah
System Preferences > Languages & Region > List sort order. Ini tidak menyebabkan masalah muncul kembali.Jadi, sekarang saya hanya menunggu perbaikan OS atau Word sehingga saya bisa mendapatkan kembali format tanggal Islandia saya.
sumber
Untuk mengatasi ini bagi saya, saya membuka Word lagi, kemudian ketika pesan pelaporan kesalahan muncul, pada bilah menu aplikasi pelaporan kesalahan microsoft saya memilih preferensi, lalu membuka kotak untuk menonaktifkan pelaporan kesalahan microsoft.
Berhasil segera, saya tidak perlu keluar atau memulai kembali! Yay, tidak ada kesalahan saat menutup. Word, Excel, dan PowerPoint sekarang berfungsi. Saya harap itu tetap baik-baik saja dan saya harap ini membantu Anda.
sumber
Saya memiliki masalah Word crash setelah memperbarui ke Maverics. Saya mencoba setiap solusi yang disebutkan di sini dan di utas lainnya. Saya akhirnya membuang semua Microsoft atau Office dari Perpustakaan dan Dukungan Aplikasi. Memulai kembali dan menginstal Office11 lagi. Sebelum memulai apa pun, saya membuka pelaporan Kesalahan Kantor dan menonaktifkan seperti yang disebutkan di sini dan di FontBook mengembalikan font standar. Segalanya tampak bekerja dengan baik.
sumber