Opsi keamanan berwarna abu-abu

17

Saya memiliki ponsel saya (Samsung Galaxy S2) berjalan di ICS. Baru-baru ini saya mengaktifkan Microsoft Exchnage ActiveSync untuk terhubung ke email perusahaan saya. Ini menonaktifkan semua opsi keamanan seperti 'Pola Buka Kunci'. Saya benci, dan menghapus akun pertukaran microsoft active saya dari telepon, tetapi opsi ini masih dinonaktifkan. Bagaimana cara mengaktifkannya?

Asha
sumber
Ini dugaan, tetapi cobalah. Pengaturan, Keamanan, kredensial Tepercaya, Pengguna, dan menghapus apa pun yang terhubung dengan email perusahaan Anda.
Craig Stuntz
@CraigStuntz: Saya menghapus semua kredensial dari pengaturan keamanan .. masih tidak berfungsi.
Asha

Jawaban:

4

Sebagai upaya terakhir, Anda bisa mencoba ini:

  1. Gunakan Titanium Backup untuk mencadangkan semua Aplikasi + Data Anda.
  2. Setel ulang telepon ke default pabrik.
  3. Kembalikan semua aplikasi dan data kecuali untuk Activesync.

Ini pasti akan memperbaiki masalah Anda. Pertanyaannya adalah, "Apakah itu sepadan dengan usaha?"

ZnArK
sumber
Hanya sebuah ide, sudahkah Anda mencoba melakukan reboot ponsel secara penuh? Saya telah bersalah mengabaikan solusi sederhana sebelumnya. :)
ZnArK
Yup..mulai ulang setidaknya tiga kali setelah mengubah berbagai pengaturan..Saya akan sangat benci untuk mengatur ulang ke default pabrik..saya masih akan bermain-main dengannya kadang-kadang untuk melihat ada solusi lain.
Asha
Atur ulang ponsel ke default pabrik dan dikembalikan .. Tidak ada lagi yang berfungsi. Terima kasih.
Asha
4

Punya masalah bahwa "Tidak ada", "Slide" dan "Face unlock" semuanya diklik.

Pergi ke Keamanan-> Kosongkan Kredensial dan semua opsi menjadi tersedia.

Ken
sumber
1
Sekarang, apa yang harus dilakukan ketika "Hapus kredensial" diklik.
Bob Stein
2

Oke, tusuk dalam gelap, tapi coba ini:

Dari layar beranda, tekan Menu ->Settings->Location & Security->Select Device Administratorsdan cari sesuatu yang terkait dengan akun Exchange, kemungkinan besar Corporate Sync. Anda harus dapat mengubah pengaturan / menonaktifkannya dari sana.

Saya tidak pernah menggunakan akun Exchange, jadi saya tidak bisa menguji ini: / Tapi terlihat dari membaca sekitar (di sini ) bahwa ini mungkin masalah Anda, kalau tidak, mungkin pengaturan Exchange paksa seperti yang dijelaskan pada forum teknologi ini .

Beri tahu kami jika ini berhasil, atau mengarahkan Anda ke arah yang baru!

jenbenbauer
sumber
Dikatakan tidak ada administrator perangkat di bagian itu :(
Asha
kasar: / jadi saya akan menganggap pengaturan itu ditetapkan oleh server Exchange perusahaan Anda telah mengatur, saya akan mencoba menghubungkan akun lagi dan mencari beberapa pengaturan dalam akun itu yang dapat mengubah hal-hal kembali
jlehenbauer
Coba sambungkan ke server Exchange terlebih dahulu, lalu hapus pengaturan di Pengaturan> Lokasi & Keamanan> Pilih Administrator Perangkat, setelah Anda menghapus pengaturan, lepaskan dari itu ... ini adalah kesempatan panjang ... :)
t0mm13b
Menusuk dalam gelap tepat pada sasaran dalam kasus saya. Saya menggunakan Moto Razr ICS 4.04, meskipun itu menghapus semua kontak akun pertukaran, acara kalender dan email yang diunduh tetapi saya sudah menghapus akun email saya. Kebijakan server saya memerlukan pin 6 digit dengan perubahan setiap bulan dan pin tidak boleh cocok dengan 12 pin terakhir ... jadi kehilangan semua info itu masih layak dilakukan.
1

Ini sudah dijawab, tetapi di sini ada alternatif yang tidak mengharuskan Anda untuk menghapus kredensial / konfigurasi apa pun yang menyebabkan ini sejak awal. Bagaimanapun, Anda memerlukan kredensial / konfigurasi sekali dan Anda mungkin akan membutuhkannya lagi.

Ini mungkin disebabkan oleh beberapa konfigurasi yang memasang sertifikat pada perangkat Anda (seperti profil VPN, akun pertukaran, atau jaringan wifi aman). Bisa juga disebabkan oleh aplikasi yang memiliki hak administrator .

Inilah celahnya: hanya antarmuka grafis untuk memilih opsi ini yang dinonaktifkan. Saya bisa menyiasati ini menggunakan aplikasi pihak ketiga. Saya menggunakan Tasker dalam kombinasi dengan versi gratis Pengaturan Aman. Di Tasker ... Tugas Baru -> Tambahkan Aksi -> Plugin -> Pengaturan Aman -> Edit ... lalu pilih opsi Anda. Untuk membuatnya segera berlaku, cukup tekan 'Jalankan' ketika Anda kembali ke layar Tugas Edit (terlihat seperti tombol 'putar').

Tolong dicatat:

  • Ini mengharuskan ponsel Anda untuk di-rooting.
  • Mengenkripsi ponsel atau kartu SD Anda menonaktifkan opsi kunci yang kurang aman . Saya tidak yakin apa efek metode yang akan dijelaskan dalam kasus ini.
  • Metode ini mempertahankan konfigurasi yang diperlukan untuk mengakses akun pelakunya / layanan, tetapi menghindari persyaratan keamanannya. Untuk menggunakan kata orang lain :

    Ada alasan khusus mengapa administrator mengkonfigurasi kebijakan semacam itu, dan saya akan merekomendasikan hal ini kepada semua orang. Jika ponsel Anda dicuri, tak seorang pun akan dapat membaca email perusahaan Anda, yang merupakan rahasia. Banyak kecelakaan industri terjadi karena karyawan kehilangan perangkat mobile mereka (termasuk laptop) dengan data sensitif yang tidak cukup terlindungi.

    Saya sarankan mengaitkan tugas Tasker dengan profil Tasker yang hanya diaktifkan dalam situasi tertentu (misalnya, ketika Anda di rumah).

Stephen M. Harris
sumber
1

Saya baru-baru ini mengalami masalah yang sama. Setelah tersambung ke Exchange 2010 saya tidak dapat mengatur ulang kembali ke membuka kunci babatan ... bahkan setelah menghapus akun pertukaran dan membersihkan kredensial. Ternyata kebijakan koneksi Exchange ini mengharuskan Anda memiliki keamanan buka kunci yang tinggi dari kata sandi 6 karakter termasuk setidaknya 1 digit dan mengenkripsi kartu SD Anda (di antara fitur keamanan lainnya). Saya tidak dapat mengubah kembali ke membuka kunci karena kartu SD dienkripsi. Pada saat itu saya memiliki PIN 4 digit (sedang / tinggi) sebagai keamanan untuk membuka kunci ponsel saya, namun keamanannya diatur ke Kata Sandi (tinggi). Oleh karena itu saya bisa masuk ke ponsel saya dengan PIN, tetapi tidak bisa mendapatkan opsi untuk mendekripsi kartu SD.

Untuk mengatasi masalah ini dan mendekripsi kartu SD saya harus melalui pengaturan keamanan kata sandi dan membuat kata sandi. Setelah saya membuat kata sandi, saya kemudian dapat membuka properti "Enkripsi kartu SD eksternal" dan hapus centang opsi untuk mengenkripsi kartu SD. Setelah enkripsi dihapus dari kartu SD, saya dapat mengubah membuka kembali untuk menggesek.

James
sumber
0

Sudahkah Anda mengatur VPN? - itu membutuhkannya. Saya mengatur VPN lalu memutuskan saya tidak melakukannya sehingga setelah saya menghapus VPN (pengaturan> lainnya> VPN> tekan lama> hapus) opsi 'Tidak Ada' untuk menghapus pin / kata sandi diaktifkan lagi

pengguna41014
sumber
0

Pada Galaxy S4 saya memiliki masalah yang sama persis. Kebijakan Corporate Exchange mengubah semua pilihan layar terkunci kecuali kata sandi dan pin. "Kosongkan Kredensial" diwarnai abu-abu. Setelah menghapus akun Exchange, semua opsi masih berwarna abu-abu. Saya harus melalui panduan pengaturan Keamanan Kata Sandi untuk membuat kata sandi perangkat. Saya kemudian harus masuk ke "Enkripsi kartu SD eksternal", meskipun saya tidak punya kartu SD eksternal dimasukkan, dan matikan itu. Saya kemudian bisa, akhirnya, mengubah jenis kunci layar saya (saya memilih kunci pola). Butuh waktu satu jam melakukan detoksifikasi, tetapi utas ini akhirnya memberi saya petunjuk yang diperlukan. Terima kasih semuanya.

err0s
sumber