Telepon Hilang - Aktifkan Hapus Aman

11

Jadi saya kehilangan perangkat saya hari ini dan itu adalah Samsung Galaxy Prime. Saya membuka "Temukan perangkat saya" di Google dan hanya ada 2 opsi: "Mulai dering" dan "Aktifkan Hapus Aman."

Saya menekan tombol Secure Erase, lalu saya mencari apa artinya di internet. Ternyata itu akan menghapus semua data saya. Saya ingin membatalkan opsi itu tetapi ternyata saya tidak bisa.

Jadi, apakah semua data saya akan dihapus dan apakah saya bisa mendapatkan semua data saya kembali?

Stephanie c
sumber
Perbarui kami jika Anda dapat menemukan ponsel Anda!
Pengguna yang bukan pengguna

Jawaban:

8

Tombol "aktifkan hapus aman" sebenarnya tidak menghapus perangkat Anda. Alih-alih, yang dilakukannya adalah menjangkau perangkat dan mengaktifkan izin Admin Perangkat untuk aplikasi Find My Device. Jadi, jika hanya itu yang Anda lakukan, data Anda masih baik-baik saja, dan Anda dapat membatalkannya dengan masuk ke pengaturan dan menghapus izin Admin Perangkat. Meskipun begitu, saya masih menggunakan pendekatan paranoid acejavelin jika saya memiliki data yang tidak didukung.

Setelah Anda menekan "aktifkan penghapusan aman", Google menghubungi perangkat Anda untuk mengaktifkan fitur (bukan menghapus perangkat Anda) dan begitu Google mendapatkan jawaban kembali, Anda akan melihat dua tombol baru - "kunci perangkat" dan "hapus perangkat". Jika Anda menekan "hapus perangkat", perangkat Anda akan terhapus. Dan karena itu mungkin online (jika tidak kedua tombol tidak akan muncul), kemungkinan besar sudah terlambat - perangkat sudah terhapus.

Google menjelaskan dengan jelas apa yang dilakukan tombol ini:

Hapus tombol perangkat yang menunjukkan huruf tebal menghapus semua peringatan konten

Kecuali Anda menekan tombol itu, Anda akan baik-baik saja - tetapi sekali lagi, tidak ada salahnya mengikuti prosedur paranoid acejavelin, jadi saya sarankan menjadi paranoid!

derobert
sumber
1
Saya harus menganggap perintah telah dikeluarkan ... Lebih baik aman daripada menyesal. :)
acejavelin
1
@acejavelin Dapat Dipahami, dan saya harap saya telah cukup menekankan bahwa saya merekomendasikan OP ikuti panduan berjaga-jaga Anda.
derobert
6

Karena Anda telah memulai prosedur Erase, satu-satunya solusi adalah mencegah perangkat menghubungi Google sehingga perintah penghapusan untuk Temukan Perangkat Saya (layanan Administrator Perangkat Google di ponsel Anda) tidak diterima atau dieksekusi. Setelah erase dimulai dari situs web, perintah akan keluar, itu tidak dapat berhenti terjadi, meskipun kadang-kadang dapat dikurangi.

Dengan asumsi Anda menemukan perangkat dan daya dimatikan atau baterai mati, JANGAN mencoba untuk menghidupkan perangkat. Lepaskan kartu SIM dan nonaktifkan WiFi apa pun yang berada dalam jangkauan perangkat, seperti mematikan router nirkabel Anda dan jaringan apa pun yang terhubung secara otomatis, jika terhubung ke Internet dan Google, kartu akan segera menghapus semua data.

Setelah Anda menghapus SIM dan WiFi yang dinonaktifkan, hidupkan perangkat. Segera setelah Anda dapat melakukannya, nyalakan Mode Pesawat. Lalu buka Settings - Security - Device Administratorsdan nonaktifkan kemampuan administrasi Find My Device . Hal-hal penting di sini biasanya foto dan video di folder DCIM.

Sekarang buat cadangan data apa pun melalui USB ke PC, kartu SD, atau flash drive OTG. Jangan mencoba membackup ke layanan cloud apa pun, memasang aplikasi, atau apa pun yang membutuhkan akses jaringan.

Verifikasi lagi bahwa Temukan Perangkat Saya TIDAK memiliki izin sebagai administrator perangkat dengan masuk ke Settings - Security - Device Administrators.

Sekarang aktifkan akses jaringan (WiFi atau instal ulang SIM) dan verifikasi Anda dapat mengakses Internet dan akun Google Anda seperti Gmail, dan terus menggunakan perangkat selama beberapa menit. Saya akan menyarankan untuk mencadangkan apa pun yang Anda perlukan aplikasi atau cloud untuk mencadangkan yang sebelumnya tidak bisa Anda lakukan, seperti pesan teks melalui aplikasi SMS Backup & Restore .

Sekarang reboot, dan pastikan semuanya berfungsi seperti yang diharapkan. Setelah 5-10 menit, kembali ke Settings - Security - Device Administratorsdan otorisasi Temukan Perangkat Saya lagi.

Dalam banyak kasus acara penghapusan telah "berlalu" dan perangkat tidak akan mengatur ulang, tetapi dalam beberapa kasus masih terjadi. Either way, sadari itu masih bisa terjadi, tetapi jika itu berjalan 24 jam acara penghapusan kemungkinan besar tidak akan terjadi.

Perhatikan juga bahwa jika itu dihapus, Anda harus masuk kembali ke perangkat menggunakan akun Google dan kredensial yang sama pada perangkat sebelumnya karena kemungkinan akan berada dalam mode Factory Reset Protection (FRP).

Ada beberapa artikel, sebagian besar tanggal, di Internet mengenai hal ini, sebagian besar adalah bulu jadi hati-hati ... Jawaban ini sebagian besar diparafrasekan dari yang ini yang telah saya gunakan sebelumnya.

BTW, lain kali hal seperti ini terjadi ... Penelitian di Internet terlebih dahulu, lalu tekan tombol Doom and Gloom setelah Anda tahu apa yang akan dilakukan, bukan sebelumnya. :)

acejavelin
sumber
1
TERIMA KASIH BEGITU MUCHHHHH !!!! Saya telah mengkhawatirkan banyak untuk lulus beberapa jam dan saya tidak bisa berkonsentrasi pada studi saya dengan telepon saya hilang. Ini sangat membantu dan jika saya berharap menemukan ponsel saya maka saya akan dengan cermat mengikuti langkah-langkah ini. Saya selamanya berterima kasih atas balasan Anda! :)
Stephanie c