Ponsel macet di “Masuk dengan akun google yang sebelumnya disinkronkan pada perangkat ini”

16

Motorola Moto G3 saya dicuri kemarin (seorang pria dengan moped mengambilnya dari tangan saya). Ketika saya tiba di rumah, saya mengubah kata sandi akun google saya dan kemudian pergi ke Pengelola Perangkat Android dan meminta agar telepon dikunci dan dihapus jika terhubung ke internet. Hari ini seseorang menemukannya di jalan dan menghubungi saya (email saya ditampilkan di layar kunci). Saya mengambil telepon. Ketika saya membukanya telepon melakukan reset pabrik seperti yang diharapkan.

Namun sekarang ketika saya mencoba masuk (menggunakan akun yang saya gunakan sebelumnya) itu tidak akan melewati fase "Masuk dengan akun google yang sebelumnya disinkronkan pada perangkat ini". Saya memasukkan alamat email dan kata sandi saya saat ini tetapi itu mengembalikan saya ke layar yang sama (jika saya memasukkan kata sandi lama saya mendapat pesan "kata sandi salah"). Google tidak akan mengizinkan saya untuk kembali ke kata sandi lama karena baru-baru ini digunakan.

Apakah ada jalan keluar dari ini?

Suntingan: Saya menunggu 72 jam penuh dan kemudian telepon membiarkan saya melanjutkan proses pengaturan. Saya membiarkan pertanyaan terbuka untuk berjaga-jaga jika seseorang memiliki solusi yang lebih baik.

factory-reset google-account motorola-moto-g3 Andreyu
sumber
Itulah yang disebut Factory Reset Protection (FRP) dimulai dengan Lollipop - pencarian FRP di situs ini akan membantu Anda
beeshyams
4
@beeshyams Kasus ini berbeda dari "yang harian": OP adalah pemilik akun dan karenanya memiliki kredensial yang benar - jadi di sini FRP harus mengizinkannya masuk karena ia dapat memberikan detailnya. Jika FRP tidak mengizinkan akses dalam hal ini juga, itu gagal total karena melampaui tujuannya. Tapi tentu saja, kasus-kasus lain mungkin terbukti membantu.
Izzy
Saya sangat percaya bahwa Factory reset protection (FRP) tidak akan berhenti setelah 72 jam. Lihat tautan berikut dan saya pikir itu akan membantu Anda memecahkan masalah Anda. Cara memintas “Verifikasi akun Anda” (Factory Reset Protection)
Abhishek K
Solusi ini bekerja untuk saya di HTC 10 saya setelah rooting dan mengubah kata sandi setelah rooting. Saya diberitahu bahwa saya harus menunggu selama 72 jam. Lihat Cara Memotong Kunci FRP di Telepon LYF (3 Perbaikan) .
Eric Duran

Jawaban:

2

Ini adalah Kunci Perlindungan Perangkat. Itu dimulai dari perangkat yang sudah diinstal sebelumnya (Dikirimkan) dengan Android 5.0 (Lollipop) ke atas.

Ini pada dasarnya meminta Anda untuk masuk ke akun Google apa pun yang disinkronkan atau ditambahkan ke perangkat.

Untuk memverifikasi apakah akun Anda disinkronkan ke perangkat Anda, silakan buka Google Dasbor (google.com/dashboard), dan masuk dengan akun Google Anda. Buka Android, lalu bandingkan jika salah satu perangkat yang terdaftar adalah perangkat yang saat ini terkunci. Jika ya, maka Anda dapat membuka kunci perangkat dengan akun Google Anda. Jika tidak, maka Anda perlu menggunakan akun Google lain yang mungkin disinkronkan ke perangkat Anda.

Jika Anda tidak dapat mengingat kredensial Anda, Anda dapat mengatur ulang kata sandi dengan membuka Google.com/accounts/recovery, tetapi jika Anda mengubah kata sandi Anda sebelum atau setelah Reset Perangkat Pabrik, Anda perlu menunggu selama 24 jam untuk masuk kembali ke perangkat dan selesaikan pengaturan pertama kali.

Jika Anda masih tidak bisa masuk dengan akun Gmail yang benar, menunggu 24 jam jika Anda mengatur ulang kata sandi Anda, maka Anda perlu menghubungi Produsen Perangkat untuk opsi Garansi / Perbaikan.

Khris Yao
sumber