Mengapa masalah drop koneksi 3G terjadi pada semua handset Verizon 4G LTE?

8

Oke, setelah meninjau Samsung DROID Charge, meninjau dan memiliki DROID BIONIC, dan mendengar dari banyak pengguna Thunderbolt, sepertinya satu masalah umum terjadi pada semua handset 4G Verizon: koneksi data 3G yang menurun. Sejauh ini, saya telah mengamati yang berikut:

BIONIC saya sering menolak untuk mendapatkan kembali koneksi data 3G ketika beralih dari Wi-Fi atau 4G kembali ke 3G. Jika saya beralih ke Airplane Mode dan kembali, kadang-kadang saya akan mendapatkan koneksi 3G kembali, kadang-kadang saya tidak mau. Dalam menu Tentang Telepon -> Status, dikatakan bahwa jaringan data seluler "terhubung." Kadang-kadang saya harus reboot.

Selain itu, ketika mencoba menggunakan telepon dalam mode CDMA-only, telepon tampaknya memutuskan untuk menjatuhkan koneksi 3G secara acak dan menolak untuk mendapatkannya kembali - bahkan saat reboot telepon lambat untuk mendapatkan sinyal. Saya perhatikan masalah serupa pada Biaya DROID.

Apakah ada teori mengapa ini terjadi? Apakah semua ponsel LTE Verizon memiliki model chipset yang sama? Karena bagi saya terdengar seperti siapa pun yang membuat chipset melakukan pekerjaan bang-up yang nyata untuk pengiriman telepon dengan radio atau radio firmware yang hampir rusak. Karena tampaknya terjadi di tiga produsen yang berbeda , tanggung jawab jatuh pada Verizon dan mitra chip LTE mereka. Saya terus terang menjadi sangat, sangat kesal dengan masalah ini dan berpikir perlu paparan publik dengan bukti empiris yang baik bahwa itu terjadi pada semua handset LTE di Verizon.

Jadi, saya meminta bantuan Anda dalam hal itu juga. Tinggalkan komentar tentang pengalaman Anda dengan ponsel LTE Verizon dan masalah drop koneksi, serinci mungkin. Tentu saja, jawaban yang saya cari di sini adalah mengapa hal ini terjadi, tetapi saya pikir ini akan menjadi investigasi yang berlangsung cukup lama. Jika Anda menemukan metode untuk memperbaiki atau mengatasi masalah ini di ponsel Android Anda, silakan tinggalkan jawaban itu juga!

verizon 4g motorola-droid-bionic DavidAP
sumber
Sebagai situs tanya jawab, kami tidak cocok untuk mengumpulkan pengalaman, jadi saya mengubah pertanyaan Anda untuk mengumpulkan pengalaman sebagai komentar daripada jawaban. Saya juga menambahkan aspek khusus Android secara spesifik (solusi) sehingga sesuai topik. Yang mengatakan ini adalah pertanyaan yang sangat menarik, semoga kita bisa mendapatkan info yang solid tentang chip LTE.
Matius Baca
Terima kasih atas hasil editnya, Matt. Aku masih sangat baru di sini!
DavidAP
Ini adalah alasan utama mengapa saya tidak beralih ke Verizon setelah cukup memiliki 3G jelek Sprint. Saya telah menguji Tbolt yang tidak ingin Verizon kembali (unit uji), dan itu masih dilakukan hari ini memiliki masalah ini, yang terutama terlihat ketika naik kereta ke dan dari tempat kerja. Saya ingin menyukai Verizon, tetapi saya tidak bisa. Setidaknya Sprint lebih stabil dalam hal itu.
Artem Russakovskii
Saya memiliki masalah yang sama persis dengan Bionic saya. Saya sudah ke toko Verizon lokal 5 kali sekarang untuk menyelidiki masalahnya. Mereka telah mengubah pengaturan (hanya CDMA), mengganti kartu SIM, mengganti seluruh telepon (dengan yang diperbaharui yang mungkin diganti untuk pelanggan lain karena alasan yang sama), dan terakhir kali hanya menghidupkan ulang telepon dan mengembalikannya untuk saya dengan "tada". (# $ ^ @!) Saya telah menginstal aplikasi "Restart Connections" yang disarankan Cameron Wright, tetapi seharusnya tidak perlu. Verizon seharusnya tidak melepaskan telepon di tempat pertama jika itu tidak siap.
Jon Garvin

Jawaban:

1

Setidaknya untuk Droid Bionic, ini tampaknya menjadi masalah perangkat lunak yang dikenal. Posting ini di forum dukungan Motorola mencakup daftar berikut.

Transisi marginal 4G ke 3G: Kehilangan konektivitas data - Perangkat dapat menampilkan indikasi layanan 3G tetapi tidak ada koneksi data yang mungkin. Tindakan: Pengguna harus menghidupkan daya perangkat atau mengaktifkan / menonaktifkan Mode Pesawat. Resolusi: Perbaikan untuk masalah ini sedang ditinjau dan akan dimasukkan dalam perangkat lunak rilis pemeliharaan pasca peluncuran pertama untuk perangkat ini. Tanggal rilis tentatif adalah awal November 2011.

"Pembaruan November 2011" belum dirilis pada 6 Desember 2011.

TomG
sumber
5.5.893 baru saja mendarat di ponsel saya. Semoga saya melihat masalah koneksi terakhir.
Jon Garvin
5.9.901 ( Changelog ) dan 5.9.902 tak lama setelah memecahkan banyak masalah konektivitas di Bionic. Komentar pada forum dukungan Motorola Bionic tampaknya menyarankan bahwa itu memecahkan masalah bagi banyak, tetapi tidak semua, pengguna Bionic, termasuk saya.
TomG