Tidak dapat menghubungkan Nexus 5X saya ke PC Windows 10

16

Saya sudah punya Google Nexus 5X dan saya ingin menghubungkannya ke PC Windows 10 saya.

Ini bukan ponsel Nexus pertama saya dan saya terbiasa dengan hal-hal yang berkaitan dengan komputer sebagai pengembang. Tapi saya tidak bisa berhasil membuat ponsel Nexus saya dikenali oleh PC Win10.

Di tempat kerja, pada PC Windows 7 saya, Nexus saya dikenali dan saya dapat mentransfer file.

Tetapi di rumah pada PC Windows 10 saya, driver yang diinstal oleh Windows tidak OK. Ada peringatan kuning pada perangkat saya, ditampilkan di manajer perangkat.

Saya mencoba mengaktifkan mode debugging (pengaturan pengembang Android), mencoba untuk reboot, untuk mengubah port USB. Saya juga mencoba dengan Google USB Drivers. (Saya juga tahu bahwa secara default, pada Marshmallow Nexus 5X saya, saya harus mengubah mode koneksi "pengisian USB" menjadi "Transfer file (MTP)").

Kabel yang saya gunakan OK karena berfungsi di PC Windows 7 saya dan saya membelinya di Google's Store.

Saya juga melakukan panggilan dengan Dukungan Teknis Google dan mereka hanya mengatakan kepada saya bahwa mereka tidak memiliki solusi untuk masalah saya, karena saya sudah mencoba semua yang mereka gunakan untuk saran.

Aku hanya tidak tahu harus berbuat apa.

Percobaan terakhir saya adalah menginstal 'Paket Fitur Media untuk Windows 10 N & KN' (ini membantu saya ketika saya ingin menghubungkan Nexus 5 saya sebelumnya pada laptop Windows 8.1).

Ada saran ?

Maaf untuk bahasa inggris saya.

Salam Hormat,

Hellcat8.

windows usb-drivers 6.0-marshmallow nexus-5x Hellcat8
sumber
1
Saya telah melakukan semua yang telah Anda lakukan, dikurangi menghubungi Dukungan Google. Tampaknya Windows 10 dan MTP adalah masalah, dan saya tidak yakin ada jawaban saat ini.
DukeSilversJazz
1
Terima kasih atas komentarnya. Setidaknya saya tahu bahwa ini bukan masalah yang terisolasi. Tolong beri umpan balik jika Anda menemukan solusi. Saya akan melakukannya juga jika saya menemukannya.
Hellcat8
Akan melakukan. Saya terus mengawasi, dan akan membalas kembali jika ada sesuatu yang ditemukan.
DukeSilversJazz

Jawaban:

4

Oke saya akhirnya menemukan sesuatu yang membantu saya.

The Media Feature Pack untuk Windows 10 N & KN (semua edisi) alias KB-3010081adalah untuk pertama versi Windows 10.

Tetapi untuk Windows 10 dengan pembaruan besar yang kami lakukan beberapa waktu lalu, ada pembaruan yang menggantikan KB-3010081. Ini adalah KB-3099229: https://support.microsoft.com/en-us/kb/3099229 .
Unduh: https://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=49919

Setelah semua upaya saya untuk menyelesaikan masalah saya, ini adalah hal yang melakukannya untuk saya.

Semoga ini bisa membantu.

Salam Hormat,

Perempuan cerewet

Hellcat8
sumber
1
Saya awalnya menghindari solusi ini karena saya tidak menjalankan versi Windows "N" (Tanpa Windows Media Player) atau "KN" (Korea - Tanpa Windows Media Player). Namun, ini ternyata tidak relevan. Untuk alasan apa pun, komponen Windows yang membuat MTP berfungsi tidak ada sampai saya menginstal pembaruan ini, dan tanpa MTP, driver Android tidak akan menginstal. Terima kasih banyak!
chriv
Solusi ini (dan yang lain di bawah) berfungsi dengan baik untuk saya jika saya menerapkannya sebelum menghubungkan perangkat, tetapi begitu saya menghubungkan telepon ke komputer dan telah diidentifikasi secara salah, menerapkan perbaikan di atas tidak berfungsi. Itu tidak mengambil driver baru karena masih mengaitkan perangkat dengan yang salah. Dan perbaikan yang biasa saya lakukan untuk melepas perangkat atau menghapus driver tidak memperbaikinya.
Tom
3

Ini bekerja untuk saya (tanpa harus mengunduh paket fitur media).

Di ponsel Anda (setelah terhubung ke PC):

  1. Buka bilah notifikasi.
  2. Ketuk notifikasi koneksi USB (USB untuk pengisian daya)
  3. Pilih opsi PTP (setidaknya yang ini bekerja untuk saya)
  4. Selesai! Anda sekarang dapat membuka telepon di komputer Anda.
Christian Strang
sumber