Nexus 6 saya mati sendiri secara acak; Bagaimana saya bisa memperbaikinya?

TL; DR: Nexus 6 mati secara acak, tampaknya terhubung ke kamera, wifi, dan seluler. Internet penuh dengan solusi plasebo dan posting "saya juga". Output logcat di bawah ini.

Saya sudah mengalami masalah ini selama berbulan-bulan sekarang, tetapi tidak ada di sana ketika telepon baru. Inilah yang terjadi.

• Saya akan melakukan panggilan telepon, menggunakan headset, dan ketika saya membuka aplikasi kamera, WhatsApp, atau - kadang-kadang - ketika saya tidak melakukan apa-apa, telepon akan langsung mati dengan sendirinya.
• Kadang-kadang itu akan mati sendiri ketika saya meninggalkan rumah dan mencari mobil di DriveNow. Rumah saya memiliki jangkauan Edge, jalan saya memiliki LTE.
• Beberapa kali telepon akan mati lagi setelah saya menyalakannya kembali. Ini bisa terjadi beberapa kali berturut-turut. Menunggu sebelum saya melakukan apa pun setelah menyalakannya kembali sepertinya membantu.

catatan:

• Saya hampir selalu melakukan panggilan telepon ketika ini terjadi.
• Saya pikir layar selalu menyala saat dimatikan.

Mencari di internet, saya telah menemukan berton-ton keluhan dari masalah yang sama atau serupa, dan saya telah membaca forum produk Google, dengan ratusan posting saya yang terlalu banyak jenis dan solusi plasebo.

Orang-orang akan mengklaim bahwa mencopot pemasangan aplikasi I dan poster lainnya belum pernah mendengar tentang memperbaiki masalah bagi mereka. Beberapa mengklaim apa yang menyeka telepon akan membantu, yang lain mengatakan bahwa itu tidak berhasil.

Masalahnya terjadi sangat sporadis. Sangat sulit untuk mengetahui apakah melakukan sesuatu telah memperbaikinya atau tidak.

Inilah yang saya coba sejauh ini:

• Saya telah mencopot semua aplikasi yang saya bisa hidup tanpanya. Memastikan saya hanya menggunakan aplikasi yang telah saya gunakan ketika hal itu berfungsi dengan baik.
• Saya telah menghapus partisi cache (salah satu solusi plasebo ini)

Saya akan mencoba pengaturan ulang pabrik, tetapi data di dalam WhatsApp sangat penting bagi saya dan saya tidak memiliki telepon cadangan untuk memuat cadangan WhatsApp saya sebelum menghapus Nexus 6 (Anda memerlukan SIM agar WhatsApp Anda berfungsi, sehingga emulator tidak membantu saya). Saya tidak ingin membawa telepon kembali ke toko atau mengirimnya ke Motorola karena alasan yang sama. Jika saya dapat membantu sama sekali.

Selama dua hari terakhir, saya telah menjaga ponsel saya tetap terhubung ke komputer saya dengan shell terbuka dan menonton output logcat, dan beberapa menit yang lalu memang menutup diri dengan shell yang terhubung. Ini output logcat dari sesaat sebelum crash

Saya tidak akan memposting Pertanyaan ini, saya hanya akan hidup dengannya sampai saya mendapatkan telepon cadangan dan mengirim Nexus 6 untuk diperbaiki, kecuali kenyataan bahwa saya sekarang memiliki output dari logcat, dan itu mungkin masuk akal untuk seseorang disini.

• Ponsel ini menjalankan Android 5.1.1 ( LMY47Z LMY48I)
• Saya memiliki SIM T-Mobile Jerman
• Berikut daftar aplikasi yang telah saya instal

Memperbarui

Saya melakukan reset pabrik. Itu baik-baik saja. :) Tentu saja saya tidak tahu apakah itu sudah diperbaiki atau tidak.

Perbarui yang kedua

Itu tidak :-(

Masalahnya juga terjadi (baru saja terjadi) dalam safe mode.

Perbarui yang ketiga

Ini juga terjadi pada pratinjau pengembang Android M. Sejak itu saya membeli Moto E (indah) dan saya akan mengirim Nexus 6 untuk diperbaiki. Berharap saya tidak akan mendapatkannya kembali dengan pesan yang mengatakan tidak ada kesalahan.

Ini adalah jawaban parsial berdasarkan output dari log yang disediakan.

Oke, setelah melihat logcat, tebakan saya akan menjadi kesalahan buffer overrun yang berasal / berasal dari mm-camera dan layanan / proses yang terhubung dan alokasi memori ion.

Cuplikan,

08-11 17:51:19.504 E/libaprpmem( 1539):  Ion allocation success virtaddr : ret=2996989952 fd=48 heapid=33554432
08-11 17:51:19.507 E/libaprpmem( 1539):

08-11 17:51:19.332 E/mm-camera( 1539): mct_stream_destroy_buffers: Exit

08-11 17:51:19.337 E/mm-camera-isp2( 1539): isp_port_check_caps_unreserve:807 ide 3000f port 0xb6749d60
08-11 17:51:19.337 E/mm-camera-isp2( 1539): isp_handler_destroy_stream_param:1616 num_streams 0

Oke jadi jangan siap untuk mengutip saya tentang itu, tetapi gali artikel ini membahas buffer underrun / overrun http://www.articlesfactory.com/articles/computers/buffer-underrun-and-overrun-scenarios.html

Saya tidak dapat menyematkannya ke penyebab spesifik tertentu, tetapi cobalah mengatur resolusi kamera Anda ke pengaturan terendah yang dapat Anda peroleh, dan jika Anda bisa, nonaktifkan sensor jarak Anda. Baik saat kamera crash, dibutuhkan ponsel Anda atau meskipun crash, tampaknya berulang kali, ia terus melahap ram Anda sampai ponsel Anda mati dan mati. Kunjungi beberapa situs pengembangan dan lihat apa yang dikatakan atau dilakukan pengembang sehubungan dengan subjek ini jika itu umum. Itu bisa "diperbaiki" oleh kernel yang layak / dikoreksi. Kecuali jika Anda terikat kontrak atau terikat oleh hal-hal yang tidak penting / kemampuan perusahaan.

Anda mungkin harus pergi bajak laut / komando dan memutus kontrak Anda untuk menyimpan data Anda. Berarti rooting dan ripping semua data Anda dari perangkat.

OH! dan saya lupa ini,

08-11 17:49:33.932 W/ResourcesManager(29010): Asset path '/system/framework/com.google.android.media.effects.jar' does not exist or contains no resources.

Yang itu adalah WTF.run asli ls -al /system/framework/dan mencari file dengan panjang * .jar nol.

Lebih-lib hilang

08-11 17:51:10.373 E/mm-camera( 1539): Tuning lib open failed: dlopen failed: library "libmmcamera_tuning.so" not found

Edit - Jalankan kembali logcat Anda "langsung" logcat |grep F/seperti sebelumnya dengan ponsel yang terhubung hingga macet.

Anda dapat melakukan pencadangan adb atau menggunakan Pencadangan Titanium untuk mencadangkan data Whatsapp Anda. Maka Anda harus melakukan reset pabrik, jika itu tidak membantu, Anda harus reflash firmware asli.

1. Cadangkan data
2. File Flash asli atau ROM lain, ini pasti akan memecahkan masalah Anda.
3. Nikmati.