Nexus 5 Reboot loop

14

Hari ini Nexus 5 saya mati sendiri, dan setiap kali saya mencoba untuk memulainya lagi, itu loop reboot - itu menunjukkan logo google, kemudian mulai animasi boot, kemudian matikan dan mulai lagi.

Saya sudah mencoba masuk ke mode pemulihan dengan tombol volume + power, tetapi ketika saya bisa masuk ke layar pemulihan, ia mati dalam jumlah waktu yang sama dan reboot lagi.

Apa yang bisa saya lakukan untuk memperbaikinya?

Saya memang menjalankan pemutakhiran ke 5.1.1, tapi itu beberapa hari yang lalu jadi saya tidak yakin apakah itu akan terkait.

Daenyth
sumber
Apakah mode unduhan berfungsi?
Nikola K.
@NikolaK. Hanya perangkat Samsung yang memiliki mode unduhan. Daenyth, dapatkah Anda boot ke fastboot?
Thomas Vos
@SuperThomasLab Semua perangkat memiliki mode unduh.
Nikola K.

Jawaban:

11

Saya pikir Anda mengalami masalah dengan tombol power yang macet. Saya memiliki perilaku yang sama persis yang juga hilang tanpa penjelasan untuk kembali beberapa minggu kemudian. Saya membaca satu trik adalah memukulnya di permukaan yang keras dan mengejutkan tombol keluar dari keadaan macet.

Kedua kalinya itu terjadi saya benar-benar menemukan cara yang jauh lebih lembut untuk sementara memperbaiki ini. Ambil sikat gigi listrik tanpa sikat dan dorong poros berosilasi ke bagian belakang dan samping ponsel dekat dengan tombol daya. Setelah beberapa detik, ponsel saya kembali berfungsi.

Dan anehnya saya merasa seperti Mc Gywer.

* Pembaruan: Perbaikan sementara ini masih berfungsi dua bulan kemudian. Jadi itu tidak begitu sementara mengingat siklus hidup dari smartphone modern.

* Pembaruan 2: Perbaikan ini berhasil beberapa tahun ke depan. Sekarang Nexus secara permanen terjebak dalam loop reboot dan tidak ada sikat gigi atau alat bergetar lainnya yang akan memperbaikinya.

Einar Sundgren
sumber
1
Saya tidak tahu, terdengar lebih seperti Anda memaksakannya keluar dengan obeng sonik kepada saya. ;)
Amber
Jawaban yang bagus, menempatkan saya di jalur yang benar. Bagi saya untuk berurusan dengan tombol yang macet menekannya dengan cepat selama satu menit atau lebih sampai booting berlanjut.
4e6
@ 4e6 dengan cepat menekan tombol daya saat boot memang membuatnya boot sepanjang jalan, tapi begitu saya melepaskannya reboot lagi.
Dennis
Jika Anda tidak memiliki sikat gigi listrik, Anda dapat meminta pacar McGyver untuk sesuatu yang "bergetar" (ahem). Ini benar-benar berfungsi!
bernie
3

Pada versi Lollipop yang lebih lama, setelah pembaruan, Nexus 5 saya akan mati secara acak dan masuk ke loop boot. Saya mencoba memasuki pemulihan seperti yang Anda lakukan tetapi juga terus me-reboot. Saya meneliti alasan untuk loop boot dan menemukan beberapa pengguna Nexus 5 memiliki tombol power yang salah.

Coba berulang kali mengetuk tombol daya seolah-olah untuk melepaskannya. Lihat apakah loop boot berhenti karena tindakan ini. Jika berhenti, pegang N5 Anda dengan hati-hati agar tombol daya tidak macet dan nyalakan telepon Anda. Mungkin goncang telepon sedikit setelah lama tekan untuk memastikan tombol goncang juga.

Kedengarannya sederhana tetapi ini dengan andal mem-boot ponsel saya ketika mengalami masalah. Saya memasang Gravity Screen (gratis di Google Play) dan mencoba yang terbaik untuk tidak menggunakan tombol daya. Saya tidak punya banyak masalah sejak saat itu dan sedang dalam perjalanan panjang tanpa masalah.

Saya menyebutkan itu terjadi setelah pembaruan tapi saya kira masalahnya hanya kebetulan dengan pembaruan. Semoga berhasil.

Kluchey
sumber
1

Coba masuk ke mode fastboot. Ini relatif lebih mudah untuk masuk ke mode fastboot. Untuk masuk ke mode fastboot, matikan ponsel Anda dan tekan dan tahan volume down + power keyspada saat yang sama sampai Anda mendapatkan layar hitam dengan logo android dan banyak hal yang ditulis.

Sekarang di sana Anda juga memiliki opsi untuk boot ke pemulihan, cukup tekan tombol volume untuk beralih ke mode boot dan ketika dikatakan recovery, tekan tombol daya untuk memilih boot ke opsi pemulihan.

Kemungkinan 1:

Anda bisa masuk ke pemulihan.

Di sini Anda juga dapat mencoba mengatur ulang pabrik dan mem-boot telepon Anda. Jika itu tidak berhasil, lanjutkan di bawah.

Kasus 1:

Anda memiliki rom untuk mem-flash di dalam ponsel Anda (sdcard).

jika Anda memiliki rom di dalam ponsel maka cukup bersihkan system, cache, dalvicdan jika rom tidak sama dengan yang saat ini diinstal pada ponsel Anda (yang bootlooping), maka Anda juga perlu menghapus data.

Kasus 2:

Anda dapat boot ke pemulihan tetapi tidak memiliki rom di dalam ponsel untuk flash.

  • Dalam hal ini, setup ADB , hubungkan ponsel saat sedang dalam pemulihan ke adb.

  • Unduh rom untuk ponsel Anda (Anda dapat menuju ke XDA untuk mencari rom dan unduh yang Anda suka). Cukup unduh ke komputer Anda.

  • Hubungkan ponsel Anda ke pc menggunakan USB.

  • Buka cmd dan masukkan perintah adb push PathAndNameOfROMFile.zip /sdcard/. Ini akan mendorong file rom yang Anda unduh di atas ke sdcard.

  • Bersihkan sistem Anda, cache dalvic, cache, dan data (disarankan, tetapi tidak perlu jika Anda mengunduh rom yang sama seperti yang diinstal sebelumnya pada ponsel Anda).

  • Mulai ulang.

Kemungkinan 2:

Anda tidak dapat pergi ke pemulihan karena alasan apa pun.

Boot ke mode fastboot lagi.

Pilihan 1:

Coba hapus data dan pengaturan ulang pabrik dari sini (saya tidak akan bertanggung jawab atas data Anda di sini).

  • Untuk mengatur ulang pabrik, setup adb pertama dari tautan yang disediakan di atas. Kemudian pergi ke mode unduh dan hubungkan ponsel ke pc.

  • Buka CMD / Terminal. Dan masukkan perintah ini:

fastboot menghapus data fastboot menghapus cache

Sekarang coba reboot. Jika itu tidak berhasil, lanjutkan ke Opsi 2 .

Pilihan 2:

( Kami akan mem-flash image pabrik. )

  • Jadi pertama-tama, unduh gambar pabrik untuk ponsel Anda di sini .

  • Ekstrak arsip yang diunduh menggunakan winrar.

  • Hubungkan ponsel Anda ke pc menggunakan USB.

  • Jalankan skrip flash-all.bat (untuk Windows) atau flash-all.sh (untuk MAC dan LINUX) di folder tempat Anda mengekstrak gambar pabrik.


CATATAN:

Untuk MAC: Anda harus mengedit flash-all.sh, dan menambahkan "./" sebelum setiap perintah fastboot.

Script ini juga akan mem-flash pemulihan stok. Jika Anda tidak yakin pemulihan Anda baik-baik saja, biarkan ini terjadi. Kalau tidak, jika Anda yakin pemulihan Anda baik-baik saja dan tidak rusak. hapus file dengan kata recoverydi dalamnya. Buka dan edit skrip flash apa pun yang akan Anda gunakan untuk mem-flash dan menghapus baris-baris ini:

fastboot erase recovery
fastboot flash recovery recovery.img

Semi-Kasus 1:

Semuanya berkedip dengan baik.

Dalam hal ini lewati saja Semi-Case 2dan lanjutkan.

Semi-Kasus 2:

Ada beberapa masalah dalam mem-flash beberapa bagian tertentu.

Dalam hal ini, Anda dapat mencoba menginstal secara manual.

Jalankan perintah ini Satu per Satu di cmd / terminal (ganti C:/dengan jalur ke tempat Anda mengekstrak arsip):

fastboot flash bootloader C:/image-hammerhead-xxxx/bootloader.img
fastboot reboot-bootloader
fastboot flash radio C:/image-hammerhead-xxxx/radio.img
fastboot reboot-bootloader
fastboot flash system C:/image-hammerhead-xxxxx/system.img
fastboot flash userdata C:/image-hammerhead-xxxxx/userdata.img 
(Note: this command will wipe your device (including /sdcard), EVEN if your bootloader is already unlocked.)

fastboot flash boot C:/image-hammerhead-xxxx/boot.img

fastboot flash recovery C:/image-hammerhead-xxxx/recovery.img
(Skip the above command if you dont want to flash stock recovery and are sure that your current recovery is not corrupt).

fastboot erase cache

Ini akan mem-flash semuanya secara manual. Semoga kali ini harus baik-baik saja.


  • Tunggu semuanya berkedip.

  • Setelah semuanya selesai berkedip, gunakan tombol volume untuk memilih recoveryopsi dari fastboot dan tekan tombol daya untuk boot ke dalamnya.

  • Pilih reset pabrik dan reboot ponsel. Anda akan menyala dan Anda meskipun masih di-root (hanya perlu menginstal pemulihan khusus dan supersu dari play store).

Semoga ini membantu.

Jaskaranbir Singh
sumber
1
Hei! Itu sangat rinci dan bermanfaat. Meliputi sebagian besar bagian kecuali bahwa belum jelas apakah perangkat OP tidak terkunci atau tidak. (Bagian pemulihan mungkin tidak akan berfungsi karena perangkat reboot sendiri dalam Pemulihan juga (seperti yang disebutkan dalam pertanyaan).) Jika tidak dikunci daripada keren! Jika tidak, maka garansi saya kira akan batal juga data akan hilang. Tapi +1 untuk pekerjaan Anda.
Firelord
1

Ada sejumlah utas panjang lebar di forum produk Nexus tentang hal ini. Beberapa orang mendapatkan resolusi dengan mengganti atau memperbaiki tombol power, sebagaimana disebutkan di sini. Lainnya dengan mengganti baterai, lainnya dengan mengirimkan ke LG untuk penggantian. Saya melihat setidaknya dua laporan penyembuhan dengan rooting dan pergi ke kernel yang lebih lama (5.0, 5.1).

Fakta bahwa begitu banyak laporan mengelompok di sekitar pembaruan 5.1.1 membuat saya curiga bahwa pendekatan perangkat keras (tombol, baterai) mengatasi masalah yang sebenarnya, tetapi hei jika itu memungkinkan Anda mengeluarkan beberapa bulan atau tahun lagi dari perangkat untuk melakukannya. .

Bagi saya ponsel saya tampaknya sudah diperbaiki (hanya 24 jam gratis dan jelas sejauh ini), tetapi saya tidak tahu apa itu sihir. Apa yang saya lakukan berikut, kehadiran langkah berikutnya menunjukkan yang sebelumnya tidak berfungsi (telepon masih reboot atau mati secara spontan).

  • Atur ulang ke default pabrik menggunakan menu Pengaturan
  • Setel ulang ke default pabrik menggunakan Recover Mode di bootloader
  • Gunakan WugFresh Nexus Root Kit untuk membuka kunci bootloader, rooting ponsel
  • WugFresh revert: Flash stock image dan unroot (yang menggunakan gambar 5.1.1 resmi terbaru)

Pada titik ini ponsel akhirnya stabil, berjalan ~ 15 jam tanpa reboot atau shutdown.

Di tengah saya berbicara dengan layanan pelanggan Google dan LG, saya akan menambahkan detail itu ke jawaban lain. Karena sekarang saya sudah sangat dalam, saya telah membuka kembali dan melakukan root serta menerapkan PureNexus ROM dan GAPPS. Sejauh ini bagus, tetapi ini baru beberapa jam.

** Pembaruan: perayaan itu terlalu dini. Telepon masih menyala ulang, meskipun frekuensinya telah berkurang. Sepertinya saya kembali ke persediaan dan menunggu lebih lama sebelum mencoba hal lain, termasuk menginstal ulang aplikasi yang paling sering digunakan. :-( **

Sumber:

matt wilkie
sumber
Saya pikir saya adalah kesalahan perangkat keras yang sah karena bahkan boot loader tidak dapat diakses.
Daenyth
@ Ketidaktahuan itu juga mungkin mengapa mereka akan memperbaiki Anda dari garansi tetapi bukan milik saya. Saya menambahkan ke utas meskipun masalah Anda telah terpecahkan karena judulnya, dan ada banyak sekali yang melaporkan masalah serupa, tetapi sulit untuk mendapatkan info dari utas-utas yang bertele-tele.
matt wilkie
0

Pada akhirnya, tidak ada yang saya coba bekerja - itu masuk ke loop reboot bahkan dari dalam layar boot loader, jadi saya tidak bisa masuk ke mode pemulihan.

Saya mengirimnya ke LG dan mereka memperbaikinya secara gratis meskipun seharusnya tidak ada garansi.

Daenyth
sumber
Saya menggunakan Dapatkan panggilan dari Spesialis Dukungan Nexus . Berbicara dengan perwakilan Google, yang sangat baik, dipindahkan ke LG, sekali lagi ke LG Canada (888-542-2623). Ponsel saya juga keluar dari garansi. Untuk harga tetap $ 150 saya bisa mengirim kepada mereka dan telah diperbaiki. 5-10 hari kerja pulang pergi. Setelah itu ada garansi 90 hari, yang hanya berlaku untuk masalah yang dilaporkan.
matt wilkie