Tidak dapat mengunggah foto saya saat melamar e-Visa India. Apa yang saya lakukan salah?

11

Adakah yang tahu browser apa atau apa yang harus dilakukan untuk mengunggah foto dalam proses e-visa India ? Dalam form, popup untuk mengunggah foto berfungsi tetapi setelah ditutup form utama tidak menampilkan foto dan saya tidak dapat melanjutkan aplikasi.

Saya sudah mencoba dengan Chrome, Firefox dan Microsoft Edge terbaru, tetapi tidak ada yang berhasil. Saya mencoba menjangkau informasi help desk (dari situs web) tanpa hasil.

visas india Geo Perez
sumber
Coba Internet Explorer. Saya ingat ada masalah beberapa saat yang lalu dengan situs web visa India di Chrome (walaupun saya tidak yakin itu secara khusus berkaitan dengan mengunggah foto) tetapi itu berhasil di IE.
Brian Nixon
Pastikan gambar Anda memiliki dimensi yang benar.
Hitung Iblis
Saya mengalami ini meskipun foto saya dipotong ke dimensi yang tepat dan dalam format file yang tepat. Saya mencoba apa yang disarankan Maddy di atas dan berhasil! Hanya perlu memotong gambar sedikit lebih kecil menggunakan alat potong selama unggahan, dan Anda dapat melanjutkan melewati layar unggah foto. Sekarang seandainya mereka bisa memperbaiki bug yang sangat aneh dan membingungkan ini
Sarah
Karena saya baru menyadari ini dari aplikasi visa saya sendiri dan kalau-kalau itu berguna untuk orang lain :) Situs tidak benar memproses nama file yang mengandung titik-titik. Saya memiliki nama file yang berisi tanggal (mis. "2018.12.20 Portrait.jpeg"). Dan ditolak dengan "hanya jpg dan jpeg diizinkan" meskipun ukuran, format, dll benar. "Portrait.jpeg" berfungsi.
Josep

Jawaban:

10

Saya menyelesaikan dengan lebar dan tinggi yang sama (misalnya lebar 500 piksel dan tinggi 500 piksel), alat krop foto yang disediakan oleh situs web tidak membantu dan tidak menimbulkan kesalahan atau apa pun.

Terima kasih.

Geo Perez
sumber
3
"Saya memutuskan dengan lebar dan tinggi yang sama" - Saya tidak mengerti apa yang Anda maksud dengan itu. Jika Anda dapat menjelaskan secara lebih terperinci apa yang Anda lakukan, itu akan lebih membantu orang lain dengan masalah yang sama.
Nate Eldredge
@NateEldredge Agen perjalanan saya memberi tahu saya bahwa foto tersebut harus berukuran 5,5 cm kali 5,5 cm - lebar dan tinggi yang sama, berbeda dari kebanyakan format foto paspor lainnya yang saya tahu - dan situs tidak akan menerima apa pun. Mungkin itu yang mereka maksud dengan jawaban ini?
Sumyrda
Ya, lebar dan tinggi harus sama, juga agar dapat diterima, bahu Anda harus berada di dalam bingkai (bukan hanya kepala).
Simon Richter
6

Jangan lupa semuanya, pastikan gambar diri yang Anda unggah memiliki panjang piksel yang sama persis baik secara horizontal maupun vertikal agar gambar dapat diunggah dengan benar untuk visa e-turis. Kalau tidak, itu tidak akan berhasil. Masalah umum di antara para pelancong.

Bob
sumber
3

Terlepas dari hal berikut:

  • Rasio aspek 1: 1 (min 200 piksel & maks. 900 piksel lebar dan tinggi) untuk gambar pelamar

  • 1: 3 (min 67 piksel & tinggi maksimal 300 piksel, dan min 200 piksel & lebar maksimum 900 piksel) untuk gambar tanda tangan

  • Menyimpan file dalam batas ukuran di bawah 200 KB

Pastikan untuk tidak memiliki periode (berhenti penuh .) dalam nama file Anda. Jika Anda memiliki penghentian penuh dalam nama file gambar, ganti nama tanpa itu dan coba unggah lagi. Itu harus bekerja.

VASANTH M
sumber
Hilangkan semua periode dalam nama file. Kami mencoba semua saran di atas dan akhirnya inilah yang memperbaiki masalah tersebut.
Anonim
Saya dapat melewati ini setelah saya mengurangi ukuran file .jpg dari 503KB menjadi 76KB.
ebhh2001
2

Teman saya punya keluhan yang sama. Setelah mencoba semuanya dari peramban yang berbeda ke format .jpg dan .jpeg yang berbeda, kami menggunakan ukuran pangkasan yang sedikit lebih kecil daripada pilihan maksimum yang ditawarkan oleh pangkasan dan VIOLA !! Kita bisa bergerak maju ke halaman pengisian paspor !!

Maddy
sumber
Selamat datang di situs ini! Tampaknya Anda baik-baik saja, tetapi tur Anda mungkin masih membantu - hanya perlu satu menit.
David Richerby
2

Satu lagi kesalahan yang saya temui: jika sesi Anda berakhir sebelum Anda mengunggah foto Anda (misalnya, jika Anda perlu meluangkan waktu untuk memindai foto, dll.), Semua unggahan akan gagal secara diam-diam tanpa ada pesan kesalahan apa pun, itu hanya akan menendang Anda kembali ke halaman unggah lagi. Petunjuk satu-satunya, dan ini yang kecil, adalah bahwa bagian atas formulir akan mengatakan "ID Aplikasi: -" alih-alih memiliki ID alfanumerik yang sebenarnya.

Untuk memperbaiki masalah ini, navigasikan kembali ke beranda, ambil kembali aplikasi Anda, dan formulir unggahan secara ajaib mulai berfungsi.

lambshaanxy
sumber
1

Pada mac Anda perlu melakukan yang berikut dengan gambar meskipun Anda berpikir Anda berada di dalam pedoman, sepertinya tidak berfungsi.

  • Pergi ke Alat-Sesuaikan Ukuran dan sesuaikan piksel. Lalu buka File-Ekspor yang memungkinkan Anda untuk menyesuaikan tingkat kualitas - pilih yang terendah dan itu mengurangi ukuran secara dramatis dan akan memungkinkan Anda untuk mengunggah!
AL Mta
sumber
0

Saya sudah menerbitkan dengan mengunggah gambar, saya harus mengajukan permohonan untuk empat orang. Saya menggunakan gambar ukuran paspor UK, setelah memotong dan beberapa upaya saya dapat mengunggah dan menyelesaikan dua aplikasi. Saya menghabiskan lebih dari lima jam untuk melakukan ini. Sisa dari dua pelamar saya menggunakan foto-foto baru ukuran 2 * 2 yang sedikit lebih besar dari gambar paspor Inggris. Kemudian keajaiban terjadi tanpa keributan tepat di slot, semua dilakukan dalam sepuluh menit. Google chrome berfungsi lebih baik .... daripada penjelajah.

Dileep
sumber