Apa yang Anda gunakan untuk mengatur pengetahuan tim Anda?

Tahun lalu, saya dan tiga teman lama saya yang baik mendirikan tim pengembangan web / seluler kecil. Semuanya berjalan cukup baik. Kami banyak belajar, dan orang-orang baru bergabung dengan grup. Menjaga pengetahuan selalu diperbarui dan sinkron sangat penting bagi kami. Utas email yang panjang bukan cara yang tepat bagi kami: terlalu tersebar dan membingungkan, dan sulit untuk diambil setelah beberapa saat.

Bagaimana tim Anda mengelola dan mengorganisir pengetahuan umum? Bagaimana Anda mengumpulkan dan berbagi sumber daya yang berguna (artikel, tautan, perpustakaan, dll) di dalam tim Anda?

Pembaruan: Terima kasih atas umpan baliknya. Lebih dari menggunakan wiki untuk berbagi prosedur atau informasi umum tim, saya ingin berbagi tautan eksternal, artikel, pustaka kode, dan dapat berkomentar dengan mudah di dalam tim saya.
Saya sangat tertarik mengetahui apakah Anda mengetahui cara / layanan web untuk berbagi daftar bacaan dengan tim. Maksud saya, sesuatu seperti Readitlater / Instapaper, tetapi untuk tim, mungkin dengan beberapa statistik yang tersedia, seperti "# rekan kerja yang membacanya".

Salah satu alat yang paling umum digunakan untuk ini biasanya adalah wiki . Ada banyak alat wiki open-source di luar sana ( MediaWiki , TikiWiki , DokuWiki untuk beberapa nama), berkali-kali wiki dibundel dengan alat-alat lain yang mendukung pengembangan perangkat lunak (Jira, Trac, Mingle, FogBugz ...).

Wiki adalah alat yang sangat fantastis dengan penghalang yang sangat rendah untuk orang yang menambahkan informasi.

Mendokumentasikan pengetahuan dan terus memperbaruinya adalah tugas besar.
Tidak ada peluru perak, tetapi saya telah menggunakan strategi di bawah ini.
Ada rekomendasi pribadi saya. Mereka bekerja untuk saya, beberapa mungkin bekerja untuk Anda.

• Menyimpan dokumentasi dalam format penurunan harga (format yang sama dengan yang digunakan Stack Overflow). Ini juga dapat membuat dokumentasi lebih bermanfaat oleh orang-orang di pinggiran tim teknis yang dapat membacanya dengan lebih baik ketika format diterapkan dan dilihat di browser web.

• Menyimpan bahan referensi lainnya di google docs dan spreadsheets. Ini bekerja karena tidak ada tombol 'simpan' dan satu fakta sederhana menangani masalah 5242 berbagi yang Anda akan sebaliknya.

• Promosikan materi. Seperti halnya semua aspek kehidupan, tidak masalah seberapa bagus sesuatu kecuali jika orang lain mengetahuinya. Promosikan materi, buat lebih mudah untuk mengakses dan memperbarui.

• Kode yang lebih baik. Ketika Anda menyentuh pustaka kode saya akan mengambil momen ini untuk mengatakan pastikan orang juga fokus pada kode mereka sendiri, memastikan bahwa itu dapat dibaca. Misalnya mendorong

  tax_total = item_price + item_tax (tidak perlu komentar).

  lebih dari konstruksi suka

  ttotal = i_price + i_tax # Tax total is price + item tax

• Kami menjaga kode umum menggunakan git dan github dan kami menggunakan format wiki mereka di sana.

Ini mungkin sulit, tetapi di mana saya bekerja, kami membagikan tautan, pertanyaan Tanya Jawab yang menarik, blog, video, dan konten lain yang tidak terkait perusahaan di grup Facebook kami.

Ini mungkin bukan opsi di setiap perusahaan, tetapi ini sangat bermanfaat bagi tim kami.

Anda mungkin ingin memeriksa beberapa aplikasi jejaring sosial perusahaan ini untuk forum yang lebih pribadi untuk berbagi gaya facebook. Nama-nama yang terlintas dalam benak saya adalah yammer atau jive tetapi ada yang lain.