Mengapa pengaturan iOS dan iTunes melaporkan penggunaan penyimpanan secara berbeda?

19

ITunes saya menunjukkan saya bahwa ada sekitar 7 GB gratis ruang, sementara iOS pengaturan menunjukkan saya bahwa hanya ada sekitar 80 MB tersedia ruang. Bagaimana bebas ruang dan tersedia ruang berbeda?

Penggunaan penyimpanan dilaporkan oleh pengaturan perangkat iTunes

Catatan tambahan: Saya mencoba menjumlahkan semua ukuran aplikasi yang digunakan dalam daftar Manage Storage ; totalnya (sekitar 2925 MB) tidak cocok dengan laporan ukuran Digunakan pengaturan iOS (11,7 GB), tetapi cocok dengan grafik penggunaan penyimpanan iTunes.

minhee
sumber
Sudahkah Anda mencoba mengatur ulang dengan keras? (Tahan dan nyalakan daya sampai reboot dimulai.) Sudahkah Anda menghapus sejumlah besar foto? Khususnya iOS yang mana?
Tyson
@Tyson Nggak, saya tidak melakukan apa pun dari mereka.
minhee
Cobalah hard reset, dan beri tahu kami iOS spesifik apa yang Anda miliki (pengaturan, umum, tentang).
Tyson
Sama seperti pernyataan umum, iTunes salah. Indikator penyimpanan di sana tidak pernah benar-benar andal, dan bahkan lebih buruk lagi jika Anda terhubung melalui Wi-Fi (sebagai lawan via USB). Anda dapat mengonfirmasi hal ini dengan melalui Kelola Penyimpanan di iPhone, ditampilkan pada tangkapan layar yang Anda kirim, dan tambahkan ukuran hal-hal yang ditampilkan.
tubedogg
Apakah Anda mencoba menyinkronkan perangkat iOS dengan iTunes melalui USB (maksud saya menekan tombol sinkronisasi)? Anda juga dapat mencoba menambah / menghapus lagu, lalu menyelaraskan dan melihat apakah itu memperbaiki perbedaan yang sangat besar.
nelson2tm

Jawaban:

10

Saya mengatur ulang iPhone saya dan memulihkan data cadangan. Semua aplikasi dan data saya yang terinstal tampaknya terpelihara dengan baik, tetapi penggunaan penyimpanannya berubah: sekitar 7 GB ruang kosong baru keluar. Juga, ini dilaporkan dengan cara yang sama oleh pengaturan iTunes dan iOS.

Saya masih belum mengetahui penyebabnya, tetapi masalah saya tetap terpecahkan.

minhee
sumber
5

Saya memiliki perbedaan 4 GB antara apa yang ditampilkan di iPhone 6 64 GB dan apa yang muncul di iTunes.

Saya mengusulkan bahwa ini karena Sistem Operasi iOS itu sendiri. Meskipun ponsel dapat menghitung ukuran persis OS dan dengan demikian memberikan pembacaan yang lebih akurat, iTunes tidak memiliki akses ke data itu dan menganggap ponsel Anda hanya memiliki ruang lebih banyak.

Inilah yang perlu Anda lakukan -

  1. Jika Anda di-jailbreak, file-file tambahan itu pasti mengambil ruang 'tersembunyi' yang tidak diperhitungkan. Pikirkan tentang menghapus jailbreak.
  2. Jika Anda menggunakan versi iOS yang lebih lama, tingkatkan. Versi yang lebih baru (8.1.3 dan 8.3) membutuhkan lebih sedikit ruang.
  3. Karena Anda terhubung dengan iTunes Anda, coba lakukan ini - cukup memuat 1-2 GB file dari komputer Anda ke ponsel Anda (musik / video / file dokumen acak). Ini akan memaksa ponsel Anda untuk mengakui ruang yang dimilikinya.

Yang terakhir, tentu saja, hanya untuk sains.

Nitin Khanna
sumber
3

Saya baru saja mengalami masalah yang sama, dengan perbedaan 3GB antara apa yang iTunes dan iPhone saya tunjukkan sebagai ruang kosong. Setelah mencari melalui "Kelola Penyimpanan" saya menyadari bahwa iTunes tidak melihat ruang yang dihabiskan dengan mengunduh musik untuk mendengarkan offline melalui aplikasi seperti Spotify, tetapi iPhone Anda melakukannya. Jumlahnya hampir cocok dengan sempurna.

Semoga itu bisa membantu.

Julia
sumber
2

Saya mengalami masalah ini beberapa kali. Aplikasi podcast saya akan menunjukkan itu menggunakan ruang 500MB tetapi tidak ada podcast yang disimpan. Kesepakatan yang sama dengan beberapa aplikasi lain. Saya tidak punya foto di ponsel saya juga tidak punya musik. Namun, saya hanya menunjukkan 600MB ruang yang tersedia di ponsel saya.

Setelah melakukan beberapa restart komputer dan restart, satu-satunya cara untuk menyelesaikan masalah adalah mengembalikan iphone. Ini memberi saya ruang kosong 4GB dan sepertinya mengatur ulang alokasi memori pada sebagian besar perbedaan aplikasi saya seperti aplikasi podcast.

Saya tidak tahu apa penyebabnya tetapi ini cukup membuat frustrasi.

Jdawg
sumber
2

Aplikasi iOS dapat menandai data sebagai "sementara", yang berarti data dapat dihapus bila perlu. Misalnya, jika Anda mengunduh podcast yang dapat Anda unduh lagi kapan saja, aplikasi podcast mungkin menandainya sebagai "sementara". Sama dengan aplikasi seperti Spotify; Anda tidak akan kehilangan apapun jika data yang diunduh dihapus.

Saya pikir iTunes tidak menghitung data itu karena tertarik pada seberapa banyak Anda dapat menyalin ke telepon Anda (jika ada 7GB yang dapat dihapus, maka Anda dapat menyalin 7GB ke telepon), tetapi telepon melaporkan ruang yang digunakan, karena ini benar-benar digunakan.

Jadi perbedaannya adalah data yang ada di sana, tetapi iOS diizinkan untuk menghapus kapan saja.

gnasher729
sumber
2

Setelah melakukan penelitian, saya sampai pada kesimpulan bahwa perbedaan itu disebabkan oleh

  • iTunes menghitung ruang yang diperlukan untuk aplikasi dan data, menyimpulkan penyimpanan gratis dari total
  • iPhone melaporkan ruang kosong yang sebenarnya

Perbedaannya adalah bahwa iPhone jelas menggunakan ruang tambahan untuk tujuan caching , tetapi ruang itu tidak dikenali oleh iTunes (mungkin sengaja). Ruang dapat diperoleh kembali dengan salah satu pengukuran yang disebutkan dalam jawaban lain (cadangan / pemulihan dll), karena ini menghapus data cache.

Namun , iPhone akan mulai membangun cache baru, sehingga solusi ini tidak bertahan lama. Selain itu, jika Anda mengosongkan cache, kemudian menggunakan ruang kosong untuk menyalin lebih banyak aplikasi dan data ke perangkat, iPhone Anda pada akhirnya tidak akan dapat menggunakan cache sebanyak mungkin, mungkin mengarah pada kinerja keseluruhan yang lebih rendah.

Sebagai konsekuensinya, saya tidak akan merekomendasikan untuk memaksa iPhone Anda untuk mengosongkan ruang cache kecuali benar-benar diperlukan.

not2savvy
sumber
1

Saya dapat mengosongkan banyak ruang dengan mencadangkan ponsel saya, melakukan reset penuh ("Hapus Semua Konten dan Pengaturan"), dan memulihkan cadangan. Ini mengecilkan perbedaan, tetapi tidak sepenuhnya menghilangkannya.

Richard
sumber
1

Saya sudah mencoba saran terakhir dan sepertinya hanya berfungsi sementara. Saya, secara pribadi, saat ini memiliki perbedaan 5GB pada iPhone 5s saya (16GB) vs. memori yang tersedia yang ditunjukkan di iTunes. Saya pergi ke Apple Store hari ini untuk mendapatkan bantuan teknis dan mereka tidak dapat membantu. Saya berharap OS baru akan meringankan situasi ketika dirilis dalam seminggu.

Saya tidak menyimpan musik di ponsel saya dan streaming melalui Apple Music. Saya perhatikan bahwa ponsel akan mulai mengunduh lagu yang saya pikir saya streaming dan itu harus dihapus secara berkala ketika saya menemukan bahwa mereka sebenarnya mengambil memori yang berharga.

Ian
sumber
Selamat Datang di Tanya Berbeda. Harap tautkan ke jawaban spesifik - yang terakhir diposting, suara terakhir, aktif terakhir, sortir jawabannya secara berbeda.
bmike
1

Dalam hal ini, OS memiliki ruang yang sangat sedikit, Anda tidak dapat mempercayainya untuk berjalan secara akurat.

Saya akan menghapus file dan aplikasi perangkat iOS hingga Anda mendapatkan 1 atau 2 GB ruang kosong dan kemudian mematikannya dan memeriksa lagi.

Jika kedua nilai sangat berbeda setelah mengosongkan ruang, biasanya itu setara dengan korupsi sistem file dan Anda ingin mempertimbangkan untuk mencadangkan telepon dan menghapusnya.

Pada titik itu, Anda dapat menguji dan melihat bahwa penyimpanan berfungsi seperti yang Anda harapkan dan kemudian mengaturnya baru, atau mengembalikan cadangan yang Anda buat.

bmike
sumber
1

Saya memiliki masalah yang sama tetapi saya agak ragu untuk mencoba memulihkan ponsel saya dari cadangan (yang merupakan solusi yang tampaknya membantu kebanyakan orang).

Sebaliknya, saya akhirnya menggunakan aplikasi "Memory & Disk Scanner Pro" dari AppStore. Itu bisa mendapatkan kembali 3 GB ruang kosong (tanpa menghapus data saya tentu saja) dan hanya butuh beberapa menit.

Agar adil, ini adalah aplikasi berbayar (~ 1 EUR), dan antarmuka agak jelek, tapi itu berfungsi dengan baik - jadi saya merasa sepadan dengan harganya.

KrzyJab
sumber
Mencoba ini dan menemukan 28mb file sampah, tetapi perbedaan antara iTunes dan iOS sekitar 13gb, jadi tidak ada solusi untuk saya.
Motin